Fernando83 wrote:
Hemos tenido un problema con Spanair al ir a hacer un circuito en bus y por un retraso de Spanair nos dijeron que no llegaríamos a la conexión que teniamos. Teníamos un tramo Madrid-Barcelona-Dubrovnik. El caso es que nos candelaron el tramo primero y como teniamos que llegar a la mañana, hicimos madrid-frankfurt-zagreb (noche en zagreb) y a la mañana Zagreb - Dubrovnik. Reconocieron que fue su culpa, y a otros que iban también les pagaron el hotel de Madrid, pero a nosotros no nos han pagado la noche de hotel de Zagreb, y hemos protestado pero nada...
¿Qué se puede hacer en este caso? Esta compañía además ni siquiera tienen un servicio de atención al cliente para llamar ni se puede enviar documentos porque no dan mail, solo un formulario de contacto...
Aquí tienes otro numero de Spanair y este de tarifa normal 971258000