A ver yo tengo una dudida a ver si me podeis ayudar.
Es la primera vez q compro los billetes de avion por internet y ha sido con rumbo, me han cobrado en la cuenta los gastos de gestion y el seguro, pero no los vuelos, y no se si es normal. He contactado con ellos por mail y me han dicho q esta todo correcto, ya no se q pensar.
Hola, yo compré hace dos días los billetes de avión para Vietnam. Al día siguiente me llaman de mi banco para preguntarme si eran correctos unos cargos de la compañía Lufthansa y otro cargo menor (gastos de gestión) de Rumbo. Les dije que sí.
Con esto veo que la compañía aérea te cobra por un lado y Rumbo te cobra sólo los gastos.
Pero una preguntita...si a mi me marca que mis billetes de avion valen 970 euros por ejemplo, me cargaran ese importe a mi cuenta, y luego me cargaran algo mas por los servicios de rumbo?cuanto te cobran? o en los 970 estan incluidos los gastos...
Es que sino lo compro directamente con air france....
Hola!
Estoy apunto de comprar todos los vuelos para un viaje a argentina con rumbo, alguien sabe el procedimiento? es decir, pago y como consigo los billetes, alguien ha comprado alguna vez con este buscador? como puedo saber si en la escala que tengo que hacer tengo q volver a facturar.
Es la primera vez que reservo con Rumbo y estoy un poco perdida.
He reservado unos billetes de avión para el mes de Agosto y ya me han hecho el cargo en la cuenta, pero no me han enviado los billetes, al menos no veo que en ningun sitio ponga que lo son. Tan solo me han enviado un plan de viaje en el que me facilitan el localizador y un justificante de compra. Si introduzco el localizador en checkmytrip todo esta correcto, pero no puedo chequear nada en la web de la compañia aerea (Alitalia). ¿Esto es normal?. Si me presento en el aeropuerto solo con el localizador ¿me pueden poner problemas?.
En alguno de vuestro post veo que sí hablais de billetes, tanto físicos como electrónicos. ¿Con cuanta antelación te los envian?.
Si alguien me pudiese explicar el proceso que siguen habitualmente me sería de mucha ayuda. Gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 29-07-2007 Mensajes: 6704
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Hola,
maluz Escribió:
Si introduzco el localizador en checkmytrip todo esta correcto, pero no puedo chequear nada en la web de la compañia aerea (Alitalia). ¿Esto es normal?. Si me presento en el aeropuerto solo con el localizador ¿me pueden poner problemas?.
No es raro. A mí me pasa habitualmente cuanod no lo compro directamente en la página de la compañía. Sus localizadores pueden no coincidir con los de Amadeus. Si has visto la información en checkmytrip.com quiere decir que el billete es tuyo. Ni siquiera saría necesario que llevaras el impreso: con el DNI o el pasaporte debería ser suficiente.
maluz Escribió:
En alguno de vuestro post veo que sí hablais de billetes, tanto físicos como electrónicos. ¿Con cuanta antelación te los envian?.
El billete físico dejó de existir hace tiempo. Ahora lo que te envían es un correo electrónico con la información del billete que has comprado. El correo te lo deben enviar relativamente rápido. A veces antes de que aparezca el cargo de los billetes en la cuenta.
O sea que solo con el localizador sería suficiente, aunque no tenga billete electrónico ¿no?.
Otra pregunta: ¿Podria hacer check in en la web de la compañia aunque no haya sacado el billete en ella?. O al haberlo sacado en un buscador esto me condena a obtener la tarjeta de embarque en el aeropuerto. He mirado en la web de Alitalia y permite hacer check in desde 20 horas antes del vuelo, y con lo justa que voy para hacer el enlace me vendría muy bien obtener la tarjeta antes, así solo tendría que dejar las maletas en el mostrador de facturación y listo.
Esto tampoco lo he hecho nunca, ¿como va?, ¿se tarda mucho?. Por lo que he leido hay un mostrador especial en el que depositas el equipaje, ¿es dificil de localizar?.
En cuanto a facturar online, si tienes tu localizador y la compañía aérea lo permite pues ningún problema, entra en la página de la compañía y mira cuándo y cómo se puede hacer.
Hola! Con rumbo es muy fácil. Los billetes son electrónicos, con tu dni o pasaporte en el aeropuerto los tienes. De todas formas una vez hecho todo el procedimiento, incluido el pago, te imprimes la información del viaje: horarios, fecha y un código de reserva que te sirve para cualquier consulta que quieras hacer o cambio. Yo he viajado mucho con rumbo, y nunca he tenido ningún problema, son bastante apañaos. Un saludo
Gracias, me quitais un peso de encima. Es que habia leido en otros sitios bastantes quejas en cuanto a su funcionamiento y ya pensaba que era algo habitual. ¡Supongo que será como todo!. Algunas veces saldrá mal y si te toca, pues ....
Sin problema.. Alguien puede tener mala suerte pero como en otras agencias de Internet.. Siempre miro cuál es la más barata entre rumbo, muchoviaje, e-dreams, atrapalo, viajar...Creo que todas son parecidas y nunca he tenido problemas.
Pues espero que sea fiable porque yo he comprado mis billetes a Bruselas para Agosto...otras veces lo he hecho con e-dreams u otras similares y nunca he tenido problemas. Igual soy muy confiada pero ni se me ha ocurrido comprobar mi localizador. Siempre imprimo el comprobante y a veces ni te lo piden...lo que si he encontrado ha sido vuelos mas baratos que reservando en la compañia que opera el mismo vuelo..(diferencias muy pequeñas)