Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96741
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Gracias por recuperarlos, Niness.
Sobre el tema de mover aquí los mensajes, no voy extenderme mucho:
Moderación traslada a este foro los mensajes cuando se salen de lo habitual del hilo, cuando un usuario reitera de forma irada o cronica las criticas y acaba creando una situación de fuerte polemica en el foro.
Entendemos que la polemica suscitada por esta conversación excedió el tono habitual del foro: ademas de polemizar especulando sobre el interés de otros usuarios.
No es la intención de moderación ocultar las criticas (este foro es muy leido y no es, por tanto, buen candidato a ocultar nada), sino recuperar la normalidad en el hilo de Caribe.
Las criticas positivas o negativas, cuando son equilibradas nos enriquecen a todos. Cuando las criticas positivas o negativas no son "equilibradas", desinforman mas que ayudan.
Debemos intentar respetar las opiniones de los demás: sobre todo cuando no estemos de acuerdo... Cuando estamos de acuerdo, ya sabemos que es mas fácil.
Intentad, por favor, recuperar la normalidad... Y si alguien siente que su opinión no es respetada, que acuda al moderador: que no se enfrasque en discusiones personales.
Sobre el tema de mover aquí los mensajes, no voy extenderme mucho:
Moderación traslada a este foro los mensajes cuando se salen de lo habitual del hilo, cuando un usuario reitera de forma irada o cronica las criticas y acaba creando una situación de fuerte polemica en el foro.
¿Decir lo que te ha pasado en el hotel es crear fuerte polémica? ¿Entonces sólo se puede participar en el hilo para poner cosas buenas?
Si trasladáis los mensajes cuando se salen de lo habitual, para mí este foro ha perdido toda la credibilidad que pueda tener.
spainsun Escribió:
Entendemos que la polemica suscitada por esta conversación excedió el tono habitual del foro: ademas de polemizar especulando sobre el interés de otros usuarios.
También otros usuarios han especulado que yo trabajaba para la competencia, pero ahí no hacéis nada. Claro, como luego ponen mensajes como el de más arriba con iconitos dando flores y demás, supongo que entonces ya es lo correcto.
spainsun Escribió:
No es la intención de moderación ocultar las criticas (este foro es muy leido y no es, por tanto, buen candidato a ocultar nada), sino recuperar la normalidad en el hilo de Caribe.
Para vosotros entonces la normalidad es que sólo se vean las cosas buenas, porque las malas las trasladáis a otro hilo.
spainsun Escribió:
Las criticas positivas o negativas, cuando son equilibradas nos enriquecen a todos. Cuando las criticas positivas o negativas no son "equilibradas", desinforman mas que ayudan.
¿Mis críticas no han sido equilibradas? He puesto un listado de las cosas que me han pasado y la respuesta de la moderación ha sido poco más que "si te ha pasado eso es porque eres un mal cliente".
spainsun Escribió:
Debemos intentar respetar las opiniones de los demás: sobre todo cuando no estemos de acuerdo... Cuando estamos de acuerdo, ya sabemos que es mas fácil.
Creo que lo has redactado mal, debería ser algo así:
Debemos intentar respetar las opiniones de los demás: sobre todo cuando son positivas hacia el hotel... Cuando sean negativas, las movemos a un subforo que no ve nadie y arregladol.
spainsun Escribió:
Intentad, por favor, recuperar la normalidad... Y si alguien siente que su opinión no es respetada, que acuda al moderador: que no se enfrasque en discusiones personales.
La normalidad, vuelvo a repetir, es un hilo plagado de gente poniendo al hotel por las nubes y trasladando las opiniones negativas, si esa es vuestra idea de un foro en el que la gente cuenta su experiencia, esto no sirve para mucho.
Por cierto, yo siento que mi opinión no ha sido respetada por la moderación, ¿a quién acudo?
Y no te molestes en banearme, no creo que participe mucho más en el foro y si quisiera volver a hacerlo puedo hacerlo volviendo con otro nick y otra cuenta de correo, así que ahórrate el trabajo.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2010 Mensajes: 3905
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Regarz, yo creo que te lo estas llevando ya a una guerra personal, el trabajo de los moderadores es muy bueno, no creo que intenten ocultar las malas criticas a este hotel, no eres el primero que lo ha hecho, ni serás el ultimo, yo mismo en su día puse mis criticas, hubo gente que se extrañó de que me pasará, y poco más... Tus criticas, bajo mi punto de vista son constructivas y aportan mucho al foro, tu guerra personal no aporta nada...
Regarz, yo creo que te lo estas llevando ya a una guerra personal, el trabajo de los moderadores es muy bueno, no creo que intenten ocultar las malas criticas a este hotel, no eres el primero que lo ha hecho, ni serás el ultimo, yo mismo en su día puse mis criticas, hubo gente que se extrañó de que me pasará, y poco más... Tus criticas, bajo mi punto de vista son constructivas y aportan mucho al foro, tu guerra personal no aporta nada...
(que veo que los iconitos te gustan...)
Yo sólo entré aquí a compartir mi experiencia. Que difiera de la de la mayoría, pues lo siento mucho (sobre todo por mí, que mi dinero me gasté), pero no me voy a callar. Yo soy la personas más correcta del mundo, hasta que me atacan, insinuan que lo que digo no es verdad o cuando directamente un moderador me pone un artículo de "Si recibiste mala atención es porque eres un mal cliente". En ese mismo momento es cuando dejo mis buenos modales de lado y digo todo lo que tengo que decir, le pese a quien le pese.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2010 Mensajes: 3905
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Y en tu derecho estas! faltaría mas... Solo digo que no hace falta llevarselo a algo personal... Yo vi muy interesante el articulo que comentas, muchas veces somos "malos clientes", en tu caso, y con lo bien explicado que lo dejaste no lo veo así, tuviste mala atención y con todo el derecho has de decirlo y explicarlo...
Y en tu derecho estas! faltaría mas... Solo digo que no hace falta llevarselo a algo personal... Yo vi muy interesante el articulo que comentas, muchas veces somos "malos clientes", en tu caso, y con lo bien explicado que lo dejaste no lo veo así, tuviste mala atención y con todo el derecho has de decirlo y explicarlo...
El artículo puede ser interesante o no, pero que sea la respuesta de un moderador a un usuario que cuenta su experiencia, no es, ni de lejos, lo más apropiado.
Pero bueno, como se suele decir, este foro tiene un admin y se lo ***** como quiere.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96741
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Regarz Escribió:
Y no te molestes en banearme, no creo que participe mucho más en el foro y si quisiera volver a hacerlo puedo hacerlo volviendo con otro nick y otra cuenta de correo, así que ahórrate el trabajo.
Regarz Escribió:
Pero bueno, como se suele decir, este foro tiene un admin y se lo ***** como quiere.
Estas suspenso porque no puedes pasar por encima de las normas y los moderadores.
La suspensión afectará a cualquier usuario que te hagas posteriormente.
Aquí ya no es una cuestión de opinión, sino de respeto a las normas de convivencia de esta comunidad.
Regarz, yo creo que te lo estas llevando ya a una guerra personal, el trabajo de los moderadores es muy bueno, no creo que intenten ocultar las malas criticas a este hotel, no eres el primero que lo ha hecho, ni serás el ultimo, yo mismo en su día puse mis criticas, hubo gente que se extrañó de que me pasará, y poco más... Tus criticas, bajo mi punto de vista son constructivas y aportan mucho al foro, tu guerra personal no aporta nada...
(que veo que los iconitos te gustan...)
Yo sólo entré aquí a compartir mi experiencia. Que difiera de la de la mayoría, pues lo siento mucho (sobre todo por mí, que mi dinero me gasté), pero no me voy a callar. Yo soy la personas más correcta del mundo, hasta que me atacan, insinuan que lo que digo no es verdad o cuando directamente un moderador me pone un artículo de "Si recibiste mala atención es porque eres un mal cliente". En ese mismo momento es cuando dejo mis buenos modales de lado y digo todo lo que tengo que decir, le pese a quien le pese.
Por alusiones...si recuerdas mi mensaje lo encabecé con un "para reflexionar" y como ya te contesté en su momento no era nada personal...
Pero tú sigues empeñado en hacerlo personal...y si bien en un principio disponías de todo mis respetos y no hubiera dudado de tu credibilidad, puedes repasar si quieres mi mensaje e respuesta, la deriva que estás tomando - amenazas, insultos, descalificaciones- me hacen pensar que sí que tal vez eres un mal cliente...igual que estás demostrando ser un mal usuario de foros
Indiana Jones Registrado: 24-02-2009 Mensajes: 1457
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Regarz!
Con el tiempo te darás cuenta, y te lo digo por experiencia.
La labor que hacen los moderadores es indiscutible, es fantastica, de hecho esto no iría como va si no fuese por la currada q se tienen q pegar leyendo, trasladando, colocando ...
Eh que este hilo es para hablar de malas experiencias en Royal suites,los comentarios alabando a los moderadores serán trasladados al hilo "Flower Power "
Y ni se os ocurra hablar bien del complejo Palladium en este hilo porque inmediatamente vuestros comentarios serán destruidos
Indiana Jones Registrado: 24-02-2009 Mensajes: 1457
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chips Escribió:
Eh que este hilo es para hablar de malas experiencias en Royal suites,los comentarios alabando a los moderadores serán trasladados al hilo "Flower Power "
Y ni se os ocurra hablar bien del complejo Palladium en este hilo porque inmediatamente vuestros comentarios serán destruidos
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Lo sé, pero era el único sitio donde me podría leer Regarz.
Se lo que se va a decir...pero poner en duda el trabajo que hace moderación....me parece ...el trabajo y sobre todo la paciencia que tienen...estoy segura que sera muy valorada por muchos foreros GRACIAS A DIOS ¡ Y les animo a continuar en el tajo....seguro que alguna vez les cuesta....
Se lo que se va a decir...pero poner en duda el trabajo que hace moderación....me parece ...en fin no voy a entrar..., el trabajo y sobre todo la paciencia que tienen...estoy segura que sera muy valorada por muchos foreros GRACIAS A DIOS ¡ Y les animo a continuar en el tajo....seguro que alguna vez les cuesta....
Indiana Jones Registrado: 17-08-2007 Mensajes: 1203
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Regarz Escribió:
Coincido con todo lo que dice paola83. Lo que yo flipo es que aquí hay gente que parece pagada por el grupo Palladium para poner al hotel por las nubes y llevar la contraria a todo el que dice algo negativo.
Bueno, cuando digo que parece que hay gente es que realmente hay gente pagada por Palladium que entra a comentar "lo bueno que es el hotel" y eso me parece algo inadmisible si se trata de recabar opiniones objetivas del hotel.
Edito:
Otra cosa, yo ya no hablo de la calidad del trato ni demás, hablo de que a mí lo de que te lo vendan como hotel para adultos exclusivo me parece una E-S-T-A-F-A.
Yo pagué todo incluído en The Royal Suites Yucatán y no he tenido eso. Para empezar, es el mejor hotel del complejo y es el único que no tiene un restaurante para comer a mediodía. Con esto presente, tengo que irme a uno de los otros hoteles de categoría inferior a comer en uno de sus buffetes, con lo cual, no me están dando un todo incluído en The Royal Suites, me están dando media pensión, y la comida en otro hotel.
Además, me decidí por este hotel porque era exclusivo para adultos, pero claro, si me obligas a irme a comer a un hotel de inferior categoría y en el que se permiten niños, ¿qué me estás vendiendo como hotel para adultos? Si, en mi habitación y en la piscina no hay, pero en los restaurantes a mediodía, en la playa y en cualquier otro sitio hay niños.
Y los que decís que no visteis niños por ningún lado, o mentís o sinceramente, necesitáis unas gafas, porque saliendo del Royal había niños por todos los lados.
Quote::
Lo que yo flipo es que aquí hay gente que parece pagada por el grupo Palladium para poner al hotel por las nubes y llevar la contraria a todo el que dice algo negativo.
Bueno, cuando digo que parece que hay gente es que realmente hay gente pagada por Palladium que entra a comentar "lo bueno que es el hotel" y eso me parece algo inadmisible si se trata de recabar opiniones objetivas del hotel.
Por alusiones Sr. Regarz
Yo también "flipo" ni parece ni es real que una servidora cobre por opinar sobre el complejo Palladium ES INADMISIBLE le agradecería que rectifique dicha opinión y le invito a que revise mi perfil
Matigine
Registrado:
Ago 17, 2007
Mensajes: 1063
Ubicación: Barcelona
Como puede ver... Vengo opinando (1063 mensajes) sobre el Palladium desde el año 2007, mis primeras vacaciones en el complejo fueron en el año 2005 y suman un total de 10 estancias (algun año he ido 2 veces) todas ellas pagadas de mi bolsillo.
Quote::
Otra cosa, yo ya no hablo de la calidad del trato ni demás, hablo de que a mí lo de que te lo vendan como hotel para adultos exclusivo me parece una E-S-T-A-F-A.
Yo pagué todo incluído en The Royal Suites Yucatán y no he tenido eso. Para empezar, es el mejor hotel del complejo y es el único que no tiene un restaurante para comer a mediodía. Con esto presente, tengo que irme a uno de los otros hoteles de categoría inferior a comer en uno de sus buffetes, con lo cual, no me están dando un todo incluído en The Royal Suites, me están dando media pensión, y la comida en otro hotel.
Además, me decidí por este hotel porque era exclusivo para adultos, pero claro, si me obligas a irme a comer a un hotel de inferior categoría y en el que se permiten niños, ¿qué me estás vendiendo como hotel para adultos? Si, en mi habitación y en la piscina no hay, pero en los restaurantes a mediodía, en la playa y en cualquier otro sitio hay niños.
Y los que decís que no visteis niños por ningún lado, o mentís o sinceramente, necesitáis unas gafas, porque saliendo del Royal había niños por todos los lados
Le recomiendo que en sus próximas vacaciones se informe bien de lo que ofrece el Hotel que vaya a contratar THE ROYAL SUITES YUCATAN & PALLADIUM así no tendrá que acusar a nadie sin fundamento de SOBORNO O e**(AutoEdit)**a a mi parecer las dos son de juzgado de guardia.
Si se ha tomado la molestia de leer el enlace vera lo que se le ofrece.
(Siento haber tardado en contestar pero estaba de vacaciones...) 8)
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96741
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Hola Matigine,
El usuario esta suspenso, con lo que no te puede contestar.
Creo que ya esta claro que sus comentarios estaban fuera de lugar y, por otro lado, que hay que respetar las opiniones de todos los usuarios (lo bueno y lo malo), siempre que se hagan con respeto.
Me meto para leer las posibles malas críticas del hotel y me tiro 9 páginas sin poder averiguar casi nada... Tan sólo pendientes de sí había polémica o no por opinar
Me meto para leer las posibles malas críticas del hotel y me tiro 9 páginas sin poder averiguar casi nada... Tan sólo pendientes de sí había polémica o no por opinar
Pues vaya frustre...
A raíz de que algunos expusimos nuestra opinión no tan buena en el hilo específico del hotel,como era imposible expresar una opinión negativa sin que fuera rebatida al instante para terminar con la polémica abrieron este hilo que al no ser muy utilizado pues queda un poco en el olvido,pero yo te doy mi opinión a ver si te sirve,yo he estado dos veces y casi todo ha sido bueno pero también he visto cosas no tan buenas.
-tema playa,la zona Royal está bien pero para un ratito porque los mosquitos andan un poco cabreados en la parte de las camas balinesas aquí el servicio es perfecto muy amables,la arena bien y el agua azul,yo no he visto piedras en esa zona
-La habitación muy bien,el servicio aquí era regular daban las tres de la tarde y la cama sin hacer,y los platos de las cenas por la mañana apilados en los pasillos por el suelo.
-La piscina preciosa,agua limpia,pero aquí vuelve a fallar el servicio,vasos alrededor de la piscina que no se recogen,toalleros a tope de toallas,gente armando jaleo sin que nadie les llame la atención cuando se supone que pagas un extra por una zona más tranqui,ceniceros llenos que no se vacían,y el camarero bastante desganado
-Restaurante nada negativo
-Lo mejor del hotel el SPA
Yo he estado en 2011,le volví a dar una segunda oportunidad en 2012 porque como digo el complejo en general merece la pena,pero a mi estos pequeños detalles me dicen que con lo que cuesta aquí una habitación se podían cuidar un poco más.
Lo que tiene este hotel por ejemplo es que tu puedes elegir las horas en las que te hagan la habitación, ( carta de deseos le llaman) ,por ejemplo yo pedía a las 10, xque madrugaba y esa hora estaba en piscina ,playa o excursión, cuando llegaba a la habitación estaba todo perfectamente arreglado , también puedes elegir otras muchas cosas en esa carta de deseos.
La piscina Royal salvo algún momento puntual a medio día cuando mas gente hay y tienen mas jaleo siempre la vi correcta, con su brochetas de fruta fresca , sanguich etc
Lobby siempre con pastelitos o aperitivos
La playa royal con un servicio muy bueno, este junio prácticamente sin mosquitos, dependerá de si llueve mucho o no, en junio no llovió nada y no habían, el año anterior habían algunos mas , pero vamos el hotel fumiga.
En la playa tienes si os gusta snorkel para aburrir ¡¡
La piscina Royal presta servicio hasta las 00h
El Spa me parece fantástico ¡¡¡ un oasis ¡¡
El restaurante el jardin de Royal te va gustar, ya nos diras
No te pierdas el Punta Emila 1 noche al menos
Si finalmente te decides por cualquiera de ellos espero que te guste.
Si no ves grandes criticas negativas de algún hotel sera que no es tan malo, luego hay pequeños matices que para cada uno son mas o menos importantes....que pueden ser importantes para mi a la hora de ir a un resort y para ti carecen de importancia.
Lee lo bueno y lo malo y valora en tu criterio lo que es realmente importante para vosotros....tienes en el foro muchísima información de todos los Palladium xque son de los mas demandados, eso es importante que lo sepas, con la afluencia de visitantes que tiene es imposible que no tenga alguna mala critica....quizás un 10%...
En mi caso he ido al hotel 3 veces y por supuesto repetiré.