mallorquina Escribió:
Hola Jesus,
Traslado tu mensaje al foro de denuncias.
Un saludo.
De nuevo, he tenido que utilizar el servicio de utobuses madrid-granada y de nuevo he sufrido un viaje de pesadilla por el uso de vehículos antiguos e incómodos. Cada vez es menos de recomendar dicho servicio y así se lo he hecho saber a la compañía en los siguientes términos:
Ya anteriormente me puse en contacto con ustedes para exponerles mi malestar por el deterioro del servicio de autobuses madrid-granada, siendo un usuario frecuente desde hace más de 20 años. Este fin de semana he vuelto a comprobar la incomodidad de dicho servicio, que utiliza vehículos cada vez más cuneros y antiguos. En concreto, realicé la ida en el autobús matrícula 2420 GBY. No sólo no tiene servicios (lo que me hace el viaje muy incómodo por problemas de salud), ni siquiera sonido de video individual (con lo que nos vimos obligados a sufrir una película inaceptable a un ruido insoportablemente desproporcionado, del que nos quejamos varios viajeros), el número de asientos es enorme, con lo que el espacio es mínimo; a todo ello se suma la infracción del conductor, al fumarse dos cigarros seguidos dentro de la cabina del autobús, durante la media hora que estuvimos esperando a la salida del mismo. La vuelta no ha sido menos desagradable, en el autobús matrícula 1529 CJM, el cual vuelve a carecer de servicios, de espacio adecuado y de sonido individual, sino que también contraviene la ley al carecer de cinturones de seguridad. ¿La próxima vez viajaremos en un furgón de transporte de animales?