Bogota77 wrote:
Nosotros vamos en Mayo esperando "estrenar" estas Junior Suites Deluxe, se dice que tienen su propia recepción para hacer check-in, algun viajero que lo confirme?, así mismo contactandome con el rep del hotel me dice que tienen un "deluxe club" con varias comodidades interesantes (en el Gran Caribe Real en Cancún tenían un espacio de maravilla) , hay alguien que haya visitado este deluxze club de Barceló, que tal es?, vale la pena hacer el upgrade?? , gracias!!
Escribimos desde el aeropuerto de Punta Cana. El día 14 de marzo nos casamos y hoy finaliza nuestro viaje de luna de miel.
Al principio hicimos un maravilloso crucero con Costa Cruceros por todas las islas del caribe y esa comparación puede ser una razón por la que el hotel Barceló Bavaro Palace nos ha defraudado tanto.
Empezamos con lo mejor:
* Las habitaciones Junior Suite Deluxe son una verdadera maravilla. Grandes, espaciosas, bonitas, con un Jacuzzi en la terraza de manera que cuando lo tomas ves la playa (aunque a veces se echa en falta un poco de intimidad)... Lo mejor, sin duda, del hotel.
* En las habitaciones hay wifi gratuito (a nosotros nos dieron 10 horas para los 6 días que estuvimos). Si tomas la opción "Premium" es gratis, si no, cuesta algo de dinero, pero tampoco demasiado.
* El bar privado también está muy bien. Es lo mejor de la opción premium. Hay que acercarse a la recepción del Palace (no a la de las Suites Deluxe) y pedir una camarera para el Bar Privado. Entonces aparece una chica (20 o 30 minutos después) que te acompaña al bar y te da de beber todo lo que quieras allí (hasta chivas), aparte de unos pinchitos.
* La playa es muy bonita, pero está completamente plagada de algas. Tanto el Bavaro Beach como el Palace.
* El restaurante italiano nos gustó bastante, y el mejicano también. Pero el mejor es la Brisa, que tiene langosta casi todos los días y un menú bastante variado.
Y seguimos con lo no tan bueno:
* Al llegar, nos tocó hacer una cola en el Palace que no sirvió de nada, porque hay otra recepción para las Suites Deluxe. En total perdimos más de una hora, sin contar que la habitación estaba sin acabar de preparar y tardó 20 minutos desde que hicimos el Check-In (y eso que llegamos a las 5 de la tarde)
* El minibar enfría más bien poco-poquísimo. Las bebidas las meten calientes y para cuando se enfrían pueden pasar fácil 4 ó 5 horas.
* En general son todos muy muy lentos. La primera noche de la luna de miel estuvimos en el Bahía Príncipe de La Romana y las diferencias son odiosas. Aparte de eso, las recepcionistas y las relaciones públicas están todo el rato hablando por teléfono y no te hacen ni caso.
* En el desayuno, por ejemplo, hartos de esperar a que vinieran para pedir los zumos y una vez pedido, hartos de esperar a que nos los trajeran, nos tocaba ir a la barra a pedirlos.
* En general el servicio se pasa la pelota de unos a otros todo el rato. En el desayuno hay una chica que sólo se dedica a saludar y a sonreir, pero no le pidas nada, que no te va a hacer ni caso.
* Los camareros no saben preparar los combinados. Se les caen las cosas, se les olvida lo que has pedido al rato y te lo vuelven a preguntar... En España no durarían ni 10 minutos.
* Todo lo de pago te lo vienen a ofrecer, pero lo "gratis" tienes que ir a buscarlo. No esperes que la chica de recepción de diga dónde están los pedalos, el windsurf ni el chico que se encarga de la wifi (es sólo uno, cuando come o cena no hay nadie que te dé soporte).
* En la publicidad se hablaba de un campo de prácticas de golf en el Bavaro Golf que no existe (puede ser que sea porque lo están remodelando)
* El champán del todo incluido es bastante malo (pero se deja tomar... Esto no es de lo peor). En cambio el vino incluido es horrible. La botella no tiene ni etiqueta, seguramente porque sea a granel. En España hay vinos de tetrabrick mejores
* Con el premium tienes invitaciones a dos cenas: una en el restaurante español y otra en el francés.
- La cena del francés estuvo más o menos bien, aunque el volován de marisco tenía algunas cáscaras de langostinos que había que apartar o masticar. Y los únicos champan que había eran de pago.
- Pero lo del restaurante español merecería un capítulo aparte. Había 4 camareros para 5 mesas. Tardaron 10 minutos en pedirnos qué queríamos comer y beber, 15 minutos más hasta que nos trajeron las cervezas y otros 5 hasta que nos trajeron los primeros. Es muy difícil que un gazpacho salga malo, pero este lo consiguió. Llevaba bastante agua y se notaba que llevaba mucho tiempo hecho. Después de los primeros nos trajeron los típicos aperitivos que se sirven antes de los primeros y unas bolas de margarina (ni siquiera mantequillo). Tardaron 25 minutos de reloj en traernos los segundos desde que acabamos los primeros. La caldereta era una crema con "costrilla" en la parte de arriba y el solomillo no era solomillo, sino carne de redondo. Te pueden e**(AutoEdit)**a con la calidad, pero darte gato por liebre es algo que no se puede consentir.
* Luego están los pequeños detalles que, más de hostal de juventud que de hotel de 5*:
- La camarera que estornuda encima de un mantel que luego deja en una mesa.
- Los manteles ni los cambian ni los limpian de una mesa a otra (en general, otra cosa es si lo pides)
- Un simple cartel en la recepción del palace indicando que el check in de las suites se hace en otro sitio haría ahorrar mucho tiempo a mucha gente
- Carteles indicando dónde son las actividades gratuitas. Se echan de menos
- El "río" entre el casino y el golf está completamente sucio y lleno de mosquitos que luego se cuelan en los restaurantes
- No sé si se puede hacer algo con las algas, pero hay muchas y son muy incómodas
En resumen: no sabemos si volveremos a República Dominicana, pero seguro que no volveremos a este hotel. Y eso que dentro de lo que cabe, lo hemos pasado muy bien.
Las parejas con las que coincidimos, pensaban más o menos lo mismo que nosotros (hablamos sólo con 2 parejas).
Otra cosa que no creo que cojamos más es lo del club premium, ya que sale más barato pagar por lo que tomas como extra que pagar 60 dólares más por día, que es lo que nos costó.
Yo también pienso que te has equivocado de sitio, para eso es mejor Riviera Maya, de todas formas, nosotros vamos a las suites deluxe en septiembre, así que, muchas gracias por la información (sobre todo por lo de chequear a la llegada que ya no esperaremos colas).
Todo lo demás, es la Republica Dominicana en sí misma, las prisas no las conocen y los vinos de los TI son, como bien dices, tetrabrick del mas barato, jejejjeje.
De todas formas, espero que hayas disfrutado del viaje. Un saludo.