Peter1960
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IsabelMadrid wrote:
Buenos días. Considero bastante lamentable que bajo un pseudónimo o Nick se entre en un foro como este haciendo acusaciones tan graves nombrando a una persona determinada por su nombre. De ser cierto el tema de querer cobrar más por una visita, (cosa increíble ya que el guía estaría firmando su expulsión de la empresa) inmediatamente se llama a la agencia donde se ha comprado el viaje y se pone en conocimiento el caso o se hace la correspondiente reclamación por la vía adecuada. ¿Se ha hecho así? De haberlo hecho estaría bien explicarlo aquí mismo.
Se da mucha presunción de credibilidad al cliente y después los guías, conductores, agentes minoristas, etc tienen que demostrar siempre que algunos clientes obran con mala fe e incluso se inventan problemas no ocurridos o simplemente, mienten. Hay personas que viajan sin leerse el programa y sin tener en cuenta la relación calidad-precio del circuito que han comprado. Y después exigen menús de primera sabiendo que lo que han pagado corresponde a un menú turístico.
Lo que no se consigue con una reclamación en regla por la vía adecuada (la legislación es muy clara al respecto), no se va a conseguir en un foro con verdades a medias e historias poco o nada creíbles. Y menos acusando sin pruebas y con insultos a una persona no presente en el foro y sin posibilidad de poder dar su versión.
Saludos cordiales.
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Peter1960
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Buenas noches. Voy a contestar a todo lo que se me consulta y se me pone en duda no sabemos si por parte de algún conocido de este guia o algún trabajador de mapa tours en un ataque de corporativismo exacerbado.
Contestaré poco a poco, pues, sinceramente,al ser ya mayor no domino muy bien esto de la informática.
En general es una vergüenza el trato de algunos guías turísticos o acompañantes de viajes por el extranjero. Solo suelen ser los los guías españoles, los guías genuinos de cada país son más profesionales y es más fácil que empatizen contigo a la hora de tener un problema.
Pero desde luego que con esta persona las faltas de educación, desprecio hacia la persona que se ve que no tiene medios económicos y poca profesionalidad muy pocos.
Sinceramente nunca había escrito en un foro de viajes o en ningún otro, pero me veía en la necesidad y eso que llevo encima muchos viajes tanto de placer como de trabajo, toda la vida.
Al escribir aquí no lo he hecho con la pretensión de ofender ni insultar a nadie, simplemente decir la,verdad objetiva de unos hechos vividos en primera persona y vistos por mí y más gente, por lo cual lo único que hago es calificar al guia sin ofenderle.
Con respecto a que si no hemos reclamado tanto yo como otras personas afectadas, casi todo el mundo consultado a la vuelta en España sostiene la siguiente teoría"Esta vez al chaval le ha salido bien la maniobra, algún día no tendrá tanta suerte y puede que de con alguien que sin conocerle sea de su misma empresa". El tiempo pone a cada uno en su sitio.
Hemos reclamado tanto a agencia como a consumo lavándose las manos como sino fuera con ellos.
Pero yo me veía en la necesidad de ponerlo en conocimiento de gente viajera como yo para que valoren otras opciones que no los típicos paquetes turísticos en manos de empresas que lo único que les importa es facturar. Como bien dijo el guia(que conste que he dicho solo su nombre y no más datos como dicen en el foro):No os van hacer ni puto caso cuando lleguéis a España, Mapatours tiene todo el pescado vendido y si no sois vosotros otros van a ocupar el puestos en este viaje" y cito palabras textuales. Por respeto a personas del viaje no seguiré contando nada más.
La gente no puede viajar y ser tratado como un ignorante y sacándole continuamente propinas ridículas y extras inventados.
En fin que a nuestra edad tendremos que seguir contratando viajes organizados, pero lo que nadie puede prohibirnos es el recurso a quejarnos y más cuando es verdad y alguien en el foro no sabemos quién, cómo,dices tú Isabel,tampoco sabemos quién eres tú. En este aspecto es un empate. Quiero que entiendas Isabel que hay unos hechos, muchos contrastados por otros viajeros y pruebas que solo permiten demostrar que tenemos razón peor nada más.
Ha sido un placer hablar con ustedes, me ratifico en todo lo dicho dejándolo hasta aquí por ahora dejando caer el siguiente mensaje para Isabel"Isabel, no sé quién eres, tampoco tengo nada en contra de ti, pero quiero que sepas que si es verdad que trabajas o tienes algo que ver con mapa tours tu sabes de sobra que no he exagerado y de las malas prácticas de una buena parte de los guías de mapa tours.
Isabel, indagando por este foro y otros más hay versiones e historias muy parecidas a la mía.
Muchas gracias otra vez por dejar expresarme libremente.
Que tengan suerte y disfruten de la vida que es muy corta y no,dejen de viajar.
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Peter1960
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Buenas noches otra vez, es curioso pero les puedo asegurar que no había leído las réplicas que ha hecho Isabel en el foro pero me he quedado impresionado. Es exactamente el mismo lenguaje usado por el guia y la contestación dada por mapa tours, los mismos argumentos despectivos hacia gente pobre o que parecen personas inocentes.
Isabel piénsalo, algo no funciona bien en mapa tours y se escapa del control de sus jefes o superiore y lo malo es que lo pagamos los clientes estafándonos y eso no es lo peor. Para colmo somos los perjudicados y dicen que nos inventamos historias cuando lo único que queremos es ser felices viajando.
Muchas gracias y que aprovechen la vida para viajar.
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