CREO HABLAR EN NOMBRE DE TODAS LAS AGENCIAS DEL FORO ✈️ p97 ✈️

Mario te conteste aquí...

www.losviajeros.com/ ...85#4147985


Lo dicho ..... Pasando que no tienes nada que demostrar somos muchos los que hemos viajado con Simartour y creo que esta fuera de toda duda tu trabajo asi que pasando de esos "" señoritos""

Tu disfruta del finde que esta bien merecido ¡¡

No se porque dices eso Mario...
Yo e viajado con vosotros y repetiria ¿habeis tenido una mala experiencia?
En cualquier caso si es así lo lamento y os animo a seguir en trabajando en vuestra linea
Por supuesto no permitais que nadie os falte al respeto

Buenos días.
He pedido a Mario que me permitiese dejar mi opinión sobre su comentario, ya que en ocasiones nos hemos visto en la misma situación.

Creo que es de sentido común entender que si dedicamos tantas horas a atender las consultas de los foreros es únicamente con el fin de ofrecer el mejor servicio y no solo un buen precio.
El intentar contestar a todos implica tener que trabajar fuera del horario habitual, de noche e incluso en festivos.
No tenemos ninguna obligación de trabajar fuera de horas, pero lo hacemos habitualmente y con gusto. Como bien dice Mario, nos privamos de ese tiempo en beneficio del cliente, tiempo que administramos como mejor podemos e intentando atender a todos lo antes posible.
La mayoría de foreros agradecéis esa dedicación, y aprovecho (creo que hablo en nombre de todas las agencias), para agradeceros igualmente vuestra fidelidad, comentarios y recomendaciones que nos brindáis habitualmente.
A la minoría de foreros que pretenden que esa voluntad de trabajar fuera de horas se convierta en una obligación, simplemente pedirles sentido común y preguntarles si ellos trabajan jornadas de 16 horas de lunes a domingo ¿...?

Un saludo y gracias a todos...
Juan Carlos

Ademas que si viajarcaribe que mire hasta que hora atiende una agencia fisica o de internet......y luego que compare.... ......y a ver si trabaja esas horas ....mas extras cuando os ha tocado....me refiero a ORBEST que habia que estar ahí......buff...o que se ponga EL a atender temas de curro de madrugada ....ya me gustaria verlo

Última edición por Anmovasa el Lun, 13-01-2014 0:06, editado 1 vez

No sé que ha pasado pero te doy toda la razón, las formas nunca hay que perderlas, y es evidente, que al menos en el caso de simartour, que es el único que conozco, hacéis todo lo que podéis y en días y horas que nadie trabaja.

En todos los sectores hay errores, y creo que todo se puede arreglar de buenas formas.

Un abrazo a todos

Hace tan sólo 2 años que conozco a Mario, pero hemos realizado 4 reservas con ellos y todo perfecto.
Es más, 2 veces tuvimos incidencias ajenas a SIMARTOUR y le escribimos un email a Mario, una en sábado y otra en Domingo, en ambos casos… nos contestó en menos de tres horas….. Y resolvió nuestros problemas.
Qué agencia te dá ese servicio ? que agente se preocupa de tus problemas quitando como bien dice Mario, horas a su familia, ocio, ….. ?? Muy Pocos !!!!!

Sin más, sólo quería dar mi opinión y experiencia, yo seguiré confiando en Mario y sus chicas……
Un abrazo desde Bilbao Mario.

PD: Ansiosos por irnos a NY con SIMARTOUR en unas semanas……
Precio del H YOTEL excepcional !!!