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Hola chicos!! Yo también quería comentaros que estamos un poco preocupados por que desde el jueves tenia que tener mis dos vuelos al Japón y estamos a miercoles y todavía nada... Han pasado 5 días desde q me los tenia q a ver enviado... Me sabe ya mal hasta llamarlos pq van súper liados...
También hemos reservado con ellos la luna de miel para este mismo año, pero es q todavía no se nada...
Bueno seguiré teniendo paciencia... ya os contaré!
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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Quiero felicitar a Silvia, ya que no se la nombra mucho en el foro, y es una profesional como la copa de un pino, paciente, siempre intentando solucionar y ofertar lo mejor, atenta no importa si es día de fiesta ni la hora, siempre te contesta al momento, siempre pendiente intentando solucionar y resolver tus dudas, tus preguntas, etc...
FELICIDADES por todo y seguro, seguro que el año que viene contratamos viaje con Silvia y simartour.
Yo también llevo una semana esperando noticias suyas, porque no me llego nada, y estaba muy interesado en la oferta del 20% en hotel. Les he escrito tanto en su página web como por aquí y no he tenido contestación. Una pena
Buenas tardes chicos!! comentaros que ya tengo los vuelos de mi luna de miel y también los de japón para este agosto... Así q deciros q la espera se me ha hecho un poco larga, pero ha merecido la pena! Ahora me queda el tema de los hoteles... Siento si en algún momento he podido dudar de Mario, disculpa!
Muchas gracias por todo!!
Buenas tardes chicos!! comentaros que ya tengo los vuelos de mi luna de miel y también los de japón para este agosto... Así q deciros q la espera se me ha hecho un poco larga, pero ha merecido la pena! Ahora me queda el tema de los hoteles... Siento si en algún momento he podido dudar de Mario, disculpa!
Muchas gracias por todo!!
MiNiLiDi
Genial¡¡ si encima te ahorras un dinerin pues estupendo ¡¡ merece la pena claro que si ¡¡
Pido disculpas a Mario, al final tenían mucho trabajo y ha tardado un poco más en contestarme pero al final te da toda la información que pides y te atiende muy bien. Lo siento de nuevo. Gracias por todo
Buenooo ya tengo en casita toda nuestra documentación !
ya no hay remedio¡¡ me voy a rievera maya ¡¡¡¡¡ y a Palladium ¡¡
Tengo que contaros que llevo 6 meses con este viaje , que con mario hemos intercambiado cantidad de emails....algunas llamadas,.siempre en comunicación , desde la movida de orbest , hasta cabiarme a una oferta mejor sin gastos, hablar con aireuropa para solucionar un problema adelantando el el dinero de su bolsillo para que fuese mas rapido, el envio de documentación o clok ¡ mas encima una sorpresita de regalo ¡¡ ..............vamos es imposible pedir mas.....de verdad ....un trato fantastico, atención 10, eficientes 100x100....lo que diga es poco....
Sin nombrar quien es, os dire que unos compañeros de mes desgraciadamente por causas ajenas a ellos no podran viajar......me dijo...""menos mal que tenemos el viaje con mario y no hay problema""...osea añadimos calidad humana? toda ¡¡ , aunque ya lo demostro en la cantidad de casos que le tocaron del tema orbest.... l paso mal el pobre.
Espero transmitiros la confianza que siento con simartour yo y mi familia y amigos, NO DUDEIS QUE NO HAY MOTIVO ¡¡
SIN duda contare con Simartour y con Mario en la proxima por el precio y por el servicio que da ¡ IMPRESIONANTE ¡
Nosotros también hemos contratado con Mario un viaje a Riviera Maya para el BP SIAN KA'AN y salida la última semana de agosto. Todo perfecto.. Es cierto que a veces es complicado contactar con él por teléfono pero por aquí y por email rápido y sin problemas. Las condiciones de pago inmejorables, me hizo la reserva en Soltour incluso antes de que le hiciéramos ningún tipo de ingreso.
Bueno ..bueno que impacientes somos todos y lo que apretamos...no más bien ahogamos.Nosotros tenemos contratado con la agencia de Súper Mario Boss...Simartur viajes un crucero para Agosto y somos 9....Sólo con atender nuestras cositas ya tienen para un buen rato....pero siempre tiene buenas palabras,nunca se sale de tono, maneja las situaciones y controla las inquietudes como nadie transmitiendo la serenidad y el buen hacer transmitiendote la seguridad de que todo esta bajo control.
Sonia....y no la conozco en persona tiene una voz tan dulce y alegre siempre que a veces dudo de que sea de verdad y siempre te resuelve todo con una dedicación envidiable ..siempre lo resuelven todo y además con una dedicación que va más allá de lo estrictamente profesional.
A veces a todo el mundo le gusta oír que su trabajo se aprecia,así que os lo dejo aquí....Espero que os vaya tan bien como hasta ahora y que nos ayudéis a cumplir nuestras ilusiones muchos años.
Un abrazo
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
Votos: 0 👍
Secundo todo lo escrito por Pedro.sanchez
Nosotros también viajamos 8 personas este verano a R Maya con Simartour y les llevo dando mucho trabajo desde hace tres meses, soy totalmente consciente, tanto a Mario como a Sonia, y siempre responden antes o después, y siempre súper amables y buscando la mejor opción para el cliente.
Ya me acuerdo aquellos días con Orbest, que pesadilla
Si es cierto que Mario se gana a pulso la buena fama que tiene en el foro, es una suerte contar con él.
Naaa me queda niness ¡¡¡ ¡¡¡
Es verdad que se lo ha currado y mucho !! así que no es gratuita la buena fama que tiene, pero se merecen lo mejor por la paciencia y el buen hacer, como bien dices
Estoy buscando alguna escapada, crucero mediterraneo (salida barcelona) o escapada a las baleares, canarias,... Para la primera semana de julio.
Somos una pareja + bebe de 8 meses.
Estoy buscando alguna escapada, crucero mediterraneo (salida barcelona) o escapada a las baleares, canarias,... Para la primera semana de julio.
Somos una pareja + bebe de 8 meses.
¿como podemos contactarnos?
PinkDreams
Ademas de los mensajes privados a traves del foro,les puedes contactar en estos emails y tf
Suerte !!
VIAJESSIMARTOUR@GMAIL.COM
INFO @ SIMARTOUR.COM
En el telefono de la agencia: 965923448
Última edición por Anmovasa el Lun, 03-06-2013 22:42, editado 2 veces