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Yo suelo puedo hablar maravillas de esta agencia y sobre todo de Mario !
El primer viaje que cogí con ellos fue en el 2009 a través de este foro y desde entonces es mi agencia de referencia! Bueno la mía y la de toda la familia.
Solemos hacer muchos viajes en familia ( CON EL LÍO tremendo que supone) pero ellos siempre contestan enseguida a nuestras dudas, buscan las mejores opciones y el mejor PRECIO!
Aunque sea una agencia online, es la agencia más cercana que conozco por el trato que nos da siempre.
Yo he cogido con ellos viajes al Caribe, hoteles por España y Europa, cruceros... Hace unos meses cogimos crucero para toda la familia. Lo cogimos con tiempo por el tema de camarotes cuádruples y poder elegirlos y esta semana Mario nos ha mejorado la oferta incluyendo el todo incluido y con los mismos camarotes, Mario eres un CRACK!!!
Es la segunda vez que hago un viaje con Mario al Caribe.
La experencia de trabajar con ellos es inmejorable, pese a ser todo el contacto por mail, siento que es una persona cercana, resolutiva y comprometida con su trabajo.
Es un placer haber confiado en él nuestras vacaciones de dos años y las q vendrán !!
Grandes profesionales. Es la primera vez que contratamos un viaje con Simartour, a Riviera Maya. Son muy buenos profesionales, económicos, con rápida respuesta y eficaces. Gracias por hacernos el viaje tan agradable
Recién llegados de nuestro último viaje a Punta Cana y otra vez más Mario se ha vuelto a superar. El viaje nos salió muy bien de precio y todas las gestiones tanto con Simartour como con Mario en particular excelentes. Su trato siempre es exquisito a pesar de que lo he molestado mucho, nunca se enfadó, tiene mucha paciencia y es muy profesional. Siempre te buscará el mejor precio, ya son unos cuantos viajes con él y cada vez mejor, no dudaré en recomendarlo a nuestras amistades pues se porta mejor que cualquier agencia de la calle, incluso te da más confianza. Además, cualquier duda que te surja siempre está ahí para resolverla sea el día que sea. Repetiremos seguro con él.
Un saludo y que paséis una muy feliz navidad,
Merche.
Ya han pasado unos días desde que volví de mi viaje de novios a Riviera Maya organizado por Mario y la verdad que no podría haber sido mejor. Nos recomendó la cadena Palladium, ya que nos encanta la naturaleza y los animales y ha sido como un sueño porque, como Mario nos dijo, es un hotel ideal para el contacto con tejones, mapaches, flamencos, etc.
Por otro lado, tanto el trato como el servicio del hotel han sido inmejorables y siempre con una sonrisa. Nos prepararon una sorpresa especial por ir de viaje de novios, en recepción nos comentaron que Mario había avisado, y nos regalaron unas camisetas recordatorias del viaje y del año, sin comentar, las cestas de frutas y demás servicios.
Por último, comentando con otras parejas del hotel, puedo asegurar, que el mejor precio ha sido el nuestro y con una diferencia notable, así que otro punto más.
Como resumen, sólo puedo decir: Gracias Mario!!!! Y que recomiendo y recomendaré a tod@s mis conocid@s que si tienen que coger un viaje lo hagan con él.
Octavo año que viajamos al caribe y octavo año con Mario (Simartour), poco que decir que no este dicho ya, mejor precio, mejor atención, trato familiar y hasta creo que hace de psicologo
Una cosa que no se puede pasar por alto es que sea la hora que sea siempre contesta, incluso horas intespectiva, yo creo que no duerme ni come, esta siempre en el ordenador, dándonos consejos, sacando buenas ofertas y sobre todo haciendo muy fácil lo dificil.
Muchas gracias Mario y espero que sigamos así 100 años más.
Bueno pues acabamos de recibir las conexiones que nos faltaban para nuestras próximas vacaciones de agosto y sólo agradecer a Simartour (Mario & Iryna) que sigan trabajando igual y nos tendrán como cada año dándoles la tabarra desde septiembre-octubre para las vacaciones del año siguiente y van ???