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A mi me ha ocurrido igual que a Emilio, a pesar de poner bien la contraseña me decía que era errónea, pero al final después de muuuchos intentos, selfies y preguntas, he conseguido entrar
Indiana Jones Registrado: 18-01-2011 Mensajes: 1580
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aribepg Escribió:
A mi me ha ocurrido igual que a Emilio, a pesar de poner bien la contraseña me decía que era errónea, pero al final después de muuuchos intentos, selfies y preguntas, he conseguido entrar
La tuve que desintalar 2 veces y ya me funciona,ademas tuve que hacerme la foto como si fuese la primera vez
Me han desactivado la tarjeta sin previo aviso y no he podido hacer pago con ella.
¿¿alguien conoce un numero de atención al cliente o contacto en español??
Solo pensar que me puede pasar en algún viaje me pone los pelos de punta, me da que voy a pedir otra de otra compañía por si el "error" se vuelve a repetir en el extranjero y me veo solo con la de mi banco pagando muchas comisiones.
Os aviso que he hecho un chargeback por un vuelo que Air Canada se negaba a devolver el importe, lo he ganado y Revolut me ha devuelto el dinero después de un mes de espera. Os lo aconsejo si tenéis problemas con alguna compañía.
Hola,
Yo lo hice hace un par de semanas y aun no he recibido respuesta, he entrado a ver si alguien mas lo habia hechi y al leer tu mensaje me quedo mas tranquila. En mi caso es con Air Asia, les distes algun toque o no hizo falta? Yo he rellenado el formulario y adjunté todas las pruebas que tenia. Me llego un mail como que iban a revisarlo pero aun nada
Una cuestión que me ha surgido. Tengo en la tarjeta dinero en rand sudafricanos, USD y EUR (ya sabéis cambiando dinero cuando nos es favorable) Si cuando esté en USA y quiera echar mano de la cuenta en USD ¿cómo sabe revolut de qué cuenta echar mano? ¿Lo hace por defecto si tienes dinero en esa divisa o hay que hacer algo? Porque lo que no quiero es ir, por ejemplo, a un cajero a sacar dinero y que me lo quite de la cuenta que no quiero.
Indiana Jones Registrado: 12-12-2009 Mensajes: 1073
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Ymyr Escribió:
Una cuestión que me ha surgido. Tengo en la tarjeta dinero en rand sudafricanos, USD y EUR (ya sabéis cambiando dinero cuando nos es favorable) Si cuando esté en USA y quiera echar mano de la cuenta en USD ¿cómo sabe revolut de qué cuenta echar mano? ¿Lo hace por defecto si tienes dinero en esa divisa o hay que hacer algo? Porque lo que no quiero es ir, por ejemplo, a un cajero a sacar dinero y que me lo quite de la cuenta que no quiero.
Un saludo
Me encantaría responderte, pero.... Me alegra que lo preguntes, porque esa misma cuestión la tengo yo
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 3338
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¿Alguien con ING tiene problemas estos días para cargar dinero en Revolut?
Me pide la contraseña para aceptar la operación en ING, lo hago y me dice que vuelva a la web, etc. Para acabar el proceso, pero entro en la app de Revolut y sigue como pendiente, hasta que pasan x minutos y me la rechaza
Indiana Jones Registrado: 12-12-2009 Mensajes: 1073
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redok Escribió:
¿Alguien con ING tiene problemas estos días para cargar dinero en Revolut?
Me pide la contraseña para aceptar la operación en ING, lo hago y me dice que vuelva a la web, etc. Para acabar el proceso, pero entro en la app de Revolut y sigue como pendiente, hasta que pasan x minutos y me la rechaza
Se me ocurre, que llames a ING y le preguntes, si tienen alguna incidencia.
Yo esta mañana trate de mirar por la web de ING, y me salió un mensaje, que "ESTABAN EN ESOS MOMENTOS EN PROCESO DE MANTENIMIENTO Y NO SE PODÍA OPERAR"
A ver si a ti te ha coincidido ese mantenimiento en el momento de tu hacer la operación con Revolut.
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 3338
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airam2103 Escribió:
redok Escribió:
¿Alguien con ING tiene problemas estos días para cargar dinero en Revolut?
Me pide la contraseña para aceptar la operación en ING, lo hago y me dice que vuelva a la web, etc. Para acabar el proceso, pero entro en la app de Revolut y sigue como pendiente, hasta que pasan x minutos y me la rechaza
Se me ocurre, que llames a ING y le preguntes, si tienen alguna incidencia.
Yo esta mañana trate de mirar por la web de ING, y me salió un mensaje, que "ESTABAN EN ESOS MOMENTOS EN PROCESO DE MANTENIMIENTO Y NO SE PODÍA OPERAR"
A ver si a ti te ha coincidido ese mantenimiento en el momento de tu hacer la operación con Revolut.
Gracias por la respuesta.
Intentaré contactar, pero en principio ING me da el ok conforme la operación está aprobada por su parte. El problema es que al volver a Revolut sigue en pendiente, cuando entiendo que se debería actualizar el saldo.
Lo llevo intentando días, así que entiendo que por mantenimiento no será, aunque no descarto nada
Una cuestión que me ha surgido. Tengo en la tarjeta dinero en rand sudafricanos, USD y EUR (ya sabéis cambiando dinero cuando nos es favorable) Si cuando esté en USA y quiera echar mano de la cuenta en USD ¿cómo sabe revolut de qué cuenta echar mano? ¿Lo hace por defecto si tienes dinero en esa divisa o hay que hacer algo? Porque lo que no quiero es ir, por ejemplo, a un cajero a sacar dinero y que me lo quite de la cuenta que no quiero.
Un saludo
Pues yo la tenía en libras y cuando voy a pagar, creo que sale en el datáfono si quieres pagar en libras o euros según le des a la tecla verde o roja. En un hotel aquí en España no se dieron cuenta, le dió el chico al botón y cuando me llegó el cargo, al pasar de divisa me cobraron un sobrecoste. El hotel nunca me ha devuelto la diferencia.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27827
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Revolut me ha devuelto recientemente el dinero de un servicio no prestado, han tardado pero la atención ha sido muy buena. Fue un hotel que pagué con ella y que se negaba a devolverme el dinero o hacerme un bono. Puse la reclamación en Septiembre y me lo abonaron a finales de Diciembre.
Hemos usado la tarjeta en México y nos ha aplicado un cambio buenísimo, no nos ha dado ningún fallo y hemos retirado efectivo de cajero sin comisión.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10429
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Actualización, a peor (y mucho de las condiciones)
Estamos trabajando para mejorar tu experiencia Revolut y hemos efectuado algunos cambios en nuestras funcionalidades. Como consecuencia, también hemos introducido cambios en nuestros Términos y condiciones que nos gustaría compartir contigo. Los cambios entrarán en vigor el 23 de abril de 2021.
Reintegros en cajeros automáticos
Si dispones de un plan Estándar
Te recordamos que actualmente existe un límite de EUR 200 en los reintegros mensuales gratis en cajeros automáticos con nuestro plan estándar. Luego, comenzarás a pagar una comisión del 2 %. Esto cambiará ya que añadiremos un límite sobre el número total de reintegros en cajeros automáticos y estableceremos una comisión mínima en cuanto tu asignación gratuita se agote.
A partir de ahora:
Tu límite mensual gratis de EUR 200 no variará y, cuando lo alcances, empezarás a pagar una comisión.
Asimismo vamos a introducir un límite de cinco reintegros en cajeros automáticos. En cuanto alcances este límite, también deberás empezar a pagar una comisión.
Estos límites se aplican de manera independiente. Empezarás a pagar una comisión en cuanto alcances uno de ellos, aunque no alcances el otro.
La comisión sigue siendo del 2 %, pero añadiremos una comisión mínima de EUR 1. Esto significa que tendrás que abonar EUR 1 o el 2 %, según lo que sea más cantidad.
Si dispones de un plan Plus, Premium o Metal
Nuestros límites de reintegros gratis en cajeros automáticos para los clientes Plus, Premium y Metal no variarán, y no vamos a limitar el número de reintegros que puedes realizar sin comisiones con estos planes. Las comisiones por reintegros en cajeros automáticos por encima de estos límites no variarán (seguirán al 2 %), pero también vamos a introducir una comisión mínima de EUR 1 por reintegro.
Transferencias monetarias internacionales
Nuestros tipos de pago más populares, utilizados por más del 90 % de nuestros clientes, seguirán sin tener comisiones. Entre ellos se incluyen:
Transferencias bancarias nacionales gratis en tu divisa nacional
Transferencias nacionales e internacionales gratis en euros a cualquier país de la SEPA (países de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza)
Transferencias gratis a otros clientes de Revolut (de cliente a cliente) de cualquier país del mundo
Los siguientes cambios en las comisiones solo afectarán a los clientes que envíen dinero fuera de la zona SEPA (países de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza) o si deseas realizar una transferencia internacional en una divisa que no sea el euro.
Actualmente, Revolut ofrece dos tipos de transferencias internacionales: las transferencias «internacionales» y los «pagos SWIFT». Cada uno dispone de dos asignaciones independientes:
Los clientes estándar y Plus disponen de 1 transferencia internacional gratis al mes y, luego, pagan EUR 0.5 por transferencia. Las transferencias SWIFT cuestan EUR 3 o EUR 5, en función de la divisa.
Los clientes Premium y Metal no pagan comisiones por las transferencias internacionales, disponen de 1 transferencia SWIFT gratis al mes y, luego, pagan EUR 3 o EUR 5, en función de la divisa.
¿Qué va a cambiar?
Vamos a combinar las categorías «internacional» y «SWIFT» en una categoría sencilla y transparente denominada «pagos internacionales».
Las comisiones por transferencias internacionales oscilarán entre EUR 0.3 y EUR 5, en función del importe y destino de la transferencia. Nuestros clientes Premium y Metal seguirán beneficiándose de las asignaciones de pagos gratis.
Estándar y Plus. No disponen de asignaciones sin comisiones. Estos planes son ideales para aquellos usuarios que realizan transferencias internacionales ocasionalmente.
Premium. Un pago internacional sin comisiones al mes. Ideal para aquellos usuarios que realizan transferencias internacionales cada mes.
Metal. Tres pagos internacionales sin comisiones al mes. Ideal para aquellos usuarios que realizan transferencias internacionales con frecuencia.
Puedes obtener más detalles sobre nuestros nuevos precios con ejemplos aquí.
Gastos de envío en tarjetas Revolut
Hasta ahora, nuestros términos han confirmado que los clientes en el plan estándar pagarían 4,99 GBP o divisa equivalente por la entrega estándar de una tarjeta Revolut y 19,99 EUR o divisa equivalente por la entrega urgente. Los gastos de envío podrían ser mayores en función del lugar al que nos pidas que enviemos la tarjeta.
A partir del 23 de abril, te mostraremos qué comisión se aplica a entregas estándar y urgentes antes de que pidas la tarjeta en la app Revolut. Como siempre, los gastos de envío varían en función del lugar al que envíes la tarjeta.
Si debido a estos cambios deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo sin coste alguno, aunque lamentaremos que te vayas.
Si tienes preguntas, puedes consultar nuestras preguntas frecuentes aquí.
Buenas tardes, tengo una duda sobre la tarjeta revolut. Si pido una tarjeta física para viajar a Turquía en Septiembre, me cobran por mantenimiento todos los meses o es gratis. Muchas gracias.
La tarjeta estandar es totalmente gratuita, no tiene cuota anual ni mantenimiento.