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Yo viajé con ellos en enero de 2011 a Riviera Maya,Mexico.
Juan Carlos es una persona muy atenta a todo tipo de consultas que recibe,sobre destinos hoteles y actividades a realizar para que tu viaje sea lo más placentero posible.
Era la primera vez que contrataba un viaje a traves de una agencia no fisica,y la verdad tenia mis dudas,pero Juan Carlos me dió mucha confianza y al final el viaje resulto un existo.
Para mi la confianza,precio y atención fúe lo que me decanto por contratar mis vacaciones con ellos.
Aquí una pareja con un niño de 4 años recién llegados de Punta Cana.
Esta ha sido nuestra segunda experiencia en el Caribe y también la segunda con Juan Carlos.
Como la vez anterior el trato ha sido impecable, el precio inmejorable y estamos deseando confirmar el refrán de no hay dos sin tres ;o)
Saludos!
He reservado un viaje a Punta Cana con soloofertas a través de Juan Carlos(viajarcaribe) y la verdad que te atiende de maravilla le he mareado con mails y por teléfono incluso en fin de semana y siempre ha estado ahí, sólo queda esperar 2 meses para disfrutar de mi vaje y a mi regreso contaré que tal fue todo.
Gracias por tu atención Juan Carlos
Yo acabo de reservar con el para Mayo al catalonia roya tulum... Y lo único que os puedo decir que se su secreto...... Tiene clones, por que si no, no es normal te atiende a cualquier hora.. De la manera mas correcta posible, y sintiéndote tranquilo reservando viajes que nos cuesta mucho ahorrar y estas tranquilo por que sabes que lo estas haciendo por interntet, pero dejándolo a manos de un comercial online insuperable.
Y lo que bien empieza bien acaba, así que estoy seguro que este viaje va a ser la caña.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2009 Mensajes: 9930
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Buenas noches, raimar
Gracias por tu comentarios.
Me alegra saber que tantas horas de trabajo se ve reflejado en la satisfacción del cliente.
Si necesitáis algo más, no dudes en consultarme de nuevo.
Estoy en plena reserva de un viaje a Punta Cana. Es la primera vez que lo hago con Juan Carlos y la verdad es que solo tengo agradecimiento por el buen servicio que recibo en cada momento. Muchas gracias por lo bien que haceis las cosas, a nosotros nos resultan mucho más fáciles así.
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7475
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Nosotros también tenemos hecha una reserva con él para ir a finales de Abril a la Riviera Maya y hasta ahora todo ha sido perfecto. Juan Carlos explica todo muy bien y parece un gran profesional, seguro que termina todo de maravilla y se lo recomiendo a amigos viajeros que tenemos e irán a esa zona en un futuro no muy lejano con su agencia.
Gracias al buen hacer de Juan Carlos, he conseguido una muy buena oferta para Riviera Maya, al Palladium, para 14 noches en Junio y a un precio de escandalo....
Es la segunda vez que reservamos con él y seguro que no será la última.
Gracias Juan Carlos, por estar atento y conseguirnos esta buena oferta
Quiero contar que tenía hecha una reserva a través de Juan Carlos (viajarcaribe) para PUnta Cana para el 21 de Marzo y el touroperador era solplan (de grupo Orizonia) y con la que ha liado Orizonia desde el viernes Juan Carlos ha estado ahí en todo momento (con el lío que tienen) atendiendo mis llamadas y mails incluso a las 2 de la madrugada buscandome alternativas para cambiar mi reserva y ya está reserva cambiada de verdad da gusto trabajar con gente como él y la agencia soloofertas eso es servicio al cliente, ya podian funcionar así muchas empresas en España.
Gracias Juan Carlos por tu atención que no tiene precio
Quiero contar que tenía hecha una reserva a través de Juan Carlos (viajarcaribe) para PUnta Cana para el 21 de Marzo y el touroperador era solplan (de grupo Orizonia) y con la que ha liado Orizonia desde el viernes Juan Carlos ha estado ahí en todo momento (con el lío que tienen) atendiendo mis llamadas y mails incluso a las 2 de la madrugada buscandome alternativas para cambiar mi reserva y ya está reserva cambiada de verdad da gusto trabajar con gente como él y la agencia soloofertas eso es servicio al cliente, ya podian funcionar así muchas empresas en España.
Gracias Juan Carlos por tu atención que no tiene precio
eso es fundamental, ademas de profesionales ,dar con PERSONAS.
Quiero contar que tenía hecha una reserva a través de Juan Carlos (viajarcaribe) para PUnta Cana para el 21 de Marzo y el touroperador era solplan (de grupo Orizonia) y con la que ha liado Orizonia desde el viernes Juan Carlos ha estado ahí en todo momento (con el lío que tienen) atendiendo mis llamadas y mails incluso a las 2 de la madrugada buscandome alternativas para cambiar mi reserva y ya está reserva cambiada de verdad da gusto trabajar con gente como él y la agencia soloofertas eso es servicio al cliente, ya podian funcionar así muchas empresas en España.
Gracias Juan Carlos por tu atención que no tiene precio
Es una gran persona ....a mi ya me lo ha demostrado mas de una vez esta siempre al pie del cañon..como buen profesional que es
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7475
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Juan Carlos , es un gran profesional y está al pie del cañón a todas horas.
Su trato con nosotros hasta ahora, con el marrón de Orizonia de por medio , es de 10 por su parte. Buscando y encontrando la mejor de las soluciones lo más rapidamente posible.
Da gusto tratar con gente que lleve tan bien su trabajo.
Totalmente de acuerdo con todos vosotros. Yo tengo reservado un viaje para el mes de Julio con Juan Carlos, y en cuanto me enteré del tema de Orizonia me puse en contacto con él. No tardó nada en contestarme y tranquilizarme a pesar del jaleo que tendría.
Los compañeros de viajes soloofertas con los que hablé, también muy profesionales.
Y ahora pues nada, a esperar a ver como se soluciona el tema, aunque estoy muy tranquila. Estoy en las manos de grandes profesionales: Juan Carlos y viajes soloofertas.
Acabo de hacer una reserva para 7 personas a la Riviera Maya con Juan Carlos. Desde el principio la atención ha sido excelente, además de recomendarnos una oferta estupenda con un precio espectacular. Es la primera vez que contratamos con él, pero estoy segura que no será la última. Recomendable al 100%
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2009 Mensajes: 9930
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Disculpar que no haya podido dejar un mensaje hasta ahora agradeciendo a todos vuestros comentarios, pero ya sabéis que estos últimos diez días han sido bastante complicados intentando atender y cuadrar todas las reservas que se han visto afectadas por el cese de Orizonia.
Agradeceros igualmente ver reconocido el esfuerzo que hemos puesto en intentar dar a todos y cada uno la mejor solución a su caso. Afortunadamente lo hemos conseguido prácticamente al 100X100.
Gracias de nuevo a todos.
Un saludo,
Juan Carlos
He realizado una reserva de viaje para la República Dominicana con Juan Carlos y he de deciros que estoy encantado, muy atento y agradable, resolviendo cualquier duda que te pueda surgir a cualquier hora, preocupándose por buscar la mejor alternativa que encaje al cliente. Es el primer viaje que cierro con él pero no será el último. Recomendable cien por cien.