Buenas, acabo de alquilar con rentalcars un vehiculo de 7 plazas(zafira) y viendo tantas quejas,tengo 25 años, carnet desde los 18, pero el problema viene que tengo tarjeta de debito y no de credito,tendré algun problema?
En este caso el problema no es por Rentalcars sino por la compañia.
Rentalcars te permite pagar con la de débito, pero te informa claramente que al recoger el coche deberás presentar una tarjeta de crédito a nombre del conductor.
Todas las compañias de alquiler piden una tarjeta de crédito para garantizar desperfectos, multas...
Creo que hay casos en los que te permiten la de débito, pero te bloquean dinero durante bastantes días.
Habla (o mejor escribe) a la compañia de alquilera ver que te dicen.
Besicos
Si no tienes ningún percance y no te cobran ningún extra no señalado son baratos, pero mi última experiencia ha sido horrible. Me han cobrado doblemente la devolución en una oficina diferente y no responde el servicio de atención al cliente y eso que dos agentes me dijeron en un correo que me harían la devolución.
Son unos intermediarios y son (editado moderación). No los recomiendo, no de fiar cuando los necesitas (y eso que las 4 o 5 veces anteriores fueron bien) No volveré con ellos y además estoy abriendo una reclamación con la O.C.U.
HORRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE EN RENTALCARS
Hasta donde yo llego esta gente son unos intermediarios cuyo beneficio es quedarse con un supuesto seguro que luego la compañia concreta no reconoce. No tienen teléfono de contacto, se confunde car rentals con rental cars y mil chanchullos para desplumar sin que el juzgado de guardia les pueda meter mano. Cuando tengamos más cultura de viaje nunca acudiremos a estos intermediarios.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33577
Votos: 0 👍
olympus1 Escribió:
Hasta donde yo llego esta gente son unos intermediarios cuyo beneficio es quedarse con un supuesto seguro que luego la compañia concreta no reconoce. No tienen teléfono de contacto, se confunde car rentals con rental cars y mil chanchullos para desplumar sin que el juzgado de guardia les pueda meter mano. Cuando tengamos más cultura de viaje nunca acudiremos a estos intermediarios.
Rentalcars en su web sí que tiene teléfono de contacto, de hecho tiene un número nacional y otro internacional.
Hola.
Estoy intentando ponerme en contacto con Rantalcars al número de atención al cliente 910 956 503 pero no lo coge nadie. Llevo varias llamadas y nada. ¿Algún otro número o forma de contactar con ellos desde España? Necesito modificar el horario de recogida y en la web no me deja..
Gracias
Willy Fog Registrado: 01-09-2009 Mensajes: 18001
Votos: 0 👍
carcaro Escribió:
Hola.
Estoy intentando ponerme en contacto con Rantalcars al número de atención al cliente 910 956 503 pero no lo coge nadie. Llevo varias llamadas y nada. ¿Algún otro número o forma de contactar con ellos desde España? Necesito modificar el horario de recogida y en la web no me deja..
Gracias
Hola.
Estoy intentando ponerme en contacto con Rantalcars al número de atención al cliente 910 956 503 pero no lo coge nadie. Llevo varias llamadas y nada. ¿Algún otro número o forma de contactar con ellos desde España? Necesito modificar el horario de recogida y en la web no me deja..
Gracias
Has probado aquí?
911436514
Has probado a hablar directamente con la companhia con la que recoges el coche?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33577
Votos: 0 👍
carcaro Escribió:
Hola.
Estoy intentando ponerme en contacto con Rantalcars al número de atención al cliente 910 956 503 pero no lo coge nadie. Llevo varias llamadas y nada. ¿Algún otro número o forma de contactar con ellos desde España? Necesito modificar el horario de recogida y en la web no me deja..
Gracias
Traslado tu mensaje y las respuestas al hilo adecuado, ya que lo habias puesto en el de malas experiencias.
Hola.
Estoy intentando ponerme en contacto con Rantalcars al número de atención al cliente 910 956 503 pero no lo coge nadie. Llevo varias llamadas y nada. ¿Algún otro número o forma de contactar con ellos desde España? Necesito modificar el horario de recogida y en la web no me deja..
Gracias
Has probado aquí?
911436514
Gracias Davovo.
En este número sí me lo han cogido. No entiendo porqué el otro no vale, que está publicado en su web, y no aparece éste que has dado, que sí lo cogen.
Última edición por Carcaro el Vie, 28-05-2021 15:22, editado 1 vez
Hola! acabo de ver este foro por que me quiero ir de vacaciones en Junio a Palma de mallorca pero la verdad estoy anonadada con el precio que piden por el alquiler de un coche para 1 semana. Piden de entre 300 para arriba y la verdad que un año fuí a Tenerife eso si, en Septiembre y me costó menos de 200 euros. Quería pedirte información sobre el seguro de reentalcover.com ya que me piden por el seguro 44,78 euros (precio total para un solo viaje) tu que ya has estado con ellos luego a la hora de alquilar el coche dónde se pone que tienes ya dicho seguro para que te salgan los precios? merece la pena hacerlo así? me da miedo coger el seguro y que luego no me salga muy rentable la verdad. ¿cómo puedo mirar cuánto me costaría haciendo el seguro? gracias
Buenas tardes. Alquiaremos el coche en Zurich ya que viajaremos 5 personas y creo que sale más rentable para los desplazamientos. He visto alquileres interesantes con rentalcar y veo que ofrecen un seguro de Cobertura Premium, que no es lo mismo que Todo Riesgo, pero es muchisimo más barato. Segun me han comentado, alquilas el coche con una franquicia y con este seguro, si hay algun indicente, raspon, golpe o cualquier cosa, te reembolsan en un plazo de tiempo lo que te retienen de la franquicia. ¿alguno lo ha contratado?
Gracias por adelantado.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6504
Votos: 0 👍
MGJ23 Escribió:
Buenas tardes. Alquiaremos el coche en Zurich ya que viajaremos 5 personas y creo que sale más rentable para los desplazamientos. He visto alquileres interesantes con rentalcar y veo que ofrecen un seguro de Cobertura Premium, que no es lo mismo que Todo Riesgo, pero es muchisimo más barato. Segun me han comentado, alquilas el coche con una franquicia y con este seguro, si hay algun indicente, raspon, golpe o cualquier cosa, te reembolsan en un plazo de tiempo lo que te retienen de la franquicia. ¿alguno lo ha contratado?
Gracias por adelantado.
Yo lo he contratado varias veces, pero no sé cómo responden porque afortunadamente nunca he tenido ningún percance.
Otro que también puedes contratar externamente es a través de la web www.segurocochedealquiler.com/
Es lo mismo, lo puedes comprar por días y a veces sale más barato sumarlo al alquiler normal.
También lo he contratado a veces pero por suerte tampoco he tenido que utilizarlo.
Indiana Jones Registrado: 15-09-2020 Mensajes: 2062
Votos: 0 👍
MGJ23 Escribió:
Buenas tardes. Alquiaremos el coche en Zurich ya que viajaremos 5 personas y creo que sale más rentable para los desplazamientos. He visto alquileres interesantes con rentalcar y veo que ofrecen un seguro de Cobertura Premium, que no es lo mismo que Todo Riesgo, pero es muchisimo más barato. Segun me han comentado, alquilas el coche con una franquicia y con este seguro, si hay algun indicente, raspon, golpe o cualquier cosa, te reembolsan en un plazo de tiempo lo que te retienen de la franquicia. ¿alguno lo ha contratado?
Gracias por adelantado.
Te cuento mi experiencia con rentalcars.com y su famoso seguro de cobertura Premium.
Según ellos cuando llegas a recoger el coche no necesitas ningún seguro más teniendo su Cobertura Premium y que no contrates más seguros abusivos que te puedan ofrecer a la retirada del coche ya que no lo necesitas según rentalcars.com.
Yo lo hice así y el año pasado en septiembre cuando llegué a la oficina de AVIS en el aeropuerto de San jose en Costa Rica me dijeron que o contrataba un seguro con ellos o el coche no salía de las instalaciones. Yo le enseñe el seguro cobertura Premium de rentalcars.com y donde pone que no es necesario ningún seguro más y para nada. O contrataba un seguro con AVIS o no me daban el coche.
Por lo tanto como un tonto cogí mi coche con 2 seguros. Nunca más con rentalcars.com a partir de ahora contrataré los seguros cuando lleguemos a las oficinas de la empresa de alquiler.
Reclamé a rentalcars.com sobre su seguro cobertura Premium que no me sirvió para nada y a día de hoy todavía estoy esperando a que me contesten.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6504
Votos: 0 👍
NYNY Escribió:
MGJ23 Escribió:
Buenas tardes. Alquiaremos el coche en Zurich ya que viajaremos 5 personas y creo que sale más rentable para los desplazamientos. He visto alquileres interesantes con rentalcar y veo que ofrecen un seguro de Cobertura Premium, que no es lo mismo que Todo Riesgo, pero es muchisimo más barato. Segun me han comentado, alquilas el coche con una franquicia y con este seguro, si hay algun indicente, raspon, golpe o cualquier cosa, te reembolsan en un plazo de tiempo lo que te retienen de la franquicia. ¿alguno lo ha contratado?
Gracias por adelantado.
Te cuento mi experiencia con rentalcars.com y su famoso seguro de cobertura Premium.
Según ellos cuando llegas a recoger el coche no necesitas ningún seguro más teniendo su Cobertura Premium y que no contrates más seguros abusivos que te puedan ofrecer a la retirada del coche ya que no lo necesitas según rentalcars.com.
Yo lo hice así y el año pasado en septiembre cuando llegué a la oficina de AVIS en el aeropuerto de San jose en Costa Rica me dijeron que o contrataba un seguro con ellos o el coche no salía de las instalaciones. Yo le enseñe el seguro cobertura Premium de rentalcars.com y donde pone que no es necesario ningún seguro más y para nada. O contrataba un seguro con AVIS o no me daban el coche.
Por lo tanto como un tonto cogí mi coche con 2 seguros. Nunca más con rentalcars.com a partir de ahora contrataré los seguros cuando lleguemos a las oficinas de la empresa de alquiler.
Reclamé a rentalcars.com sobre su seguro cobertura Premium que no me sirvió para nada y a día de hoy todavía estoy esperando a que me contesten.
Pues a mí jamás me ha pasado nunca, y he alquilado con diferentes compañías. En todas me han comentado lo del seguro pero siempre les digo que no lo necesito ya que tengo uno externo, y a correr.
No es culpa de Rentalcars, sino de Avis, que ya les vale
Hola,
Me gustaría saber si alguien alguna vez ha pillado con ellos el pack Premium que incluye Conductores adicionales y un tanque de combustible.
Me voy a hacer la R66 en EEUU Este verano y he pillado esa promoción con rentalcars alquilando el coche con Enterprise.
Anteriormente había ya usado rentalcars siempre sin problema
El caso es que al meterme en enterprise (tengo cuenta porq tb suelo ir con ellos) no aparece en ningún sitio lo de los conductores adicionales. Llamo a Enterprise y me dicen que no consta.
Llamo a Rentalcars y me aseguran que no hay problema que sí está.
Les he dicho que por favor o lo hacen de una forma que al entrar en la reserva de enterprise aparezca textualmente o cancelo la reserva.