Rkirby
Experto
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15-10-2010
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Siempre he sido reacio a reservar alquileres de coches con intermediarios ya que cuando hay problemas unos a otros se excusan.
Como la diferencia de precio era muy grande, reservé un alquiler de coche en Dubrovnik la noche del 12 de agosto.
Por las condiciones metereologicas (fuerte viento) el avión no pudo aterrizar y fue desviado al aeropuerto de Roma donde después de casi 2 horas esperando, volvimos a Dubrovnik aterrizando muy tarde de madrugada.
Entonces envié emails a VIP Cars comunicando el cambio e informando que el día siguiente a la tarde iría a recoger el coche.
No me respondieron, la reserva se anuló y el pago del 15% de la garantía de la reserva no me ha sido devuelto.
En resumen muy mal, me han hecho pasar malos momentos, no me contestan y ya no es por lo que es pero no devuelven el 15% de la garantía.
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