Seguro Médico Columbus Direct ✈️ Forum USA and Canada ✈️ p52 ✈️

Nosotros vamos cubiertos con la visa oro, pero nos hemos sacado el seguro de Columbus Direct que es muchísimo más amplio.
Esperemos no tener que utilizarlo, pero por lo menos si tenemos problemas con ellos siempre nos queda lo de la visa.

Yo lo he contratado y por desgracias lo he tenido que usar varias veces, realmente si cumples con todo lo que te piden, es real que te pagan.

Para cualquier cosa: daniel.g.garcia@superbanda.net

En mis ultimas vacaciones me rompieron la mochila en Barajas al volver del viaje, les reclamé por daños en el equipaje y Columbus Direct me pago sin problemas pero después de un largo periplo.
Ahora eso sí piden mas papeles que si vas a casarte.....pero eso es igual en todas las compañías.
Importante si os pasa algo en el equipaje pedir el PIR en el mostrador que hay en las cintas porta equipajes. Ese papel es IMPRESCINDIBLE la hora de hacer cualquier reclamación de equipaje y guardar muy bien las etiquetas de la maleta y las tarjetas de embarque

Hola a todos

Que nadie haga el seguro con Columbus Direct, yo lo hice para mi viaje a NY y llevo más de 2 meses para que me hagan el pago de la indemnización.
Me tienen que pagar 450 euros por la anulación de un vuelo y su correspondiente retraso, ya les he enviado la información el pasado 20 de Septiembre, y les habré escrito unos 15 correos.
Sólo me dan largas, bueno ni eso, no responden ni a mi correos.
Son unos e**(AutoEdit)**a, y poco responsables.

Muevo tu mensaje al hilo abierto sobre esta compañía, para que tu mensaje les sirva a más personas. Si puedes contarnos exactamente qué te pasó, por si le ocurre a otra persona... Muchas gracias.

Hola de nuevo.
Os voy a contar , mi experiencia de una manera más detallada.
El pasado mes de Septiembre viaje a NY, y contrate el seguro de viaje a través de Columus Direct, para mi mujer y para mi, en total sobre unos 110€, un seguro superior, que nos daba una cobertura de 7.500.000$.
En el viaje de vuelta, se anulo nuestro viaje de Madrid a Asturias por huelga de pilotos de Air Europa.
En la poliza, hay un apartado dónde te indican que ese punto lo tratan como si fuera un retraso, haciendo tramos de 6 en 6 horas para pagarte la indmenización.
Ya en Barajas, pedimos toda la documentación necesaria, para remitirla al seguro nada más llegar a nuestra casa.
Al principio de gestionar nuestra reclamacióm, todo eran buenas maneras, y contestaban rapidamente a mis correos, hasta que de repente nos dicen que la indemnización va a ser menor, porque según ellos el retraso era menor. La persona que hizo las cuentas, podía pasarse por alguna clase de primaria a sumar y restar.
Después de muchos correos, sin contestarme, aproximadamente un mes, me decidí a llamarlos, la persona responsable de mi incidencia, no me atendió, pero a la media hora de haber llamado, que casualidad, tenía un correo de ellos, dónde me daban la razón , por lo que iban a proceder a realizar el pago. Este último contacto ha sido el 11 de Noviembre, no he vuelto a saber de ellos, no contestan a mis correos y por supuesto no me han ingresado el dinero.
Me puede decir alguen ¿que puedo hacer?.
Me parece una compañia muy poco seria.

Muchas gracias por tu comentario, estas cosas es bueno saberlas. Yo me iría a la oficina del consumidor, o mándales un correo diciendo que lo vas a hacer a ver si te solucionan ya el problema... Cuéntanos cómo va todo. Espero que solucione pronto.
Un saludo.

Hola a tod@s. He estado echando un vistazo a los seguros en columbus porque finalmente por los comentarios del foro los de insurancebookers no me convencen mucho (además creo recordar que no hablan español no?). El caso es que me ofrecen el standard y el plus. ¿Ustedes cuál han cogido? No veo nada de la franquicia, ¿eran 150 €?¿Dónde puedo leer las condiciones completas? Gracias

Muevo tu pregunta al hilo abierto sobre el tema.
Un saludo.

Gracias nali-gr, no sabía que había un hilo para el seguro de Columbus. Sorry

Yo he cogido el plus porque da más cobertura médico y alguna que otra cosa más, y la diferencia de precio era mínima. Puedes leer las condiciones en un sitio que te pone algo así como leer condiciones

Yo suelo contratar con ellos en todos mis viajes. En 2008 y debido a factores meteorológicos desviaron nuestro avión de Nueva York a Washington, y tuvimos que hacer noche allí. Al otro día volvimos a Nueva York y nos embarcaron en un vuelo a Roma y después a Madrid.

Llegamos 26 horas más tarde a casa y yo guarde todos los papeles habidos y por haber, y menos mal, fundamentales las tarjetas de embarque, y los justificantes de la aerolinea que hacían mención a los problemas meteorólogicos... Columbus nos puso muchas pegas y nos toco enviar muchos faxes, e mails, etc...pero nos indemnizaron con 2800 euros. Eramos 8 pasajeros: 6 adultos y 2 niños... A los niños sólo los pagaron la mitad de la indemnización... Desde entonces he contratado con ellos... Como dice el refrán más vale lo malo conocido...

Tenéis algún código de descuento para Columbus?

¡Hola!
No sé si seguirá funcionando, el año pasado, con el código BCN, un 15% de descuento.
Un saludo.

Yo lo he usado esta misma tarde, y puedo confirmar que el código "bcn" aún funciona. Y, efectivamente, el descuento que aplican es del 15%.

Gracias!

Si aun funciona lo del codigo promocional.
POr cierto estaba revisando lo de los mensajes y me da a entender que si te cubre la cancelación del vuelo, no?
Es que con lo de la huelga de iberia no me acabo de fiar, y seria un punto importante para decantarme por este seguro

¡Hola!
Como he visto que varios viajeros estáis interesados en el tema de la cancelación de vuelos por causa de huelga, he revisado las condiciones de la póliza que suscribimos el año pasado, y deciros que en Columbus está incluido, con la siguiente excepción, que copio y pego directamente:
SU Póliza de Seguro no le proporciona cobertura en relación a lo
Siguiente:
Cualquier pérdida que pueda producirse como consecuencia
De una huelga o acción sindical que se haya iniciado
se haya anunciado antes de la fecha de reserva de SU
VIAJE.
Un saludo.

Gracias elanor!

Entiendo que si yo ya tengo los vuelos comprados desde enero y la huelga se anuncia después de esa fecha entonces si me cubre los gastos derivados de la huelga, no? Lo que no se si tiene que ver es la fecha en la que contrato el seguro... O sea, que pasaria si contrato el seguro cuando la huelga ya esta anunciada, aunque mis billetes sean anteriores.

Yo creo que se refiere a cuando contrates el seguro, si no, menudo chollo jeje

¡Hola!
Pues no sé, pero lo que pone claramente es que tienes que comprar los billetes antes de que se haya anunciado la huelga. De la compra del seguro no dice nada, pero claro, por lógica, como dice Davovo, sería un chollo y no creo que ellos quieran perder dinero alegremente.
Yo por si acaso les escribiría para preguntar. Nosotros tuvimos un par de dudas, y nos contestaron en seguida. Eso sí, guardad los correos electrónicos con las respuestas, porque cuando vas a contratar todo es maravilloso y estupendo, pero si surgen problemas, mejor tener algo que os respalde.
Un saludo.