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Quiero recomendar esta agencia Simartour y sobre todo a Mario que ha sido la persona que ha organizado mi viaje.
En todo momento me ha ofrecido ofertas hasta practicamente una semana antes de salir de viaje respetando siempre el precio acordado y sin subidad de carburante y tasas que siempre suele haber ya que yo contrate con varios meses de antelación y Mario me ha respetado siempre el precio.
Gracias por todo Mario, no dudes que volveremos a contar con tus servicios.
Hola a tod@s!! Hace ya un mes que cerré mi viaje con Simartour para septiembre. No es un viaje cualquiera porque celebramos nuestro 5 aniversario de boda, y como ya dije Mario, se desvivió por complacer todas mi peticiones... Que creedme, no han sido pocas...
Pues, bien, una vez más he vuelto a marear al pobre Mario, y una vez más, sin ponerme NI UN SOLO PROBLEMA, ha resuelto mis dudas y ha hecho los cambios que le he pedido sin quejarse ni una sola vez.... Por mi experiencia hasta el momento, cualquier otra agencia me habría mandado a paseo (por decirlo finamente) hace ya un montón de tiempo, y sin embargo Mario, siempre, SIEMPRE me atiende con amabilidad, resuelve mis dudas y gestiona mis cambios y preferencias en el momento y sin UNA SOLA QUEJA, MAL GESTO O MALA CARA!!!!
Yo no puedo estarle mas agracedida, ni puedo mas que desde aquí recomendar a esta agencia, a Mario y su trabajo a todo el mundo, DE VERDAD NO LO DUDEIS, por PROFESIONALIDAD, SERIEDAD, TRATO, Y POR SER TAN RESOLUTIVOS!!!!!!!
En primer lugar, decir que cada vez que voy a organizar un viaje este foro me sirve de gran ayuda.
Y gracias a este foro, conocí también a Simartour y a Mario. Mi primera experiencia fue el año pasado que, con cierta desconfianza (era algo reacia a confiar a través de internet), me puse en contacto con él. En aquella ocasión y, como ya comenté, su profesionalidad y saber hacer no solo hicieron que esa desconfianza se desvaneciera sino que se convirtiera en confianza plena.
Ahora, me encuentro inmersa en la preparación de mi Luna de miel, y, como no podía ser de otra manera, contacté con él enseguida. Bueno, pues reconozco que le estoy mareando con nuestros cambios de destino, de duración, de alojamiento...Llevo unas 2/3 semanas "hablando" con él y sin embargo, Mario solo muestra amabilidad, atención y disposición. Como ejemplo de ello, fijaros que ayer mismo me contestó un mail a las once y media de la noche!!!
Así que todo lo que puedo decir sobre Simartour y de Mario, en especial, son palabras buenas, recomendarles a todo el mundo y agradecerle su profesionalidad, sus gestiones y su trato.
Todo áquel que esté pensando en organizar un viaje, no dudéis en contactar con él. Vuestro viaje saldrá fenomenal!
Mario, muchas gracias por todo. Ya estoy ilusionada pensando en cuál será el próximo destino....aunque, bueno, primero tenemos que concretar éste Espero que, mínimo, cuando celebre mis bodas de oro, pueda volver a contactar contigo para que nos organices de nuevo el viaje.
Quiero agradecer a Mario, de Simartur, sus mensajes y las ofertas que me envió. Es una persona que está lista a responder a todas las dudas y a colaborar para encontrar una excelente opción.
En esta oportunidad no he contratado con él, pero escribo para resaltar su buen trato y disposición.
Es de justicia agradecer la profesionalidad y el buen trato recibido por parte de esta agencia de viajes.
Contratamos con ellos un viaje a la Riviera Maya del 14 al 25 de abril y fue todo perfecto.
El viaje se contrató por Internet, únicamente a través de correos electrónicos (como veis en la info del avatar somos de Santiago de Compostela) y como he dicho antes, ni un sólo problema.
Ya se que esto no habría que agradecerlo pues sería lo normal pero en los tiempos que corren, por desgracia muchas veces pagas y no recibes lo que esperas.
Agradecer en especial la atención recibida a Mario que fue quien nos llevó el papeleo.
Hola! Contraté el viaje con esta agencia, concretamente con Mario por seguna vez y la verdad es que todo perfecto. Lo gestioné todo por e mail ya que vivo en Asturias, y todo muy rápido, si tienes algun aduda o cualquier problema le mandas un correo y en nada tienes la respuesta. Incluso pude pagar con tarjeta que a mi me interesaba. Muy contenta, volveré a viajar con ellos.
Hola, Queria agradecer a Mario toda la atención recibida, nosotros contratamos con el nuestra luna de miel a la riviera maya del 23 de abril al 3 de mayo, pues coincidimos con varias parejas que habian contratado con otras empresas que estaban cabreadas por que solo se pudieron quedar hasta finales de abril por que le dijeron que era imposible contratar mas días por que era otra temporada y cuando podia hacerlo les subian muchisimo de precio. (a otra pareja que iba con nosotros les salio 7 días en el palladium white sand lo mismo que a nosotros 9 días en la zona royal) Pues con simartour ningun problema, desde el principio las 9 noches!
Cuando llegamos al hotel eramos varias parejas de lunamieleros que llegaban ese día, pues resulta que a ninguno les tenian perparados los amenies de luna de miel menos a nosotros, nosotros si lo tenamos y todo gracias a Mario y simartour.
GRACIAS MARIO Y GRACIAS A SIMARTOUR, aquí tienes una clienta fiel y te recomendare a todo el mundo 100%
Pd: Aun qe yo soy de Alicante todo el contacto ha sido por email y genial, contesta super rapido y recibes la documentación en casa rapidisimo.
Hola, ayer por casualidad descubrí los comentarios de ésta agencia... Y me decidí a pedir presupuesto... Pero hoy leyendo todos los comentarios detenidamente, parece que trabajan de maravilla... Solicité ayer el presupuesto, esperaré que me los envíen!
¡¡¡Bueno!!!
Pues qué decir de Mario y Simartour..... Simplemente ¡¡¡son geniales!!!
Contraté con ellos el año pasado y este año he vuelto a hacerlo, primero a Punta Cana y ahora un amigo está mirando con ellos también.
Te atienden super rápido, cualquier duda te la resuelven tanto por telefono como por mail y están atentos a cualquier cosa que surja.
Definitivamente, volveré a contratar con ellos
Hola, mi novia y yo acabamos de volver del viaje de novios de la rep dominicana y estamos muy contentos con Mario y su agencia.
Aunque no lo conocía, me animé viendo los comentarios de este foro y escribí a varias agencias sobre las que aquí leí. Como él me ofreció el mejor precio, contraté con él por email y todo fue perfecto. Además, estuvo pendiente en todo momento de nosotros y nada más llegar se interesó por si todo había sido de nuestro agrado. En resumen, un 10.
Acabo de recibir la documentación para mi viaje!! Es la segunda vez que lo hacemos con esta agencia y no será la última!!
Muchas gracias Mario por todo, por aguantar las mil llamadas que te hacemos y atendernos siempre de maravilla!!