LOW COST ✈️ Forum Do Travel Agents and Tourism ✈️

Muy buenas.

Como creo que aún no me he presentado... Mi nombre es Miguel, vivo en Almería y trabajo en el Departamento Comercial de una conocida agencia minorista.

Mi primer tema quería dedicarlo a los billetes aéreos de cías Low Cost que como sabéis cada vez son más demandadas por nuestros clientes. Creo que en cada grupo, agencia o agente se trata este tema de una forma diferente: unos lo venden como si nada, otros lo evitan por completo, algunos en según qué casos sí o no... Yo por ejemplo suelo negarme por completo a vender este tipo de billetes y le explico claramente al cliente el por qué de esas tarifas y el "funcionamiento" para que se lo hagan en casita, aunque bien podría pasarle la VISA y cobrarle un fee pero no me da la gana porque por una mierducha de fee estamos aceptando esas aerolíenas que no cuentan con las agencias para nada y realmente estamos yendo en contra de nuestros intereses; amén de habituar al cliente a un tipo de compra que sabemos que no es nada rentable para nosotros.

Me gustaría que cada uno diese su opinión al respecto de este tema y la forma que tiene de tratarlo y perdonadme si el tema ya está duplicado pero apenas descubrí este foro hace unos días y aún voy leyendo posts jejeje.

Un saludo a todos y espero vuestra colaboración.

Totalemnte de acuerdo contigo.

Estoy de acuerdo con vosotros,
Si es solo vuelo, le explico para que se lo haga en su casita con su visa.
Pero hay veces que algun cliente, no se si os pasara a vosotros/as, te viene con que no sabe hacerlo, y que no tiene internet en casa o no quiere porque no se fia de hacerlo por internet. En estos casos se le explica que al precio hay que sumarle gastos de gestion y ya está, no suelen poner pega.
Aunque para lo que se gana con cualquier tipo de billete de avion, personalmente no vendería ni low cost ni otras compañias.

Un saludo!!

Si es BSP la hacemos como cualquier otra y le metemos el mismo SF que a las demás; y de las no-BSP sólo hacemos Vueling con el acceso agencias, la tarjeta de empresa y un SF.

Al fin y al cabo desde que las compañías se "pasaron" a la comisión 0, todas son igual de c...