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Octavo año que viajamos al caribe y octavo año con Mario (Simartour), poco que decir que no este dicho ya, mejor precio, mejor atención, trato familiar y hasta creo que hace de psicologo
Una cosa que no se puede pasar por alto es que sea la hora que sea siempre contesta, incluso horas intespectiva, yo creo que no duerme ni come, esta siempre en el ordenador, dándonos consejos, sacando buenas ofertas y sobre todo haciendo muy fácil lo dificil.
Muchas gracias Mario y espero que sigamos así 100 años más.
Bueno pues acabamos de recibir las conexiones que nos faltaban para nuestras próximas vacaciones de agosto y sólo agradecer a Simartour (Mario & Iryna) que sigan trabajando igual y nos tendrán como cada año dándoles la tabarra desde septiembre-octubre para las vacaciones del año siguiente y van ???
Hola a todos,hemos llegado de pasar una semana maravillosa en la Riviera Maya y este viaje lo hemos reservado con Mario de Simartour,que decir que no se haya dicho ya de ellos,que tienen una paciencia increible porque en mi caso he tenido que realizar varios cambios tanto de fechas como de hotel,siempre contesta enseguida y con muchísima profesionalidad,así que que además de recomendarle a la gente,volveré a repetir espero que muy pronto.Y a cualquiera que dude en reservar con ellos,de verdad que no se preocupen por nada,que total confianza para viajar con ellos.
Muchas gracias a Simartour.
Un saludo.
Pues mi hija le han cambiado vacaciones en el trabajo ...y ha tenido que anular , ya tenia reservado su viaje en agosto con Simartour claro , y sin absolutamnte ningun problema lo anularon de inmediato y todo gestionado para la devolución sin gastos de ningún tipo.
En este caso Iryna invirtió su buen tiempo para ofrecerles varias opciones donde elegir , solo daros las gracias
....Como siempre no se puede ser mas profesional excelente todo chicos Mil gracias !!!
Hola Dawsi, me gustaría que me enviaras algún presupuesto de Santo Domingo o Punta Cana con salida el 24 de Febrero. Somos bastante inquietos y también nos gustaría bastante el tema de excursiones y actividades, no sé si eso también lo podríamos llevar concertado desde aquí. Muchas gracias, un saludo.
Hola! Queríamos saber presupuesto para Punta Cana. Somos una pareja joven que queriamos salir desde madrid el 17 de marzo, 7 días y todo incluido. Muchas gracias de ante mano!!!!
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6448
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Que pronto se pasa lo bueno, regresamos el sábado de nuestro viaje a Riviera Maya, un año mas y van unos cuantos, organizado por Mario y como siempre excelente, el mejor precio que encontré y el trato estupendo, siempre pendiente de todo y respondiendo en seguida a todas mis dudas.
Hola! Acabo de volver de un viaje contratado con Simartour y todo ha ido genial, a un precio inigualable. Esta agencia es recomendable %100, volveremos a viajar con ellos sin ninguna duda.
Hola que tal nosotros quisiéramos ir a Riviera Maya para el puente de diciembre
Se que es un pronto pero me podías decir cuando me puedo poner en contacto
Contingo para un presupuesto gracias
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3955
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Hola, ya tengo viaje de verano!
Hemos vuelto a contratar con Simartout y como siempre, atención excelente. Nos vamos 10 noches a Palladium Punta Cana. El plan incicial era Bayahibe pero como me empeño en ir muchas noches pues se me dispara el presupuesto así que por fin voy a pisar un Palladium, que el verano pasado se me quedó la espinita al no conocer el de RM.
Y qué paciencia Simartour...desde octubre eatoy dando vueltas al viaje!!
Saludos.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3955
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anmovasa Escribió:
Pues mi hija le han cambiado vacaciones en el trabajo ...y ha tenido que anular , ya tenia reservado su viaje en agosto con Simartour claro , y sin absolutamnte ningun problema lo anularon de inmediato y todo gestionado para la devolución sin gastos de ningún tipo.
En este caso Iryna invirtió su buen tiempo para ofrecerles varias opciones donde elegir , solo daros las gracias
....Como siempre no se puede ser mas profesional excelente todo chicos Mil gracias !!!
A mí el verano pasado me pasó lo mismo. Tenía el viaje para julio y lo tuvimos que cambiar a agosto. Al cambiar de mes y al haber cogido yo una superoferta en octubre, el precio de la estancia en Palladium subía muchísimo. En una hora, tenía mail de la agencia con varios hoteles con precios similares a lo que yo había contratado para julio. Cambiamos de hotel y fue todo un acierto. No tuve que mover un dedo. Esa tranquilidad no se paga con nada. Cuando uno tiene turnos de vacaciones de hijos, niños pequeños, exáme es de oposiciones y padres octogenarios...una age cia que responda y un buen seguro de cancelación son indispensables por lo que pueda pasar...
Saludos.
Muy buenas solo quería agradecer a Mario por su gran amabilidad que a tenido, ya que al final por tema de vacaciones no hemos podido hacer el viaje que teníamos en mente.
Y creo que son una agencia de total confianza con unos precios inigualables, y espero el año próximo que sigan también cómo van y viajar con ellos.
Saludos y gracias de nuevo.
Saludos Mario. Me gustaría pedirte presupuesto para un grupo de 9 amigos ( 4 parejas y un "soltero") que queremos ir una semana (9D/7n) a la Riviera Maya.Nuestras fechas de salida son bastante limitadas. Tendríamos que salir entre el 13 y el 16 de julio desde Madrid. Leo por aqeuí muy buenas referencias tuyas y de tu agencia y veo que trabajais con los Palladium. No los conozco pero todo el mundo habla bien de ellos. Ya me dirás.
La mayoría de las veces escribimos opiniones negativas en foros, reseñas o comentarios en internet por un servicio deficiente. En este caso mi opinión es por todo lo contrario, he realizado mi primer viaje con Simartour y la experiencia ha sido excelente. Atención personalizada y ágil por parte de Mario, resolviendo mis dudas y ayudandome en buscar alternativas de seguros de asistencia o excursiones por ejemplo. Relación calidad-precio inmejorable ( he viajado a RM con estancia en Palladium). Se agradece que pese a no visitar presencialmente la agencia, desde el primer momento ofrecen total confianza.
No dudaré en volver a contactar con ellos en futuros viajes y a recomendar a mis conocidos.
Gracias a Mario y su equipo por su profesionalidad.
Nosotros viajamos en mayo del 2017 con ellos a Riviera Maya. Nos alojamos en las TRS Yucatán y quedamos encantados no!!!!lo siguiente!!! trato inmejorable, personal y amable. Responden a cada una de las dudas que pueden surgir e incluso te atienden fuera de su horario y eso es de agradecer. Quedamos tan contentos con ellos que este año reservamos con ellos para irnos en mayo del 2018 a Punta Cana a las TRS Turquesa 3 parejas!!!!
No dudo en recomendarlos siempre que puedo.
Gracias por todo Mario e Irina!
Un saludo