Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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Gracias shadow ,lo que yo me imaginaba ,yo es que no se como se arregla la gente ,pero yo nunca encuentro esos chollazos que la gente habla ,al final si ahorras de un lado te salen gastos por el otro y me pasa igual comprando por Internet que por agencia ,se ve que se me adelantan siempre .
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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De nada Uni, pero lo que dice rachel-land también es cierto si es con alguna de esas mayoristas ya no t lo suben mas,
Es injusto lo se, pero si reservas por alguna agencia online también te va a pasar lo mismo porque trabajamos las fisicas y las online con los mismos mayoristas y los mismos precios.
Otra cosa seria lo que te dije antes todo con linea regular ya se x agencia o x internet.
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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No ,tampoco tuve suerte en eso RACHELAND ,ya lo leí pero lo mio es que es lo que yo te digo ,al final pago por dar tantas vueltas como si no las diera .
Veo muchas ofertas interesantes de "descubriendoelmundo.net" que luego te deriva a "viajes La Muela", alguién me puede decir si han viajado con ellos y tal ha sido la experiencia.
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Eromo, viajes la muela sera una agencia de viajes como otra cualquiera, en la cual podras encontar las mismas ofertas que en las agencias de tu barrio.
Slds.
Supongo que será lo mismo, pero ya he ido a varias agencias de viajes y lo que me ofrecen sale bastante más caro que lo que pone esta gente en las ofertas, incluyendo tasas y suplementos.
De todas formas, era por ver un poco vuestras experiencias al coger viajes por internet, que aunque sea una tontería, aún me da un poco de reparo.
Hola tengo un pequeña duda , estado buscando el post idoneo, pero no encuentro ninguno...
Result que adquiri un viaje por logitravel , avion+traslados+hotel a Fuerteventura en septiembre , tras pagarlo me llega un paquete de seur, que contiene como una chequera que pone : Billlete de pasajero y talon de equipaje...
Soy una cateta es mi primer viaje, que narices hago con esto?!Donde esta mi billete electronico? A donde tengo que acudir con esto cuando llege al aeropuerto?
Indiana Jones Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 2146
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Pues mira, a mi me ha pasado igual que a ti no tenia ni idea ya que es la primera vez que contrato por internet, yo salgo el día 2 de Septiembre, y me han dicho que con el papel que te mandan del vuelo, cuando vayas a facturar la maleta (yo por ejemplo como vuelo con Iberia, tengo que ir al mostrador de Iberia) entregues ese papel en el que te viene el numero de localizador y te dan los billetes.
Y para el hotel a mi me han dado un papel con un bono, y eso es lo que tienes que entregar en el hotel.
Lo que pasa que lo mio es con muchoviaje, pero creo que es igual en todas.
No se si me has entendido,si tienes alguna duda, pregunta ok?
Yo también voy con iberia T4 así que por lo que me dices coincide con los papeles que tengo, de todos modos, iremos con muchisimo tiempo de sobra no valla ser que me confunda y la picie...
Muchisimas gracias por tu ayuda me a sido muy util.
Pues mira, a mi me ha pasado igual que a ti no tenia ni idea ya que es la primera vez que contrato por internet, yo salgo el día 2 de Septiembre, y me han dicho que con el papel que te mandan del vuelo, cuando vayas a facturar la maleta (yo por ejemplo como vuelo con Iberia, tengo que ir al mostrador de Iberia) entregues ese papel en el que te viene el numero de localizador y te dan los billetes.
Y para el hotel a mi me han dado un papel con un bono, y eso es lo que tienes que entregar en el hotel.
Lo que pasa que lo mio es con muchoviaje, pero creo que es igual en todas.
No se si me has entendido,si tienes alguna duda, pregunta ok?
Entonces es normaleso?
Yo me voy en circuito y lo contraté por internet. Me dijeron que me llamaría para preguntarme eldia y hora que me venía mejor para que me enviaran la documentación...y al día siguiente me manda un mail con datos sobre la mayorita y me dice que busqué la documentación el mismo día del viaje, 2 horas y media antes del vuelo al mostrador de la mayorista.
Es normal???? Y si hay algún problema y no da tiempo de solucionarlo?
Todas lo hacen así?
Buenas, os cuento como me ha ido al comprar / reservar viajes y hoteles por Internet :
Este año preparé un viaje a la Costa Este USA con MUCHOVIAJE y la verdad que todo ha salido bien , exceptuando el alquiler de coche con la empresa ALAMO en NY que , en mi opinión, fueron unos timadores (Esto lo explicaré en otro foro) .
Este pasado fin de semana he reservado desde ATRAPALO tres noches en un Hotel en Almería, concretamente en El HOTEL ALMERIMAR de Cuatro estrellas y os puedo decir que la reserva de ATRAPALO un desastre ¡!!
Al presentarme en el hotel me comunican que no les ha llegado reserva ninguna por parte de ATRAPALO , aunque les enseño el bono del hotel que además confirmé el 3 de septiembre llamando al servicio de atención al cliente.
Como el hotel estaba lleno esa noche, el jefe de reservas del hotel me buscó uno de cuatro estrellas en la ciudad, pero claro, lejos de la costa, sin piscina, es decir no es lo que yo buscaba, pero en algún sitio tenia que pasar la noche. Al día siguiente el hotel de ALMERIMAR tenía habitaciones libres y por fin pude disfrutar de una habitación con vistas al mar y de relax por dos días ( Me voló uno claro) .
Os preguntareis que hizo ATRAPALO, …………………. ¡ Pues NADA! Desde el Hotel cuando me enteré de que no tenían la reserva, llamé al teléfono de atención al cliente y ……….. NO TIENEN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE FUERA DEL HORARIO LABORAL.
Aunque les puse un correo por la noche para quejarme de lo que me estaba pasando, no he recibido respuesta por parte de ellos.
En resumen si estoy esperando a que me ayuden a solucionar este problema, seguro que estaría durmiendo en la playa. Esto me lleva a pensar para que valen este tipo de reservas con esta casa si no te dan un mínimo de servicio y además si tú tienes un problema y tienes que cancelar la reserva dos días antes de cumplirse, te hacen pagar una noche del hotel. ( Para mi que son las normas del hotel)
Indiana Jones Registrado: 02-07-2007 Mensajes: 1737
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Has probado a DENUNCIAR ante la organización de consumidores (de momento)...creo que es lo que hay que hacer en estos casos... Dejarse de emails y de solucionar el problema de manera "pacifica" y denunciar. Has contratado un servicio por el que has pagado y no te lo han dado ( y tienes justificantes y pruebas) así que... He leido ya algunas malas experiencias de otros foreros y a lo que se limitan es a escribir email, poner quejas o comentarios negativos... Pero todavia no he visto a ninguno que haya puesto denuncias en serio (por lo menos ante la organización de consumidores...). Están jugando con tu dinero, tu tiempo de ocio y tus vacaciones y eso me parece imperdonable...
Es mi opinión.... ... Huy que enfadada me he puesto.... Jejeje
.... A lo mejor podrías poner también tu post en el apartado de "Denuncias y abusos" del foro.
Saludos
Has probado a DENUNCIAR ante la organización de consumidores (de momento)...creo que es lo que hay que hacer en estos casos... Dejarse de emails y de solucionar el problema de manera "pacifica" y denunciar. Has contratado un servicio por el que has pagado y no te lo han dado ( y tienes justificantes y pruebas) así que... He leido ya algunas malas experiencias de otros foreros y a lo que se limitan es a escribir email, poner quejas o comentarios negativos... Pero todavia no he visto a ninguno que haya puesto denuncias en serio (por lo menos ante la organización de consumidores...). Están jugando con tu dinero, tu tiempo de ocio y tus vacaciones y eso me parece imperdonable...
Es mi opinión.... ... Huy que enfadada me he puesto.... Jejeje
.... A lo mejor podrías poner también tu post en el apartado de "Denuncias y abusos" del foro.
Saludos
Estoy en ello, para empezar le he pedido a Atrapalo el acuse de recibo del envío de la reseva, ya que me comentan que si la enviaron al hotel, si es verdad no tendran inconveniente en mandarmela para que denuncie al hotel ¿No? Siguiendo tus recomendaciones he puesto mi post el "Denuncias y abusos"
Un saludo y muchas gracias LauraRod