Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo compré mis billetes a traves de lastminute, acabo de hablar con ellos y me dicen que si cancelo ahora tendría que pagar el 50% del importe, que esa es la política de Alitalia, (y 15 euros por pasajero a ellos), pero que si el vuelo se cancela se me devolvería todo el dinero.
Intenté exlicarle que yo no puedo (ni quiero) estar esperando hasta el último minuto para saber si van a cancelar mi vuelo o no, pero nada, a ellos eso les importa muy poco...
Eso depende de la tarifa que hayas elegido en alitalia, yo por ejemplo cogí la más barata y no tenia reembolso alguno, pero claro todo esto en condiciones normales, así que a ver que pasa.
Es que eso de las tarifas yo no lo entiendo bien, osea, yo compré un vuelo con ellos, uno que me salía barato y que se ajustaba a lo que yo qiuería, pero de tarifas ni idea
Eso es porque en Lastminute no te ponen que tipo de tarifa compras solo el precio final, pero en la web de alitalia si los compras directamente con ellos, te especifica que tipo de tarifa y que condiciones tiene el billete
Yo acabo de escuchar la noticia en televisión, parece ser que ahora mismo en Roma están reunidos Berlusconi con ellos a ver si llegan a una solución, porque quieren empezar a anular vuelos mañana... ¡¡¡ y nosotros volamos con ellos el miércoles !!!!!
Mi marido y yo tenemos un poco de miedo, porque ya es demasiado tarde para buscar otro vuelo y qué pasará con nuestras vacaciones.... Yo creo que si anulan vuelos no serán todos, que intentarán acomplar a la gente...
Yo tengo vuelo para octubre, y no me apetece para nada estar preocupada en si anulan vuelos o no. Vamos, que antes de que me anulen el vuelo prefiero yo anular los billetes. Los compré el miércoles desde la página Alitalia en "economica promo". No sé si me lo habrán cobrado ya o no, ¿pero puedo decir al banco que devuelva el cobro, y ya está?
Pongo un circo y me crecen los enanos, con lo que costó encontrar vuelos. Además es que hago Valencia-Roma-Trieste y al verés, es decir sería coger 4 vuelos Alitalia.
Hola!! Tengo mi luna de miel programada para el 20/10 desde Bs As a Roma con Alitalia, la verdad estamos muy preocupados???
Alguien sabe si estamos a tiempo de cambiar la aerolinea? o que nos devuelvan parte del dinero?
Gracias
Carito
Acabo de llamar a Alitalia y me han dicho que por ahora no hay cancelaciones y que si las hubiera o bien nos recolocan en otros vuelos o nos devuelven el dinero, pero me ha sonado muy mucho a que les han dicho lo que tenian que soltar a todo el mundo, porque le he hecho varias preguntas y siempre me ha respondido lo mismo.
Así que lo mejor sería que la gente que tenga vuelos proximamente con ellos, nos informen de lo que va acontaciendo, si vuelan o no.
A todos lo que quieren saber si pueden pedir que les devuelvan el dinero: Llamad a Alitalia 902 100 323 y os confirmarán las condiciones de la tarifa que comprasteis y si se puede reembolsar y si tiene algun gasto. Es la mejor forma de salir de dudas. Generalmente cuanto más barata es la oferta menos posibilidades hay de que te devuelvan el dinero, pero por probar no pasa nada.
Yo viajo el 26 de septiembre, reservé el vuelo hace unas 3 semanas, y estoy mosqueado porque no han pasado aún el cargo en mi tarjeta. En el call center me han dicho que para Alitalia, todo está conforme, la venta está hecha y confirmada... Ya no sé que pensar, el caso es que siguen ofreciendo vuelos en internet, cosa que no debería permitirseles si no garantizan que se pueda volar.
Yo viajo el 26 de septiembre, reservé el vuelo hace unas 3 semanas, y estoy mosqueado porque no han pasado aún el cargo en mi tarjeta. En el call center me han dicho que para Alitalia, todo está conforme, la venta está hecha y confirmada... Ya no sé que pensar, el caso es que siguen ofreciendo vuelos en internet, cosa que no debería permitirseles si no garantizan que se pueda volar.
Es que aún diciendo que no garantizaban los vuelos de hoy, seguían vendiendo!!!!!!!!!
Hoy, por lo menos, sabemos que están garantizados, aunque no sabemos exáctamente hasta cuándo porque está pendiente firmar el contrato definitivo, que sería, hipotéticamente, antes del 30 de este mes.
Hoy, por lo menos, sabemos que están garantizados, aunque no sabemos exáctamente hasta cuándo porque está pendiente firmar el contrato definitivo, que sería, hipotéticamente, antes del 30 de este mes.
Saludos.
Y mientras tanto??? Además, ¿que pasaría si no firman el contrato al que te refieres? Quiero decir, vuelo el 26 de sept a Egipto via Roma, y regreso el 12 de Octubre. Espero no quedarme en las Pirámides porque la compañía aérea ya no existe...