Hola! Una amiga y yo también tenemos vuelos para viajar en agosto, pero tenemos muchas dudas sobre qué hacer. No sé si estarán volviendo a la normalidad, pero el presidente acaba de alargar el estado de emergencia durante otro mes, lo cual no es muy tranquilizante (www.sakshieducation.com/ ...UCATION%29). Estando las cosas como están, no sé si se calmará rápido el ambiente.
Nosotras tenemos los vuelos con Sri Lankan Airlines, comprados a través de GoToGate. Nos dijeron que era probable que en las próximas semanas ofrecieran cancelaciones gratuitas, visto que ha habido ataques contra los musulmanes. ¿Alguien que tenga los vuelos con Sri Lankan Airlines tiene alguna información más?
Me da muchísima pena por el país y sus gentes, espero que se recuperen pronto de este golpe.
Haber si alguien nos va diciendo algo mas del tema....si china a levantado las restricciones es buena noticia, sabiendo el sistema de seguridad que tienen...sigo pensando en que algun viajero que este allí o que venga en estos días es el que mejor nos puede ayudar...esperamos que alguno lo lea y nos diga...gracias a todos y sobre todo tranquilidad...
Yo creo que mas que miedo, hay que tener precaución, ya que es normal por protocolo alargar los periodos de emergencia, etc para no pillarse los dedos. Hace poco celebraron creo una fiesta importante para el calendario budista, con lo que creo que es algo a tener en cuenta. Tiempo después de los atentados, es cuando mas preparado esta el pais y protegido, no digo una semana después, pero hace mes y pico y creo, y que voy siguiendo las noticias y la cosa esta mas tranquila.
Hola!! Tenemos los vuelos comprados para agosto, con Qatar Airways, estamos dudando qué hacer... Ya que las noticias y la página del Ministerio no son muy alentadoras. Tenemos conductor contratado y dice que está muy seguro el país... Alguien más que tenga vuelos reservados con Qatar Airways? Estamos planteando cancelar pero no devuelven el importe pagado, como he leído que ha hecho Fly Emirates, ahora mismo solamente devuelven quien vuele hasta el 30 de junio, imagino que van ampliando las fechas conforme va avanzando en el tiempo, pero para organizar alternativas nos quedaríamos sin mucho margen. Hay alguien que esté allí o haya ido después de los atentados? Muchas gracias, saludos
Hola!! Tenemos los vuelos comprados para agosto, con Qatar Airways, estamos dudando qué hacer... Ya que las noticias y la página del Ministerio no son muy alentadoras. Tenemos conductor contratado y dice que está muy seguro el país... Alguien más que tenga vuelos reservados con Qatar Airways? Estamos planteando cancelar pero no devuelven el importe pagado, como he leído que ha hecho Fly Emirates, ahora mismo solamente devuelven quien vuele hasta el 30 de junio, imagino que van ampliando las fechas conforme va avanzando en el tiempo, pero para organizar alternativas nos quedaríamos sin mucho margen. Hay alguien que esté allí o haya ido después de los atentados? Muchas gracias, saludos
Nosotros también vamos en agosto y volamos con Qatar. Como ya comenté hace unos días, llamé a Qatar para preguntar y me dijeron que sí me devolvían el importe íntegro de los vuelos si quisiera cancelar. Por el momento, nosotros no tenemos intención de cancelarlo.
Saludos
Hola viajer@s.
Actualmente (28/05/2019) la recomendación de Exteriores es la siguiente, cito: "SE DESACONSEJA EL VIAJE SALVO POR RAZONES DE EXTREMA NECESIDAD. Se sugiere leer con atención el resto de estas recomendaciones de viaje.... Etc"
Finalmente, y después de mucho pensarlo, mi pareja y yo vamos a desestimar esta opción y estamos tramitando la cancelación. Este destino tan ansiado tendrá que esperar...
Nuestro caso:
*Vuelos con Emirates comprados a través de Opodo en marzo, es una filial de Edreams. (teléf. Fijo gratuito: 934920533).
*Emirates nos deriva a nuestra agencia (Opodo/Edreams) ya que son quien nos ha vendido el billete. No osbtante nos informan que la aerolínea devuelve el 100% del importe a billetes comprados con anterioridad al atentado (habría que confirmar si hay alguna condición más)
*Emirates Madrid: 912757792 para más info (es gratuito)
*Estamos esperando la resolución por parte de Opodo, si bien es cierto, que Emirates reembolsa el 100% (si se cumplen las condiciones), la última palabra en nuestro caso la tiene la agencia. Esto puede tardar de 48h a 1 semana según nos han informado por teléfono.
Además del viaje tenemos contratado el seguro de IATI-ESTRELLA + ANULACIÓN:
*Iati no cubre en sus clausulas las anulaciones por este motivo (terrorismo), importante leer la letra pequeña.
*Al ser una póliza "Mundo", nos indican desde la aseguradora que no es necesario que contratemos otro seguro si decidimos cambiar de destino ya que estamos cubiertos con la póliza actual siempre y cuando viajemos en las mismas fechas.
*En caso que alguien, aun así, decida viajar a Sri Lanka y tenga este seguro, tenga en cuenta que, copio/pego de la póliza: "Quedan excluidos de las coberturas de la presente póliza aquellos países que durante el viaje o desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase o naturaleza, aun cuando no hayan sido declarados oficialmente, y aquellos que específicamente figuren en el recibo o en las Condiciones Particulares." Importante confirmar coberturas.
Esperamos que sirva de utilidad, en cuanto tengamos más información lo iremos compartiendo.
Hola!! Tenemos los vuelos comprados para agosto, con Qatar Airways, estamos dudando qué hacer... Ya que las noticias y la página del Ministerio no son muy alentadoras. Tenemos conductor contratado y dice que está muy seguro el país... Alguien más que tenga vuelos reservados con Qatar Airways? Estamos planteando cancelar pero no devuelven el importe pagado, como he leído que ha hecho Fly Emirates, ahora mismo solamente devuelven quien vuele hasta el 30 de junio, imagino que van ampliando las fechas conforme va avanzando en el tiempo, pero para organizar alternativas nos quedaríamos sin mucho margen. Hay alguien que esté allí o haya ido después de los atentados? Muchas gracias, saludos
Nosotros también vamos en agosto y volamos con Qatar. Como ya comenté hace unos días, llamé a Qatar para preguntar y me dijeron que sí me devolvían el importe íntegro de los vuelos si quisiera cancelar. Por el momento, nosotros no tenemos intención de cancelarlo.
Saludos
Hola! Nosotros hemos intentado contactar con ellos y ha resultado imposible. La tarifa que comprasteis incluye la cancelación? Te dijeron cómo podías cancelar? Aún no sabemos que hacer, pero al no poder contactar con ellos... Desde la web de Qatar nos deja cancelar pero perderíamos parte del importe pagado.
Hola!! Tenemos los vuelos comprados para agosto, con Qatar Airways, estamos dudando qué hacer... Ya que las noticias y la página del Ministerio no son muy alentadoras. Tenemos conductor contratado y dice que está muy seguro el país... Alguien más que tenga vuelos reservados con Qatar Airways? Estamos planteando cancelar pero no devuelven el importe pagado, como he leído que ha hecho Fly Emirates, ahora mismo solamente devuelven quien vuele hasta el 30 de junio, imagino que van ampliando las fechas conforme va avanzando en el tiempo, pero para organizar alternativas nos quedaríamos sin mucho margen. Hay alguien que esté allí o haya ido después de los atentados? Muchas gracias, saludos
Nosotros también vamos en agosto y volamos con Qatar. Como ya comenté hace unos días, llamé a Qatar para preguntar y me dijeron que sí me devolvían el importe íntegro de los vuelos si quisiera cancelar. Por el momento, nosotros no tenemos intención de cancelarlo.
Saludos
Hola! Nosotros hemos intentado contactar con ellos y ha resultado imposible. La tarifa que comprasteis incluye la cancelación? Te dijeron cómo podías cancelar? Aún no sabemos que hacer, pero al no poder contactar con ellos... Desde la web de Qatar nos deja cancelar pero perderíamos parte del importe pagado.
Muchas gracias!!!
Hola, nosotros compramos la tarifa mas barata, así que no incluye cancelación gratuita. Cuando yo llamé me lo cogieron a la primera, que raro que os haya sido imposible... El número al que llamé fue 914 183 870, no sé si será al mismo que has llamado tu. Podía cancelar por teléfono mismo, no me pusieron ningún impedimento y me dijeron que era gratuito. Es mas, en la página de Qatar lo pone. Se aplica el reembolso a todos los billetes comprados antes del 21 de abril y viajen hasta abril del 2020.
''The refund policy applies to passengers who hold a confirmed reservation and a confirmed Qatar Airways ticket issued on or before 21 April 2019 for travel to/from/via CMB between 2 May 2019 and 21 April 2020, on any QR flight, either point-to-point or through traffic, including code-share and/or interline feeders.''
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 29023
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Por si os puede servir de ayuda....tengo una amiga que acaba de volver de Sri Lanka hace menos de una semana.
Me ha dicho que han realizado el viaje con total normalidad, que hay mucha seguridad por todas partes, mucha policía controlando.
Al final es decisión de cada uno, eso esta claro, pero también pensad que en cualquier parte del mundo estamos expuestos al terrorismo.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 16819
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markeli22 Escribió:
Por si os puede servir de ayuda....tengo una amiga que acaba de volver de Sri Lanka hace menos de una semana.
Me ha dicho que han realizado el viaje con total normalidad, que hay mucha seguridad por todas partes, mucha policía controlando.
Al final es decisión de cada uno, eso esta claro, pero también pensad que en cualquier parte del mundo estamos expuestos al terrorismo.
Hola viajer@s
Finalmente hoy nos han enviado un mail de Opodo (Edreams) donde confirman que nos devuelven el 100% del importe, un 10 para ellos y Emirates. Solicitamos la cancelación el pasado martes 28 y hoy nos lo han confirmado. Es posible que el reembolso se demore hasta 50 días porque según ellos esto ya depende de Emirates.
Finalmente nos quedará la espinita de que igual nos hemos precipitado cancelando, otra vez será. Espero que pronto vuelva la normalidad al país y los que vayan a viajar al país, que tengan un feliz viaje y disfruten la experiencia.
Hola chicos!
Qué tal? soy nueva en el foro. Estaba mirando la opción de viajar para Julio o Agosto. Pero no me decido. En el ministerio sigue saliendo la recomendación de no viajar pero en una agencia me dicen que no hay problema (a ellos les da igual venderme un destino que otro...) y si, creo que el peligro está en cualquier parte del mundo y que probablemente ahora todo esté mas controlado.
¿alguien que esté o haya viajado?
Muchas gracias
Nosotros hemos cancelado nuestro viaje a Sri Lanka. Hemos tomado nuestra decisión valorando que todas las personas del grupo nos teníamos que sentir a gusto y seguras con la decisión de mantener y somos seis. Una pena, confiamos en conocer el país muy pronto, pero este verano no será.
Os cuento nuestra experiencia con las cancelaciones por si os resulta de interés:
- Con Qatar: teniamos el vuelo hasta Colombo y regreso desde Male, comprado en su web. Por teléfono nos informaron que la única manera de que nos reembolsaran la totalidad del importe era cancelando. Cambiando los billetes para otro destino, no nos reembolsaban la totalidad del importe. La cancelación en su misma web, muy sencillo. En dos semanas teníamos el ingreso en nuestra tarjeta.
- Con Emirates, teniamos comprado el vuelo Colombo Male en su web. En la web no encontraba cómo hacerlo. Por teléfono me informaron cómo hacerlo paso a paso, guiándome mientras lo hacía. En dos días, teníamos la aceptación del reembolso en un mensaje en nuestro correo, y ya tenemos el aviso en la tarjeta de que nos hacen el ingreso
La verdad que una atención en los dos casos de 10.
Nosotros también hemos anulado nuestro viaje. En la agencia nos han dicho que como sigue la embajada sin recomendar el destino, tendríamos que firmar un papel conforme vas bajo tu responsabilidad. Por el contrario, las compañías tienen la obligación de devolver todo, en estos casos.
Pues parece que hoy el Ministerio de Asuntos Exteriores ha actualizado su recomendación, y con fecha de hoy España levanta la recomendación de no viajar a Sri Lanka y se suma así a una larga lista de países que ya lo habían hecho previamente (UK, Alemania, Francia, Italia, Holanda, Suecia, etc.)