DarioVi
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marsan50 Escribió:
Me golpearon un lateral del coche y no se hacen responsables, me engañaron con que tienen cámaras y el informático las revisaría, y la foto que me enseñaron es la misma pero retocada que hicieron al recoger el coche e indicarles que me lo habían golpeado. Tampoco me quisieron dar el parte de reclamación de daños, me decían que ellos ya estaban informados y que cuando revisaran las cámaras me llamarían, Después ademas de enseñarme la foto manipulada me dicen en un e-mail que yo no había solicitado la hoja de reclamación de daños.
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DarioVi
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MUCHO CUIDADO con este sitio, deje el coche y me lo dejaron con varios roces, me pongo en contacto con ellos para reclamar, me dicen que le mande fotos por watsapp, se las envío apreciándose el roce con pared o columna amarilla, ya que quedó pintura y chinos en la carrocería, aún así los llamo por tlf y con todo el morro me dicen que ellos no tienen ninguna pared amarilla, solo hay que echar un vistazo a la fachada para apreciar el color de la misma, sigo hablando con ellos por whatsapps, ya que me dicen a pesar de que la fachada es de color amarillo que es imposible acercarse a la pared, les mando fotos de las zonas donde pueden acercarse a la pared y haberle dado un roce, ya que ellos me reiteran que es imposible acercarse a la pared y que el roce ha sido con una columna y que ellos no tienen acceso al parking cerrado y solo a la parte trasera y explanada delantera no cubierta, cuando yo hice una reserva en parking y zona cubierta, rectifican y me dicen que sí que el coche se dejo en un parking a 5 km de allí,(increíble lo de esta empresa), a pesar de lo evidente me dicen que no se hacen responsables y que no cabe la reclamación porque me di cuenta del los roces justo al día siguiente.Ya no se trata de lo legal que puede ser reclamar al día siguiente, ya que el coche me lo dieron justo en la calle en una zona totalmente oscura donde no se podía apreciar los desperfectos, se trata de ser responsable y de ser una empresa sería ante las evidencias tan claras y no eludir el problema y al menos disculparse ya que tienen fotos del estado del coche cuado se lo entregue.Seguramente responderán a esta publicación con alguna cláusula y excusa legal, MI CONSEJO no volveria a dejar mi coche en manos de esta gente. NO TIENEN EL MÍNIMO CUIDADO DEL COCHE Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS y para colmo les digo que les pondré una mala reseña y me responden que los he amenazado y que lo pondrán en manos de su abogado
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