Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola acabo de venir de un circuito Asturias-Cantabria de seis día de los que dos son de viaje desde y hacia el punto de partida, se nos oferta un circuito muy atractivo con visitas emblemáticas en principio es atractivo pero la realidad es muy distinta, madrugones para largos trayectos en bus recogiendo gente de otro hotel por el camino, llegados a los puntos de visitas muy poco tiempo para visitarlos y todo a la carrera, teniendo en cuenta que muchas son personas mayores, algunas impedidas o de difícil movilidad, si nos retrasabamos unos minutos incluso el conductor nos llegó a reprender, vamos nos abroncó, cosa que no pasa cuando el retraso es por su culpa, por echar cigarrilos u otras causas, las comidas muy pobres mirando el presupuesto, mucha ensalada y segundos platos y postres muy baratos, nos obligan a los que no bebemos alcohol a beber sólo agua y no se nos ofrece una bebida no alcoholica alternativa, muchos días tenemos que colver al hotel a comer con la perdida de tiempo que eso supone y acelera las visitas, te dan para ver Oviedo por ejemplo después del guía menos de treinta minutos y así por todos lados y lo peor los desayunos en ruta nos han tratado como a borregos llevándonos a sitios que parece que tienen concertados por el motico que sea donde a veces se han concentrado hasta diez autobuses o más con el lío que se formaba no solo para atendernos en el desayuno sino en el uso de los servicios, sucios y masificados formándose grandes colas sobre todo en el uso femenino y ante la queja a la guía "Maribel" nos dice que eso es lo que hay que la empresa les obliga a parar en esos sitios y que incluso tienen que sellar su presencia, ya digo muy caro, al servicio y trato de ganado,la formación de la guía deja mucho que desear notándosele que no se había preparado el circuito con muy poca información y en algunos casos repetitiva y erronea y poco empatica y simpatica, en fín un sitio maravillos enenegrecido por una empresa que al parecer tiene tanto trabajo que los usuarios les importamos poco, como se dice una y no más Santo Tomás, una pena unas vacaciones que ppudieron ser y no fueron, no aconsejo esta Agencia para nada
Acabamos de llegar de un circuito con España Visión. El primero y el último.
Vivimos en Madrid, nos dicen que salimos del intercambiador de la Plaza Elíptica a las 12:00, pero no…… allí esperamos aborregados muchas personas hasta que nos asignan un autobús que nos llevará a Getafe, nos retienen las maletas en ese autobús 65 minutos hasta que llegue el definitivo que nos paseará por Galicia. Salimos a la 1:15, y llegamos a un hotel en el centro de la nada, alejado de todo a las 10:30. Total 9:15 horas de viaje. Cena y acostarse que mañana tocan diana a las 7:00.
Primer día, tres visitas por la mañana con tiempo libre cada una de unos 15 minutos y 2 horas de autobús. Pero lo peor no es eso, lo peor es que teníamos que volver al hotel para comer (1:30 horas de autobús) para, corriendo corriendo montarse en autobús y volver a otros sitios que distaban pocos kilómetros de donde estábamos por la mañana. Total, que destrozados del día anterior no metieron otras 6:30 horas de autobús este segundo día para echar un vistazo ligero a los sitios donde nos llevaban. Cena a las 9:00, y como el hotel está en la nada, pues eso o habitación o paseo por la carretera. La cena normalita. Posteriormente iría empeorando.
Segundo día, diana a las 7:00. Se repite lo del primer día. Más de 6 horas de autobús con poquísimo tiempo para visitar los sitios. Tienes que volver al hotel para recibir una comida de menú del día barato. Lamentable este maltrato.
Los siguientes días igual. Insoportable, salvo el penúltimo día que solo fue de mañana, y por la tarde si querías visita había que pagarla, 15 euros. Nos quedamos descansando en el hotel.
Ultimo día: APOTEOSIS TOTAL. DIANA A LAS 3:00, si he dicho a las 3:00, para volver a Madrid, llegamos a Getafe a las 12:00, nos retienen las maletas una hora para traspasarlas a otro autobús que nos llevaría a la Plaza Elíptica. Fin de viaje a las 14:00. Total 11 horas de viaje de vuelta después de un palizón pä nä.
RESUMEN:
Hotel digno, comidas escasas tirando a malas que fueron empeorando con el tiempo. Como un hotel de carretera que no tiene nada nada cerca, y su bar es caro caro.
Acompañante de la empresa con mal genio, que casi no te informaba de nada y no paraba de decirte que él no es el guía, solo acompañante.
Viajes eternos con poquísimo tiempo de visita, y lo que lo estropea aún más, es que pierdes el día en volver a comer a un hotel lejos de todo.
Trato general con displicencia, regañinas, mal genio, trato de ganado viejo que consume y se aguanta de todo porque es viejo y fácilmente manejable. Penoso.
He estado con el IMSERSO un par de veces antes que esto, y es muchísimo mejor. Ojala hubiera tomado el viaje con el IMSERSO.
Hemos necesitado dos días para reponernos, con pesadillas de viajes interminables dando tumbos con curvas y prisas. Y lo peor se lo llevaron el resto de los compañeros. De Madrid solo estábamos nosotros, el resto eran de Sevilla, Córdoba, Albacete, Valencia, Guadalajara….. A los pobres de Córdoba les trasladaban a un autobús con 7 horas de viaje. Venditos…..
En fin, lo dicho al principio, UNA Y NO MAS. Nunca más con esta empresa. Analicen, lean opiniones y sean más selectivos, que lo barato se torna en tortura.
Hemos contratado un viaje por la agencia Kerala Viajes, con un mayorista que se llama España Visión. El tour ha sido por Extremadura.
Quiero hacer público que mi valoración es muy negativa. Ya empezó en el aeropuerto. Nos tenían que ir a buscar y no lo hicieron..Estaban en otra terminal.
Respecto a las excursiones, se sacaron 3 extras, en el itinerario no ponía nada y además no incluía ninguna visita. Nosotros decidimos ir por libre.
Respecto a los desayunos y cenas, de poca calidad, he hecho una reclamación en el hotel, y la enviado a la agencia. El mayorista España Visión no me han dado ninguna reclamación, para preservar mis datos.¡Cualquiera se cree eso!
Ayer se dejaron a un matrimonio en el hotel y no hicieron una excursión, con su consiguiente cabreo.
En fin, no aconsejo viajar con este mayorista y con la agencia ya veremos.
Hemos contratado un viaje por la agencia Kerala Viajes, con un mayorista que se llama España Visión. El tour ha sido por Extremadura.
Quiero hacer público que mi valoración es muy negativa. Ya empezó en el aeropuerto. Nos tenían que ir a buscar y no lo hicieron..Estaban en otra terminal.
Respecto a las excursiones, se sacaron 3 extras, en el itinerario no ponía nada y además no incluía ninguna visita. Nosotros decidimos ir por libre.
Respecto a los desayunos y cenas, de poca calidad, he hecho una reclamación en el hotel, y la enviado a la agencia. El mayorista España Visión no me han dado ninguna reclamación, para preservar mis datos.¡Cualquiera se cree eso!
Ayer se dejaron a un matrimonio en el hotel y no hicieron una excursión, con su consiguiente cabreo.
En fin, no aconsejo viajar con este mayorista y con la agencia ya veremos.
Buenas, estoy haciendo el circuito Portugal monumental y fatal, he pagado un suplemento por elegir hotel 4*, por el camino ya nos dice la guía que el hotel antes era un convento, pero que estaba reformado, llegamos a recepción. Bien, nos dan la llave de la habitación y resulta que de reformas nada, mobiliario de cuando era convento, cuarto de baño con azulejos de años 70, tuberías vistas, ducha con cortina de plástico, sanitarios en verde, etc, nos quejamos en recepción y nos dice que esa es la habitación que ha pagado la empresa, respecto a la comida muy mala y poca variedad para un 4*, vamos que eso no es ni pensión, y encima nos cobran suñlemento, no volveré a ningún viaje con España visión, el hotel es el steyler
Buenas, estoy haciendo el circuito Portugal monumental y fatal, he pagado un suplemento por elegir hotel 4*, por el camino ya nos dice la guía que el hotel antes era un convento, pero que estaba reformado, llegamos a recepción. Bien, nos dan la llave de la habitación y resulta que de reformas nada, mobiliario de cuando era convento, cuarto de baño con azulejos de años 70, tuberías vistas, ducha con cortina de plástico, sanitarios en verde, etc, nos quejamos en recepción y nos dice que esa es la habitación que ha pagado la empresa, respecto a la comida muy mala y poca variedad para un 4*, vamos que eso no es ni pensión, y encima nos cobran suñlemento, no volveré a ningún viaje con España visión, el hotel es el steyler
Hemos,estado,la semna pasada,en un Tour,organizado,de España Vision,y ha sido la primera y ultima vez que viajamos,con ellos,el circuito por Exrtremadura,que elejimos,el viaje desde Alicante,ha Almendralejo,lugar del Hotel,duro 14 horas,con paradas en varios pueblos,y cambio de Autobus en Pol.Las Atalayas de Madrid,para colmo cuando llegamos,tuvimos que caminar unos doscientos metros,hasta el Hotel,que esta rodeado de obras,la comida fue pesima,en todos los restaurantes,a los que nos llevaron,lo unico a elogiar,fueron las guias Virginia y su compañera,nos metieron excursiones,opcionale,que no estaban en el programa,en concreto,3,y lo peror fue,el regreso,en El lugar,de cambio del Autobus,dejo en tierra,el guia,de Alicante,a su compañera,y nos tuvieron esperando 50 minutos,a la altura de Rivas Vacia-Madrid,hasta,que llego el taxi con la guia olvidada,por su ompañero,sin darnos,ninguna explicación,
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33577
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Totana Escribió:
Hemos,estado,la semna pasada,en un Tour,organizado,de España Vision,y ha sido la primera y ultima vez que viajamos,con ellos,el circuito por Exrtremadura,que elejimos,el viaje desde Alicante,ha Almendralejo,lugar del Hotel,duro 14 horas,con paradas en varios pueblos,y cambio de Autobus en Pol.Las Atalayas de Madrid,para colmo cuando llegamos,tuvimos que caminar unos doscientos metros,hasta el Hotel,que esta rodeado de obras,la comida fue pesima,en todos los restaurantes,a los que nos llevaron,lo unico a elogiar,fueron las guias Virginia y su compañera,nos metieron excursiones,opcionale,que no estaban en el programa,en concreto,3,y lo peror fue,el regreso,en El lugar,de cambio del Autobus,dejo en tierra,el guia,de Alicante,a su compañera,y nos tuvieron esperando 50 minutos,a la altura de Rivas Vacia-Madrid,hasta,que llego el taxi con la guia olvidada,por su ompañero,sin darnos,ninguna explicación,
Acabo de venir del circuito Cantabria-pais vasco. Peor imposible, hoteles fuera de cualquier casco urbano, comidas malísimas, restaurantes tercer mundista. En fin no se os ocurra viajar con esta gente, te venden los circuitos baratos y te engañan como si fuéramos tontos, reclamas y te contestas dándote largas hasta que te aburras. Muy desagradable