Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Sé mu bien por qué me cobraron los 172 CUC, es por deveolver el coche a destino, pero el caso es que NADIE ME IONFORMÓ Y TE ASEGURO QUE FUI MUY CLARO AL PEDIR INFORMACIÓN ANTES DE ALQUILAR EL COCHE. LA ÚNICA MANERA DE DENUNCIARLES ES HACER PÚBLICA ESTA QUEJA Y AVISAROS A TODOS,porque tú te imaginas volar de Madrid a La Habana y al llegar al aeropuerto TE PIDIESEN 1.000 EUROS POR QUE HAYA QUE VOLOVER EL AVIÓN A MADRID???? NO, VERDAD? Pues eso me apso a mi al devolver el coche en La Habana, SORPRESA!!!!! Es un aviso para que la gente cuente con ello.
Mira te doy una idea la transgaviota te deja entregar el coche con gasolina es decir te lo dan lleno y lo das lleno la proxima vez compra los 3 o 4 tankes tu de gasolina por la calle en cuba que si conoses algun cubano buena onda la puedes comprar un poco mas barata y le das el coche a transgaviota y los 150 litros de gasolina y ya esta haci no te piden el dinero ellos pero no pienso que te ahores mas de 20 cuc ahora en cuba esta bastante cara la gasolina y no da mucho negocio la renta de coches ....
Creo entender que tu enfado es por que "no te informaran de ello". ¿Estaba en el contrato? En cualquier acuerdo comercial o mercantil lo que se dice no vale nada. Solamanete vale lo que está en el contrato que supongo que firmastes y debieras haber leido.
Quiero suponer que has alquilado pocos coches. Es práctica habitual de casi todas compañías el cobrar por devolver el coche en un sitio diferente al que se ha alquilado. La excepción la puedes encontrar con facilidad en las grandes compañías entre ciudades grandes.
Willy Fog Joined: 24-08-2005 Posts: 15046
Votes: 0 👍
Yo alquilé coche en Cuba con CubaCar y todas las compañías de alquiler sin excepción te cobran un cargo por devolver el coche en ciudad distinta, como se ha explicado.
A mi me cobraron 100 CUC por devolverlo en la Habana.
El seguro por otra parte no se devuelve.
La fianza es un concepto distinto al seguro. A mi me hicieron un bloqueo en la visa, que si devuelves el coche sin desperfectos no te cargan. No tuve ningún problema.
Recuerdo que cuando fui a alquilar el coche en Santiago unas chicas que venian de La Habana y fueron a devolverlo a Santiago, también estaban mosqueadas porque no les habian advertido del cargo. Pero creo que eso es mala información de la agencia en España. A mi la agencia con quien lo reserve me dio toda la información de los cargos del coche.
Hola mira te digo una cosa no piens oque te robaron el dinero al cobrarte los 170 cuc si ubieras sido inteligente la agencia te da el tanque de gasolina lleno pero recuerda que de santiago a la habana hay 1000 kilometros mas o menos y lo que te paso fue que cobraron la gasolina para regresar el coche de la habana a santiago que esta a 1.25 el litro y son por lo menos 3 o 4 tanques de gasolina a 35 litros por 1.25 por 4 tanques son 175 cuc la otra ves te meuves en auto bus es mejor la cosa es que cuba ahora la gasolina esta muy cara y no da mucho negocio un coche para un viaje haci de largo yo que la compro por la mano negra es decir por detras del telon y no me da negocio un viaje haci .. En cuanto a los de los precios de las cosas en cuba si es muy claro que mucha gente lo a dicho aquí pregunta antes de montarte a un taxi que no tenga taximetro y antes de comprar comida en un lugar donde no este la carta con los precios yo e explicado que en cuba en esos bares y disco es decir en todo los lados hay gavilanes esperando por la carne fresca para devorarla sin piedad ....
Hola, estoy desesperado. Estamos a 17/12, y el 27/12 voy a La Habana, y pensaba alquilar coche. No hay manera... La agencia me dice que
"su contacto" le dice que no tienen disponibilidad.
He contactado con WowCuba, y no tienen disponibilidad en sus compañías con las que trabajan (REX, Cubacar y Vía).
He intentado contactar con Rentacarcuba (en la web me dan precio, y no me dicen que no haya disponibilidad), y no me responden (via email).
Alguna idea?? Algun contacto en Cuba? Alguna compañía con la que pueda tener suerte?
Pego enlace de su web. En el apartado devolución indica que se deberá abonar un suplemento en estos casos. Se supone que la deberían haber dado en el mismo contrato.
Willy Fog Joined: 24-08-2005 Posts: 15046
Votes: 0 👍
jfm4444 wrote:
Hola, estoy desesperado. Estamos a 17/12, y el 27/12 voy a La Habana, y pensaba alquilar coche. No hay manera... La agencia me dice que
"su contacto" le dice que no tienen disponibilidad.
He contactado con WowCuba, y no tienen disponibilidad en sus compañías con las que trabajan (REX, Cubacar y Vía).
He intentado contactar con Rentacarcuba (en la web me dan precio, y no me dicen que no haya disponibilidad), y no me responden (via email).
Alguna idea?? Algun contacto en Cuba? Alguna compañía con la que pueda tener suerte?
GRACIAS DE ANTEMANO!!!!
Es complicado en fechas puntas porque hay poca disponibilidad de vehiculos de alquiler y es recomendable hacerlo con un mes de antelación mínima, pero como comenté en el hilo que enlacé, la oficina de Cubacar de 24 horas en La Habana en Paseo esquina con la calle tercera (frente al Hotel Meliá Cohiba) que es donde se devuelven los coches alquilados en otras provincias, tienes posibilidades de conseguir algo directamente allí pagando algun suplemento. Puedes preguntar por el señor Gregorio.
Hola Quique,
Me puedes contar qué recorrido hiciste, en cuanto tiempo y qué tal tu experiencia con el coche? Alguna casa recomendada?
Un saludo,
Soniacar
Acabo de llegar de La habana y rente un coche por internert mediante la empresa Global Servicios, el coche era de la agencia Cuba Car, todo funciono a las mil maravillas, incluso me dieron un coche de categoria superior al rentado en mi contrato y además conn transmisión automática sin coste adicional, desde luego en 5 viajes a Cuba ha resultado el mejor de los alquileres de coche, en los viajes anteriores los rente en Cuba y fue mucho peor y más caro.
Para rentar un coche en cuba lo mejor es hacerlo por internet, Global servicios te ofrece seriedad e información, he rentado coches en 6 viajes a Cuba y no te recomiendo lo rentes all, pues te la clavan por cualquier cosa, incluso el funcionario te aplica una tarifa falsa del precio falso, por eso lo mejor llevarlo desde aquí para recoger por ejemplo en un hotel como el habana Libre, pues en el Aeropuerto te cargan 20 CUC más por la renta, por lo general te cobran el tanque de gasolina que te entregan lleno y luego no estas oblegado a reponer gasolina, lo puedes entregar en reserva, eso si te cobran el tanque como si fuera full y casi siempre tiene la justa para que el reloj indiquie lleno pero no esta completo, la fianza si el coche no tiene problemas siempre es devuelta, eso si mucho cuidado al entregar el coche, que te lo revisen contigo delante, se han dado casos de ctú no controlar la entrega y sparecer el empleado a decirte que falta la rueda de recambio y cobrartela de la fianza, a mi no me ha ocurrido pero conozco personas a las que si les paso. En mi último viaje me dieron u kia picanto versión moderna automático a extrenar, mi contrato era por un Athos de transmisión manual, no me cobraron cargo alguno por la diferencia a pesar de ser este coche de una categoria superios.