Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Jupi, estoy leyendo la carta que te ha enviado travelplán y me parece vergonzosa ,porque yo también viví esa experiencia y todo lo que cuentan es mentira.
La respuesta que te han dado es lamentable ,pero al menos tú has recibido respuesta.Yo aún sigo a la espera,porque no dan señales de vida a la denuncia que yo puse.
La verdad ,esto es penoso.Puse la denuncia el 6 de Septiembre y no he recibido ninguna respuesta.
Travelplán , sois una banda de INCOMPETENTES, pero como sois mayoristas os permitis el lujo de reiros de los clientes que con su dinero hacen posible que sigais donde estais
Indiana Jones Registrado: 19-04-2007 Mensajes: 2017
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Hola a todos.
Deciros que hayer fui a la oficina del consimidor, a esponer nuestro caso y poner la denucia.
Bueno pues la chica me comento que si tenemos argumento pues ella dice que se reclama el traslado al hotel de Santo domindo y la 1:30 que nos dieron la habitación.
Pues bien la carta que nos mando Travelplan no es correcta y que ya no es por la indecnizavion sino que llegue algun sitio y que no nos tomen por tontos, me comenta que tiene una demora de 2 meses y que se podran con mi caso.
Deciros que tanto Travelplan como Alcon viajes tiene muchas denucias, de todo tipo y que no quedan en saco roto.
También me dijo que Travelplan saca a sus abogados y que tiene fama de no ceder pero si en nuestro caso el expediente se cerrase sin resultado favorable a nosotros pasaria como decuncia por parte de la Generalitat de Cataluña.
Y que suelen pasarse la pelota entre la Agenci y Travelplan, me comento que esto no deberia ser así pues si tu compras en algun establecimiento algo vas a reclamar al establecimiento y tiene la obligación de soluciorate el tema, pero que en el caso de Alcon viajes esto no lo suele hacer, y la verdad hay tiene razon pues yo trabajo cara al publico y es lo que me toca en un plazo de 6 mese como mucho.
Bueno ya seguire contando como va el tema, ya puede pasar 2,3o5 meses que yo paciencia tengo.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2007 Mensajes: 2017
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Hola a todos.
Después de muchos meses, ya se alguna noticia:
Bueno me mandan una carta en febrero, y me dicen que cuando pasen 3 meses mas, si Travelplan no me dice nada ni da noticias pues tengo que volver a reclamar.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2007 Mensajes: 2017
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Hola a todos.
Bueno deciros que ya tengo noticias de la oficina del consumidor.
Y de Travelplan.Bien me dicen que no tengo nada que hacer, siguen en sus trece que ellos no se hacen responsables de los medios de transportes que hay en la ciudad de destino.
Y la oficina del consumidor me da la posibilidad del careo, con Travelpla.
Así que no se que hacer pues me parece que no voy hacer nada, al final, el pobre tiene las de perder, el chico de la agencia que me vendio el paquete , se ofrece para darme algunas rebajas por mi viaje actual, pero no se trata de eso, pues como bien he dicho desde un principio la vida de una persona no tiene precio, y lo unico que pedia hera esa noche de hotel que perdi , por que pasar 1,o,2h en un hotel, greo que la pague cara je,je,.
Bueno me faltaba a vosotros de explicar este tema y ya esta hecho.
Me despido de todos y gracias por leer mi denuncia.
Pido a los moderadores, que cuando quieran pueden cerrar este tema.
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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Lo siento jupi, con eso juegan con el tema del dinero y saben que por eso raro que lo llevemos adelante, aprovechate del descuento al menos, no seas tonta
Indiana Jones Registrado: 19-04-2007 Mensajes: 2017
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universo18 Escribió:
Lo siento jupi, con eso juegan con el tema del dinero y saben que por eso raro que lo llevemos adelante, aprovechate del descuento al menos, no seas tonta
Gracias guapa.
Espero que este año no pase algo parecido, pero si eso fuera así, ya se lo que tengo que hacer,je,je.La esperiencia es un grado,,, dicen,,,.
Un saludo.