Un amigo ha comprado vuelos por kiwi y a los días ha recibido un email con que los vuelos están cancelados. Hemos comprado en ryanair y los vuelos no están cancelados.
Alguien ha conseguido contactar con atención al cliente de kiwi?
En el mail tiene que elegir una opción, pero ninguna de ellas te asegura que te devuelvan el dinero, por eso queremos contactar con ellos para decir que los vuelos no están realmente cancelados y que le devuelvan el dinero.
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alioli99 Escribió:
Buenas,
Un amigo ha comprado vuelos por kiwi y a los días ha recibido un email con que los vuelos están cancelados. Hemos comprado en ryanair y los vuelos no están cancelados.
Alguien ha conseguido contactar con atención al cliente de kiwi?
En el mail tiene que elegir una opción, pero ninguna de ellas te asegura que te devuelvan el dinero, por eso queremos contactar con ellos para decir que los vuelos no están realmente cancelados y que le devuelvan el dinero.
Hola, alguien ha comprado vuelos con Kiwi.como para volar con Ryanair recientemente? He hecho una reserva para un vuelo Madrid-Marrakech y al no dejarme buscar en PNR en la web de Ryanair, me he puesto a investigar y he encontrado todo esto. En la web de kiwi.como dice que ningún pasajero se ha quedado en tierra, pero sinceramente no sé qué hacer. Los vuelos los compré hoy y acto seguido vi que en la web de Ryanair ya descontaba los asientos que quedaban con esa tarifa, pero si alguien me puede decir que ha volado con ryanair en una reserva hecha con Kiwi.como me quedo más tranquila. Gracias
Hola, alguien ha comprado vuelos con Kiwi.como para volar con Ryanair recientemente? He hecho una reserva para un vuelo Madrid-Marrakech y al no dejarme buscar en PNR en la web de Ryanair, me he puesto a investigar y he encontrado todo esto. En la web de kiwi.como dice que ningún pasajero se ha quedado en tierra, pero sinceramente no sé qué hacer. Los vuelos los compré hoy y acto seguido vi que en la web de Ryanair ya descontaba los asientos que quedaban con esa tarifa, pero si alguien me puede decir que ha volado con ryanair en una reserva hecha con Kiwi.como me quedo más tranquila. Gracias
Te compensaba la tarifa de Kiwi a la de comprar directamente con Ryanair?
Leo esto en la web yo siempre paso de intermediarios
Para que no tengas ningún problema en el aeropuerto, hemos dejado de facilitar las tarjetas de embarque digitales en el caso de los vuelos con Ryanair. Seguimos generándolas para la mayoría de las compañías, pero a Ryanair no le gusta que lleven nuestros colores.
Si no te hacemos el check-in, quizá tengas que hacerlo en el aeropuerto y pagar una tasa
Ryanair cobra unos 55 € por pasajero por hacer el check-in en el aeropuerto.
Si nos has facilitado los datos dentro del plazo establecido (hasta 24 horas antes de la salida) y no hemos hecho el check-in, te reembolsaremos dicha tasa.
Pues salía algo más barato, no mucho la verdad. Yo volé con kiwi.con en Perú y no tuve ningún problema. No sé qué hacer la verdad, porque aunque no han pasado 24h no me deja opción de cancelar con kiwi y recuperar el dinero. Y sinceramente no estaba al tanto de nada de esto
Hola, alguien ha comprado vuelos con Kiwi.como para volar con Ryanair recientemente? He hecho una reserva para un vuelo Madrid-Marrakech y al no dejarme buscar en PNR en la web de Ryanair, me he puesto a investigar y he encontrado todo esto. En la web de kiwi.como dice que ningún pasajero se ha quedado en tierra, pero sinceramente no sé qué hacer. Los vuelos los compré hoy y acto seguido vi que en la web de Ryanair ya descontaba los asientos que quedaban con esa tarifa, pero si alguien me puede decir que ha volado con ryanair en una reserva hecha con Kiwi.como me quedo más tranquila. Gracias
Hola, nosotros tenemos un vuelo con Ryanair a Venecia el 21 de diciembre y estamos sufriendo por si nos llegaran las targetas de embarque. Finalmente pudiste viajar y fue todo bien???
Pues salía algo más barato, no mucho la verdad. Yo volé con kiwi.con en Perú y no tuve ningún problema. No sé qué hacer la verdad, porque aunque no han pasado 24h no me deja opción de cancelar con kiwi y recuperar el dinero. Y sinceramente no estaba al tanto de nada de esto
Hola veo que has reservado vuelos en Peru con Kiwi, es justo lo que me estoy planteando pero tengo una duda, el precio del billete sale mucho más barato, pero te cobran 70 euros por añadir una maleta facturada, cuando en la web de la aeroliena el precio son 20 euros. ¿Se puede sacar el billete con kiwi y luego acceder con los datos de la compra a la reserva en la web de la aerolinea para obtener los billetes y añadir equipaje directamente?
Hola! Cogí diferentes vuelos internos por Colombia desde la pagina de kiwi.com
El caso es que me aparece que en todos los vuelos solo puedo llevar un bolso de 4kg. Es posible que no me incluya ni si quiera una mochila de mano de 10kg?? Me ha dejado alucinada...
Que hago? Pago por llevar una mochila de espalda? O me arriesgo a ir al aeropuerto con mochila pero sin pagar ese plus?
Repito que es mochila de espalda de 10 kg. No es una maleta facturable de 20 kg...
Si en la reserva pone que lo que puedes llevar es unicamente un bolso de 4 kg, me temo que no te van a dejar entrar con una mochila de 10 kg a menos que la añadas en la reserva.
Saludos
Última edición por Gasolines el Lun, 13-01-2025 21:49, editado 1 vez
Hola! Cogí diferentes vuelos internos por Colombia desde la pagina de kiwi.com
El caso es que me aparece que en todos los vuelos solo puedo llevar un bolso de 4kg. Es posible que no me incluya ni si quiera una mochila de mano de 10kg?? Me ha dejado alucinada...
Que hago? Pago por llevar una mochila de espalda? O me arriesgo a ir al aeropuerto con mochila pero sin pagar ese plus?
Repito que es mochila de espalda de 10 kg. No es una maleta facturable de 20 kg...