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Indiana Jones Registrado: 08-08-2007 Mensajes: 1426
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Hola foreros,
Pues ya hemos regresado de nuestra luna de miel, de punta cana, lo contratamos con Mario, (Royal suites turquesa), 9 días, , y Mario, ha sido el mejor viaje de mi vida, y he viajado, ehhh??? gracias por tu ayuda en todo, por estar ahí resolviendo dudas, por darme el mejor precio y sobre todo, la mejor forma de pago, y por no engañar a nadie; por no tener ninguna tasa ni precio escondido, y por decirme que espere a terminar de pagar el viaje hasta 15 días antes, por si sale una oferta, nos cambiabas el viaje
Gracias por ser tan claro, tan leal, tan legal, y sobre todo, ahora que he vuelto, por ayudarme a hacer la luna de miel más maravillosa que jamás hubiera soñado, que sepas que has conseguido 2 clientes más, para siempre!!!!
P.D. Y he conocido a 2 parejas en el mismo hotel , que tuvieron problemas por su agencia de viaje, una no tenia la habitación contratada, y la otra, ni siquiera tenia habitación.... Y yo les conté las maravillas de contratar con Simartour me dieron la swim up!! lo conseguí!!!
Un saludo muy grande, y estaremos pronto en contacto, (planeamos un miniviaje en nochebuena...)
Indiana Jones Registrado: 28-05-2010 Mensajes: 1535
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Recien llegados de Cuba!!!!!!!!. Todo ha ido muy bien, la isla es preciosa, hay lugares con mucha pobreza, pero te dan una lección de humildad que a veces todos necesitamos. Gracias a Mario por todo lo que ha hecho........... Y que no baje la guardia que solo me quedan 365 días para las proximas vacaciones y para volver ha hacerme pesada con mis mil preguntas, porque como no podría ser de otra manera el año que viene repetimos con Simartour.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Bueno pues otros 4 que hemos regresado a casa, mi hermana y mi cuñado encantados con el viaje, al final lo conseguiste Mario y mira que dieron guerra
Yo que te voy a contar, todo genial como siempre
Ya pensando destino para dentro de un añito, pero ten seguro que volveremos a contar con Simantour, ya hemos reservado 4 viajes contigo y todo fenomenal.
Yo que voy a decir, ni siquiera me he ido todavia, me falta casi un mes y tengo los billetes en casa desde hace mas de una semana, SIMARTOUR,es sin duda alguna la mejor agencia, en calidad, trato,precio...yo que sé la de calificaciones buenas que haría, tanto Sonia,, como -Mario, son estupendos, de verdad si algunos estais pensando en hacer cualquier tipo de viaje, que no dude,pq no encontrará nada igual en ninguna otra agencia...
GENiales!!!!
A la vuelta os contaré , pero segurísimo que genial!!!
Hola, no quiero ser menos y quiero dar las gracias a Mario en público, ya que personalmente ya se las de dado.
Es la segunda vez que viajo con Mario de Simartour y estoy encantada. Siempre me da el mejor precio y la mejor atención y mira que se lo pongo difícil
El trato que da, la paciencia que tiene, en fin, estoy encantada. Este año he tenido muchos contratiempos para reservar el viaje. Primero que somos cuatro, en unas fechas, luego no, que somos dos en otras fechas, primero aquí, luego hayá...en fin...lo he vuelto loco. Pero el siempre con esa paciencia infinita contestando a cada una de las preguntas y respondiendo super bien a todo lo que me ha surgido este año. Te lo agradezco mucho.
Resultado final, ya tengo viaje reservado con la posibilidad de cambio ante cualquier "nuevo contratiempo" y a disfrutar las tan deseadas vacaciones.
Indiana Jones Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 2169
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Yo quiero agradecer nuevamente el trato recibido por Mario.
Siempre intenta conseguir lo mejor para sus clientes sin importarle
El tiempo que le lleve.
Además con la máxima amabilidad.
Acabo de regresar ayer y ya sabe cuando tengo las próximas fechas para que me busque otro viaje que por supuesto contrataré con ellos.
Escribo para darle las gracias a Mario, en 15 días estaré en Riviera Maya por tercera vez, estoy muy contenta con el trato recibido,siempre me ha respondido a todas mis dudas y encima me ha dado el mejor precio, no se puede pedir más.
Es la primera vez que contrato un viaje a través de internet porque desconfiaba y lo veia más seguro con una agencia física, pero después de haber leido tantas criticas buenas sobre simartour me decidí a contratarlo con ellos y no me arrepiento,en mis próximos viajes ya tengo claro que los haré con ellos.
Me sumo a los comentarios anteriores, sólo tengo que decir que tanto en la gestión del viaje como en la reclamación a Pullmantur Mario se ha mostrado muy atento y ha hecho todo lo posible para que nos devolvieran todo lo que nos correspondía. El próximo viaje no dudaré en contratarlo con ellos.
Queria dar la gracias publicamente a Mario por su atención,viajamos el día 14 a la Rivera Maya y es la primera vez que cogemos un viaje a traves de una agencia por Internet, con Simartour repetiremos seguro.
El trato de Mario ha sido perfecto, todas la dudas nos las ha aclarado perfectamente, nos ha enviado la documentación a casa y no nos hemos tenido que desplazar en ningun momento, os lo recomiendo 100%.
Gracias Mario nos tomaremos un daikiri a tu salud.
Saludos.
Holaaa, quiero dar las gracias desde aquí a Mario de Simartour. Hoy llego a casa la documentación de mi viaje a Riviera Maya y estoy como loca. Desde el primer momento en que contacte con Mario su atención fue estupenda, a pesar de lo pesada que puede resultar con mis dudas, ya que reconozco que al principio tuve mis dudas en contratar el viaje por internet, las recomendaciones del foro y el trato de Mario hicieron que me lanzara a la piscina y decir que por supuesto no me arrepiento. Desde el principio fue insuperable en precio, rapidez a la hora de resolverme las dudas tanto por mail como por telefono o facebook. Mario se ha convertido ya en mi agente de viajes favorito. Si teneis alguna duda y os puedo ayudar no dudeis en contactarme. Muchas gracias Mario, en 19 días estoy volando al Paraiso, gracias a ti he podido alargar mis vacaciones y serán 10 noches seguro de lujo.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28726
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Hola a todos.
Queria dar las gracias a Mario por su dedicación y atención con nosotros.
Fuimos afectados por un retraso en nuestro vuelo pc-madrid y ha peleado hasta que ha conseguido que nos paguen todo!!
Muchas gracias Mario,no podeis dar mejor servicio a vuestros clientes!!