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He tenido que cambiar fechas en mi viaje para junio a RM, COMO SIEMPRE sin ningún problema , sin gastos , con la máxima rapidez , con un simple email osea facilisimo...sin mas tramite
Yo sinceramente no puedo pedir mas
GRACIAS SAN MARIO por tu paciencia y eficacia y por mantener la calidad de Simartour sin incrementar precios...asi da gusto
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28749
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andovero Escribió:
Nosotros al final tuvimos que anular el viaje porque operan al peque, el día 13 de Noviembre hablé con Mario para anularlo , el 14 le di nuestro número de cuenta para el reembolso como el nos pidió, estamos a día 27 y todavía no nos ha llegado el reembolso. Por lo demás el trato ha sido bueno. Pero todavía no puedo valorarlo positivamente. Esperamos acabe todo bien y poder contar con el para futuros viajes.
No te preocupes que si Mario te dijo que te iba a reembolsa el importe lo hará,imagino que todo tendrá su tramite y puede demorarse unos días.
Si no siempre puedes recordarselo,porque tienen mucho trabajo y puede pasar que se le haya traspapelado.
Estoy convencido que será que anda hasta arriba de curro estos días. Recordárselo se lo he recordado ya en tres ocasiones desde el día 18. La última vez que hablé con el fue ayer y me dijo que me hizo la transferencia el lunes a la tarde, pero estamos a jueves. Pero bueno sigo tranquilo porque confio mucho en todo lo positivo que dice la gente de ellos pero no me gusta tener que estar tan pendiente.
Las transferencias es un mundo y depende mucho la hora en que se haga ,la localidad...de todos modos entre hoy y mañana seguro ya tienes el dinero en tu cuenta contando que tardan alrededor de 48 horas,aunque entiendo tu temor ya que lo has tenido que recordar en tres ocasiones,aunque seguro hay una explicación ya te la tenían que haber dado.
Ya he hablado con Mario, ha habido un error en la transferencia. Todo aclarado
No le ha sentado muy bien mi post pero creo que precisamente los foros son para decir los aciertos y los errores sino de que sirve? y en este caso solo se trata de un error en la transferencia por lo que sigo diciendo que sigue teniendo mi confianza para en un futuro hacer mas viajes con el.
Ya he hablado con Mario, ha habido un error en la transferencia. Todo aclarado
No le ha sentado muy bien mi post pero creo que precisamente los foros son para decir los aciertos y los errores sino de que sirve? y en este caso solo se trata de un error en la transferencia por lo que sigo diciendo que sigue teniendo mi confianza para en un futuro hacer mas viajes con el.
Efectivamente,gracias a tu post has sabido por qué no te había llegado,espero que puedas hacer el viaje en un futuro próximo
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
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Nosotros repetiremos una vez más el año próximo verano con Simartour. Ya estamos en contacto con Mario para ir viendo las ofertas de venta anticipada, dandole la pelmada, qué paciencia tiene.
Es una tranquilidad que se pueda cancelar sin gastos hasta 20 días antes de la partida especialmente cuando se reserva con tanta antelación.
Holaaa, pues yo cogí nuestra luna de miel con Mario de Simartour y estoy encantada. Nos hizo una oferta buenísima y lo mejor es que siempre esta pendiente de resolver mis dudas.
Además lo que comenta Ardikai lo mejor es la tranquilidad de poder cancelar hasta 20 días antes si pasase algo y por supuesto que si hay una oferta mejor nos la cambia sin problema.
Eso es algo de valorar!!
Ayyyy!!! que ganas de irme de luna de miel (RM) y en cuanto pueda que me busque algo a punta cana
Ayyyyy ..Pero si aun no me he ido ya no me queda naa....
Y ya pensando otra vez en contratar para verano....Mario esto no puede ser pero con esos precios y las buenas facilidades que nos das quien dice que noo
Ya llevo contratado con Mario al Caribe ... Cuatro viajes y voy a por el quinto
Aparte por Europa ...Lisboa ..Andorra ...Munich..y todo siempre genial
Pero quien hace una reserva un Sabado como te estas ganando el cariño de todos MARIO eres UNICO...sigue así porque yo seguire contratando con toda la confianza con vosotros
Indiana Jones Registrado: 06-12-2010 Mensajes: 1848
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tinuco Escribió:
Ya lo reserve no lo podia dejar escapar
Ya llevo contratado con Mario al Caribe ... Cuatro viajes y voy a por el quinto
Aparte por Europa ...Lisboa ..Andorra ...Munich..y todo siempre genial
Pero quien hace una reserva un Sabado como te estas ganando el cariño de todos MARIO eres UNICO...sigue así porque yo seguire contratando con toda la confianza con vosotros
SOIS GENIALES SIMARTOUR
Hola, yo tb contraté cosas con ellos.De hecho estoy esperando los papeles para mi próxima viaje a Madeira. Son amabilísimos.
Ya llevo contratado con Mario al Caribe ... Cuatro viajes y voy a por el quinto
Aparte por Europa ...Lisboa ..Andorra ...Munich..y todo siempre genial
Pero quien hace una reserva un Sabado como te estas ganando el cariño de todos MARIO eres UNICO...sigue así porque yo seguire contratando con toda la confianza con vosotros
SOIS GENIALES SIMARTOUR
Hola, yo tb contraté cosas con ellos.De hecho estoy esperando los papeles para mi próxima viaje a Madeira. Son amabilísimos.
La verdad esque siii ...y mira que reconozco que me costó dar el paso no se parece como si no me fiara de esos precios que tenia ...pero joooo ahora me he embalado y todo lo cogo con el ...esos precios ninguna agencia exterior la tiene y te lo digo yo que tengo una conocida con agencia
Estoy encantada con ellos
Hola a todos.
Llevo siguiendo el Foro muchísimos años, he escrito poco, pero lo leo prácticamente a diario. Hoy tengo un muy buen motivo para escribir sobre Simartour y, en particular, sobre Mario.
Hace unos días contraté mi viaje de aniversario a RM con Mario. Lo hice por las buenas referencias que daban de él y su agencia por este foro.
Antes de contratar pedí presupuestos a varias agencias del Foro y, en ese momento, Mario fué el que más rápido y mejor precio me daba, así que no lo pensamos dos veces y lo contratamos.
Días más tarde me llegaron dos ofertas de las otras agencias que bajaban el precio contratado con Simartour en casi 200€. Le mandé un correo a Mario mostrándole dichas ofertas y hoy me dado la gran alegría de igualarme la de mejor precio...
Hasta ahora, no tengo más que palabras de agradecimiento, de verdad, no sabéis en poco tiempo la de correos que nos hemos cruzado.
Gracias por tu paciencia Mario, te has ganado nuestra confianza a pulso.
Ahora sólo queda esperar que llegue Mayo y salir hacia ese deseado paraiso.
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
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Es que este Mario siempre al pié del cañón.
Nosotros ayer contratamos con él las vacaciones del próximo verano porque nos dio un precio estupendo. Y ya sé por experiencia que como dice Kukulcan05 si sale algo más barato te lo cambia.