Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A ver... Con quién has reservado? Con una aerolínea (y cuál)? o agencia?
Todas las gestiones las deberás realizar con la aerolínea/agencia con la que reservaste el vuelo.
He reservado a través de agencia (budgetair), sin embargo de las 2 veces que he hablado con AA y con IBERIA ni me han nombrado eso, me han dicho que lo tienen que tramitar ellos (tanto ya sea el bono como la reubicación).
Super Expert Registrado: 27-03-2016 Mensajes: 406
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Me parece curioso - a no ser que con todo esto del COVID se hayan levantado limitaciones en reservas y ahora, aún siendo reservas de agencias, la aerolínea puede realizar cambios/modificaciones/devoluciones.
De todas maneras, si eso te han dicho AA/IB, pues mejor.
Me parece curioso - a no ser que con todo esto del COVID se hayan levantado limitaciones en reservas y ahora, aún siendo reservas de agencias, la aerolínea puede realizar cambios/modificaciones/devoluciones.
De todas maneras, si eso te han dicho AA/IB, pues mejor.
No, si a mi también. Devoluciones no me han dicho nada, pero la reubicación o el bono sí
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18122
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traveller3 Escribió:
evabaguda Escribió:
ES VERGONZOSO QUE TE PERMITAN COMPRAR UN VUELO A UN PAIS QUE NO SE PERMITE ENTRAR SIN AVISAR PREVIAMENTE, ESTAMOS MUY DISGUSTADOS CON LOGITRAVEL
Tenemos un vuelo para 4 personas que cogimos en mayo de este año con escala a Estados Unidos, ante la situación dramatica en la que nos encontramos por el covid19, y que por nuestra cuenta al ir a visita de atención al viajero, nos encontramos con la sorpresa de no poder realizar el vuelo ya que las condiciones actuales y restricciones en EEUU no nos lo permite. Hemos hecho miles de gestiones con Logitravel, Americanairlines, y el consulado de EEUU, habiendo pagado incluso seguro de viaje solo nos ofrecen cancelar los vuelos perdiendo la totalidad del pago o un cambio del vuelo pagando el doble del precio inicial.
Siento vuestra situación ¿El seguro que contratasteis no os cubre esa eventualidad?
Cuando comprasteis el vuelo ¿se podia viajar ? Hay determinadas situaciones en las que si está pemitido el viaje ¿habeis consultado si la vuestra lo es?.
ES VERGONZOSO QUE TE PERMITAN COMPRAR UN VUELO A UN PAIS QUE NO SE PERMITE ENTRAR SIN AVISAR PREVIAMENTE, ESTAMOS MUY DISGUSTADOS CON LOGITRAVEL
Tenemos un vuelo para 4 personas que cogimos en mayo de este año con escala a Estados Unidos, ante la situación dramatica en la que nos encontramos por el covid19, y que por nuestra cuenta al ir a visita de atención al viajero, nos encontramos con la sorpresa de no poder realizar el vuelo ya que las condiciones actuales y restricciones en EEUU no nos lo permite. Hemos hecho miles de gestiones con Logitravel, Americanairlines, y el consulado de EEUU, habiendo pagado incluso seguro de viaje solo nos ofrecen cancelar los vuelos perdiendo la totalidad del pago o un cambio del vuelo pagando el doble del precio inicial.
Nosotros estamos en la misma situación. Tenemos un viaje con Logitravel con escala en Miami. Pensábamos que, aunque no se puede entrar en EEUU, podríamos hacer escala en sus aeropuertos porque normalmente no tienes que pasar la aduana, pero después hemos visto que en EEUU es diferente, y en las escalas también se pasa.
Es un error nuestro, pero para eso contratamos a través de una agencia de viaje, para que nos asesoren y nos ayuden con los trámites, pero ellos te venden cualquier cosa y luego se lavan las manos.
Yo voy a reclamar. Al menos que me den un bono de la compañía aérea para otro vuelo.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18122
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josern Escribió:
evabaguda Escribió:
ES VERGONZOSO QUE TE PERMITAN COMPRAR UN VUELO A UN PAIS QUE NO SE PERMITE ENTRAR SIN AVISAR PREVIAMENTE, ESTAMOS MUY DISGUSTADOS CON LOGITRAVEL
Tenemos un vuelo para 4 personas que cogimos en mayo de este año con escala a Estados Unidos, ante la situación dramatica en la que nos encontramos por el covid19, y que por nuestra cuenta al ir a visita de atención al viajero, nos encontramos con la sorpresa de no poder realizar el vuelo ya que las condiciones actuales y restricciones en EEUU no nos lo permite. Hemos hecho miles de gestiones con Logitravel, Americanairlines, y el consulado de EEUU, habiendo pagado incluso seguro de viaje solo nos ofrecen cancelar los vuelos perdiendo la totalidad del pago o un cambio del vuelo pagando el doble del precio inicial.
Nosotros estamos en la misma situación. Tenemos un viaje con Logitravel con escala en Miami. Pensábamos que, aunque no se puede entrar en EEUU, podríamos hacer escala en sus aeropuertos porque normalmente no tienes que pasar la aduana, pero después hemos visto que en EEUU es diferente, y en las escalas también se pasa.
Es un error nuestro, pero para eso contratamos a través de una agencia de viaje, para que nos asesoren y nos ayuden con los trámites, pero ellos te venden cualquier cosa y luego se lavan las manos.
Yo voy a reclamar. Al menos que me den un bono de la compañía aérea para otro vuelo.
Siento vuestra situación, pero aquí no veo que culpa tiene logitravel. Ellos no tienen la culpa de que cambien la normativa o que esperes que cambien la normativa para cuando vayas a hacer el viaje. Esta situación seria igual si fuese directamente con la compañia aerea. El responsable de comprobar las condiciones de viaje es el viajero.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95870
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Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
Bueno, el ESTA si lo dan, porque no saben si vas por trabajo o por otro motivo justificado, pero dudo mucho que te dejen entrar.
En NorteAmerica {Anglo}, es decir Canada y EEUU, NO HAY "TWOV" [Transit WithOut Visa], es decir NO HAY TRANSITO!
Los programas, conocidos como el programa Tránsito sin visa ("TWOV") y el programa de tránsito internacional a internacional ("ITI"), fueron suspendidos a las 11:00 am (EST) del 2 de agosto de 2003.
Es decir que cualquier paxs/pasajero que este en un vuelo que deba aterrizar en Canada y EEUU, debe cumplimentar todos los requisitos de "ingreso" al pais.
A saber:
- Control Migratorio
- Control Aduanero
- Control de Seguridad Aero-portuaria
Incluye, equipaje despachado/facturado!
Y se deben de cumplir con todos los requisitos, de igual modo que alguien que ingresa al pais.
Muy importante: Hace ya tiempo que quedo establecido que es el paxs/pasajero quien debe cerciorarse que cumple con las normas de ingreso al pais de destino y/o escala.
Nota de color: Este requerimiento es "obligatorio" aun para vuelos que NO hagan escala en el pais, pero utilizan su "espacio-aereo"
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
Bueno, el ESTA si lo dan, porque no saben si vas por trabajo o por otro motivo justificado, pero dudo mucho que te dejen entrar.
El "ESTA" es solo para turismo menor a 90 días de ciudadanos de paises del * Visa Waiver Program * o "Business", pero donde no se puede trabajar y/o recibir compensación en el pais!
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Hola! Da igual que tengas ESTA o un visado. No vas a poder hacer escala en Dallas. A día de hoy esta es la situación... No sabemos qué puede pasar en los próximos días.
Indiana Jones Registrado: 15-09-2020 Mensajes: 2063
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beitaf88 Escribió:
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Super Expert Registrado: 27-03-2016 Mensajes: 406
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beitaf88 Escribió:
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Al viajar desde un país del listado de la prohibición, la ESTA no es válida.
Has probado ponerte en contacto con American Airlines (twitter funciona bien)?
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Negativo!
A la fecha, ese itinerario: NO es posible!
Ya que hay que hacer todos los controles (Migraciones, Aduanas y Seguridad) al arribar a DFW.
[Al ser via DFW, quiero suponer es con AA/American Airlines, sugiero hablar con ellos y modificarlo para un vuelo directo con IB/Iberia y/o con BA/British Airways]
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Negativo!
A la fecha, ese itinerario: NO es posible!
Ya que hay que hacer todos los controles (Migraciones, Aduanas y Seguridad) al arribar a DFW.
[Al ser via DFW, quiero suponer es con AA/American Airlines, sugiero hablar con ellos y modificarlo para un vuelo directo con IB/Iberia y/o con BA/British Airways]
Enjoy!
GRACIAS A TODOS
Cuando cogimos los vuelos sabíamos de la situación pero jamás de la escala. De hecho nos dijeron que no había problema, hasta que dimos con una info por gente cercana y leeros por aquí.
Tras una no respuesta de la embajada de USA en Madrid y preguntar directamente en Barajas a AA, vamos a luchar el reembolso o el bono porque nos guarden el billete.
Sabemos de bastantes personas que se han presentado en Barajas tmb desconocedores de esto y se han quedado con la cara larga sin subir al vuelo.
Nosotros por lo menos hemos tenido tiempo para hacer el plan b.
Ya hemos hecho la novatada. No son buenos tiempos para trotamundos. 😅
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Negativo!
A la fecha, ese itinerario: NO es posible!
Ya que hay que hacer todos los controles (Migraciones, Aduanas y Seguridad) al arribar a DFW.
[Al ser via DFW, quiero suponer es con AA/American Airlines, sugiero hablar con ellos y modificarlo para un vuelo directo con IB/Iberia y/o con BA/British Airways]
Enjoy!
GRACIAS A TODOS
Cuando cogimos los vuelos sabíamos de la situación pero jamás de la escala. De hecho nos dijeron que no había problema, hasta que dimos con una info por gente cercana y leeros por aquí.
Tras una no respuesta de la embajada de USA en Madrid y preguntar directamente en Barajas a AA, vamos a luchar el reembolso o el bono porque nos guarden el billete.
Sabemos de bastantes personas que se han presentado en Barajas tmb desconocedores de esto y se han quedado con la cara larga sin subir al vuelo.
Nosotros por lo menos hemos tenido tiempo para hacer el plan b.
Ya hemos hecho la novatada. No son buenos tiempos para trotamundos. 😅
Lo dicho. Gracias a todos.
A nosotros nos pasó EXACTAMENTE lo mismo (viaje a méxico con AA y escala en dallas). Pagamos la novatada (nunca mejor dicho), pero AA nos ha guardado el crédito de los billetes para poder reservar en 1 año y viajar en 2. Y compramos a través de budgetair. Finalmente iremos a Italia y Rumania como plan b y menos mal que también me di cuenta a tiempo.
Buenas!
Tenemos mil dudas, viajamos a Mexico en agosto haciendo escala en Dallas.
En la agencia no nos dijeron nada de la prohibición de USA, hasta que entré por aquí para buscar info.
El caso es que unos dicen que sacando la ESTA si podemos viajar y otros no. En la embajada no nos responden y desde la agencia se lavan las manos y no nos ofrecen cambio de vuelo y solo reembolso del 50%.
¿Alguien en misma situación? ¿Algún valiente que haya arriesgado? La información es contradictoria y no sabemos qué hacer.
Mil gracias por todo.
Negativo!
A la fecha, ese itinerario: NO es posible!
Ya que hay que hacer todos los controles (Migraciones, Aduanas y Seguridad) al arribar a DFW.
[Al ser via DFW, quiero suponer es con AA/American Airlines, sugiero hablar con ellos y modificarlo para un vuelo directo con IB/Iberia y/o con BA/British Airways]
Enjoy!
GRACIAS A TODOS
Cuando cogimos los vuelos sabíamos de la situación pero jamás de la escala. De hecho nos dijeron que no había problema, hasta que dimos con una info por gente cercana y leeros por aquí.
Tras una no respuesta de la embajada de USA en Madrid y preguntar directamente en Barajas a AA, vamos a luchar el reembolso o el bono porque nos guarden el billete.
Sabemos de bastantes personas que se han presentado en Barajas tmb desconocedores de esto y se han quedado con la cara larga sin subir al vuelo.
Nosotros por lo menos hemos tenido tiempo para hacer el plan b.
Ya hemos hecho la novatada. No son buenos tiempos para trotamundos. 😅
Lo dicho. Gracias a todos.
A nosotros nos pasó EXACTAMENTE lo mismo (viaje a méxico con AA y escala en dallas). Pagamos la novatada (nunca mejor dicho), pero AA nos ha guardado el crédito de los billetes para poder reservar en 1 año y viajar en 2. Y compramos a través de budgetair. Finalmente iremos a Italia y Rumania como plan b y menos mal que también me di cuenta a tiempo.