Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
He viajado bastante con agencias "alternativas" y nunca me habia pasado nada parecido. Fui con Trekking a Siria - Jordania estas Navidades, un viaje de 15 días. Ellos solo son meros intermediarios pues el viaje lo vende una agencia local llamada Baalbeck. De entrada tenían el mismo precio que las otras agencias que también lo vendían ( Tuareg o Ámbar), pero luego lo cambiaron sin avisar( unos 50 € más), después me intentaron vender la última noche de hotel como un extra cuando las otras agencias lo tenían incluido ( mintiéndome, pues según ellos no la tenia nadie), y por último una excursión facultativa del último día a Baalbeck también la cobran más cara. El viaje vale mucho la pena, pero nunca más viajaré con esta agencia, y aconsejo a todo el mundo que nadie lo haga.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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BENACA Escribió:
He viajado bastante con agencias "alternativas" y nunca me habia pasado nada parecido. Fui con Trekking a Siria - Jordania estas Navidades, un viaje de 15 días. Ellos solo son meros intermediarios pues el viaje lo vende una agencia local llamada Baalbeck. De entrada tenían el mismo precio que las otras agencias que también lo vendían ( Tuareg o Ámbar), pero luego lo cambiaron sin avisar( unos 50 € más), después me intentaron vender la última noche de hotel como un extra cuando las otras agencias lo tenían incluido ( mintiéndome, pues según ellos no la tenia nadie), y por último una excursión facultativa del último día a Baalbeck también la cobran más cara. El viaje vale mucho la pena, pero nunca más viajaré con esta agencia, y aconsejo a todo el mundo que nadie lo haga.
Hola
No sé en qué concepto te cargaron los 50 €, pero las agencias pueden legalmente subir algunos conceptos variables (tales como carburante, tasas de aeropuerto etc..) con determinados requisitos. A veces también el precio puede variar en función del nº final de viajeros si así lo especifican en el catálogo. Puedes consultar en la Oficina Municipal de Información al Consumidor para salir de dudas.
Lo de la ultima noche de hotel en Damasco que salia el vuelo de madrugada recuerdo que cuando viajé a Siria con otro mayorista, la teniamos incluida, pero otros mayoristas no la tenían.
El tema de las agencias alternativas es que a veces acaban subcontratanto el viaje con el mismo receptivo local y conviene comparar precios entre ellas.
He viajado bastante con agencias "alternativas" y nunca me habia pasado nada parecido. Fui con Trekking a Siria - Jordania estas Navidades, un viaje de 15 días. Ellos solo son meros intermediarios pues el viaje lo vende una agencia local llamada Baalbeck. De entrada tenían el mismo precio que las otras agencias que también lo vendían ( Tuareg o Ámbar), pero luego lo cambiaron sin avisar( unos 50 € más), después me intentaron vender la última noche de hotel como un extra cuando las otras agencias lo tenían incluido ( mintiéndome, pues según ellos no la tenia nadie), y por último una excursión facultativa del último día a Baalbeck también la cobran más cara. El viaje vale mucho la pena, pero nunca más viajaré con esta agencia, y aconsejo a todo el mundo que nadie lo haga.
Hola
No sé en qué concepto te cargaron los 50 €, pero las agencias pueden legalmente subir algunos conceptos variables (tales como carburante, tasas de aeropuerto etc..) con determinados requisitos. A veces también el precio puede variar en función del nº final de viajeros si así lo especifican en el catálogo. Puedes consultar en la Oficina Municipal de Información al Consumidor para salir de dudas.
Lo de la ultima noche de hotel en Damasco que salia el vuelo de madrugada recuerdo que cuando viajé a Siria con otro mayorista, la teniamos incluida, pero otros mayoristas no la tenían.
El tema de las agencias alternativas es que a veces acaban subcontratanto el viaje con el mismo receptivo local y conviene comparar precios entre ellas.
Hola Agni Mani
No, no me cargaron 50 € en concepto de algo, ellos cambiaron el precio en su página web, en septiembre pusieron un precio y a finales de octubre lo cambiaron. Yo vi su precio primero en su web, y ellos mismos me lo confirmaron en un agencia, pero cuando fui en noviembre a contratar el viaje no me dijeron que habían aumentado el precio y a mi ni se me ocurrió pensar que podían hacer algo así. Ninguna de las otras agencias lo hicieron.
Lo de la última noche, lo que no podian era mentirme diciendo que ninguna agencia la incluía , cuando estaba claro que al encontrar el grupo me iba a enterar.
Si, hay que comparar precios y estar atentos , pues entre que comparas y contratas el viaje te lo pueden cambiar , que es lo que me hizo Trekking y Aventura
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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La cosa cambia desde el momento que tu has visto una oferta en su web en una fecha, y cuando vas a contratar 2 meses después tienen otro... Puede haber algun cambio por x motivo y que actualicen el precio, pero cuando tu lo contrataste se supone que te dijeron el precio ¿no? si no te apañaba, haberte ido a otra de las agencias que dices que no habian cambiado el precio
Pero es de lo mas normal que como tu dices mientras compares pueda subir el precio...
Hola! Estaba buscando información para un viaje a Siria y he visto por casualidad este foro y aunque pocas veces escribo esta vez no he dudado en hacerlo. Yo la verdad es que he viajado muchas veces con Trekking & Aventura de Barcelona y para mi es una de las mejores agencias de viajes alternativos. Son una gente muy seria y qué saben muchisimo de viajes y que te aconsejan muy bien, ademas el trato que te dan yo nunca lo habia recibido antes en ninguna otra agencia. A mi me da la total seguridad de que si me surge algun problema ellos estan allí y esto para mi lo es todo. El tema del precio la verdad es que yo nunca lo voy preguntando a la otra gente que viaja conmigo pero antes de viajar con ellos había hecho comparativas y tienen el precio muy ajustado y no estan para nada por sobre de los precios de las otras agencias. Quizas cuando hablasteis para contratar el viaje no os entendisteis o hubo un malentendido porque yo los he recomendado siempre a mis amigos y familiares y siempre vuelven todos muy contentos con sus viajes. Llevan muchos años vendiendo viajes y cuando hablas con ellos se nota mucho que han viajado mucho y que son muy profesionales. Yo siento llevarte la contraria pero yo recomiendo mucho a Trekking & Aventura.
Yo solo digo que estés atenta. No es normal publicar dos catálogos de viajes con distintos precios. El precio del primero era el que tenían todas las demás agencias.
Por supuesto que no soy de Trekking, por decirte no vivo ni en Barcelona. No creo que los de Trekking se dediquen a mirar foros pero igual que tu he dado mi opinion.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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VIAJERA72 Escribió:
Por supuesto que no soy de Trekking, por decirte no vivo ni en Barcelona. No creo que los de Trekking se dediquen a mirar foros pero igual que tu he dado mi opinion.
No dejaras de reconocer que tu post es un poco... Sospechoso, recien registrada(dices que escribes poco, PERO SI ES TU PRIMER POST!! ) y entras a defender una empresa... Pues parece que haya un interes oculto...
A ver, no voy a seguir con esto porque a mi no me va la vida defender a Trekking, ni soy agente de viajes, ni trabajo en Trekking ni acostumbro a escribir en foros y en este foro porsupuesto que es la primera vez que escribo, yo no he dicho el contrario! Yo no acostumbro a escribir en foros y es la primera vez que escribo en este foro!!! Yo solo he dado mi opinion!! Hace años que viajo y me he encontrado de todo en muchas agencias porque muchas se dedican a vender sin tener ni puñetera idea de viajes y a mi personalmente me fastidia y hay pocas que te den un trato bueno pero ya esta!! Yo no digo que sea la mejor agencia del mundo, digo que yo estoy contenta con ellos y entiendo que cada uno tenga su opinion y la mia es esta.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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VIAJERA72 Escribió:
A ver, no voy a seguir con esto porque a mi no me va la vida defender a Trekking, ni soy agente de viajes, ni trabajo en Trekking ni acostumbro a escribir en foros y en este foro porsupuesto que es la primera vez que escribo, yo no he dicho el contrario! Yo no acostumbro a escribir en foros y es la primera vez que escribo en este foro!!! Yo solo he dado mi opinion!! Hace años que viajo y me he encontrado de todo en muchas agencias porque muchas se dedican a vender sin tener ni puñetera idea de viajes y a mi personalmente me fastidia y hay pocas que te den un trato bueno pero ya esta!! Yo no digo que sea la mejor agencia del mundo, digo que yo estoy contenta con ellos y entiendo que cada uno tenga su opinion y la mia es esta.
Yo no digo que seas parte de esa empresa, solo que el mensaje es sospechoso. Si te fijas en mi primer post, lo primero que he hecho ha sido defender a la agencia, ya que los precios pueden variar por A o por B, jamas dire si una agencia es buena o mala sin haber viajado con ella...(aunque de momento espero que pueda seguir con mi agencia que las ofertas de agentes que tenemos son interesantes ;P )
PD: Ademas de que por las referencias que tengo esta agencia se lo curra mucho...
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95789
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Hola a todos.
Dejémonos de especulaciones sobre la credibilidad de los demas y esperemos a tener mas coincidencias antes de acusar. Es la primera actuación"monotematica".
Viajera, te invito a que aproveches el foro y participes en otros apartados, creo que vale la pena.