Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
Bueno....con mi experiencia ya vivida saco la conclusión de q es un hotel precioso,moderno y una pasada...pero en comparación con el Grand Palladium pierde en muchas cosas
Hubo muchos detalles bonitos...(aunq para nosotros fué menos caribeño q el GP )
Pero un fallo enoooorme q tubieron y ya nos marcó el final del viaje
El servicio
Miércoles:llegamos a la jr suite a casi las 6pm y resulta q aún sin hacer
Llega la chica y se disculpa..mi marido le hecha una mano para q acabe pronto
Y poder darnos un jacuzzi trankilos y nos dice:mañana vengo más pronto
Jueves:llegamos a las 6 y media..mojada de la pisci...y de nuevo sin hacer
Asiq mi marido va al lobby de las jr.suites y en el momento delante de él le
Llaman a una chica...
Por mi parte me petan a la puerta para ver si kiero toallas pero les abro la
Puerta y enseño q lo q qería era q me hicieran la habitación (la chica tenía libre y la q le tocaba desaparecida )
Nos la hace otra q no le toca y q se ofrece sola..y a las 9pm llega la mandada a hacernos la habitación!!!!
Al volver de cenar se lo comento a la del lobby de las jr.y me dice q viernes nos manda
Antes a alguien...les dijimos 10 am...
Pues q os parece??? otra vez llegó la tarde (5:30pm) y sin hacer!!!!
Me cabreé y con razón y fuí a la recepción grande a pedir la hoja de reclamación delante de los
Clientes q llegaban..
Por teléfono le dicen al chico q nos hicieron la suite a las 10 am... y q nos hicieron??? lavar el jacuzzi,reponer las patatas y menaje del baño,recoger las toallas sucias y ya...nada de reponer las toallas limpias ni HACER LA CAMA!!!
Pero vamos....la encargada de las chicas nos pidió perdón y ya se les pasó..ni un sólo detalle del hotel para pedir perdón..muy,muy mal
Y otro día un detalle con un camarero q se le notaba pocas ganas de currar a las 9,15 pm en el buffet...tan pocas q ni las mesas limpias tenía ni las montaba completas...
Para ser una cadena española taaan importante,su personal los deja un poco mal
Indiana Jones Registrado: 08-08-2007 Mensajes: 1426
Votos: 0 👍
Un día puede pasar, pero que sea la tónica general en un hotel que se supone es de gran nivel...en fin.... Alucino.... Ellos mismos se hacen malas críticas....
Indiana Jones Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 2169
Votos: 0 👍
tinuco Escribió:
Lamentablemente esto pasa también en otros hoteles no deberia........y sobre todo en hoteles de gran calidad,
Creo que este hotel nos lo hemos planteado todos (por lo menos los veteranos) alguna vez.
Está en la mejor zona de bavaro, precioso y además reformado.
El problema es que no funciona y sigue sin funcionar bien.
Yo mismo hace 2 meses estuve hablando en una excursión con gente
Alojada en el y nadie viene entusiasmado.
Es una pena, porque lo tiene todo para ser de los mejores, pero sigue
Sin funcionar.
Lamentablemente esto pasa también en otros hoteles no deberia........y sobre todo en hoteles de gran calidad,
Creo que este hotel nos lo hemos planteado todos (por lo menos los veteranos) alguna vez.
Está en la mejor zona de bavaro, precioso y además reformado.
El problema es que no funciona y sigue sin funcionar bien.
Yo mismo hace 2 meses estuve hablando en una excursión con gente
Alojada en el y nadie viene entusiasmado.
Es una pena, porque lo tiene todo para ser de los mejores, pero sigue
Sin funcionar.
Felíz año a todos !!!
Yo tengo unos amigos que han vuelto hace poco y encantados cada uno creo que cuenta la feria segun le va
Indiana Jones Registrado: 08-08-2007 Mensajes: 1426
Votos: 0 👍
Pero sí que es verdad que tiene muchas críticas, demasiadas críticas, para lo que se supone que es un buen hotel.... No es lo mismo ir de primerizo a Punta Cana, que todo nos parece bien...que los repetidores.... Yo lo entiendo así, y a mí me encantaria ir si estuviera bien.... Al igual que el de riviera maya, que es una pasada... Pero deben cuidar todo un poco mas!!!!
Demasiadas criticas negativas
Bueno, en este caso mis amigos no es la primera vez que van a Punta Cana, esta es su segunda vez en este hotel, y la 7ª en R.D., si que me comentan que el tema de hacer habitaciones tarde también lo han sufrido algunos días, lo comentaron y les dijeron que rotaban, para no siempre hacerlo a primera hora a los mismos clientes si que me dicen que vieron como gente iba a Recepción y montaban el pollo por no tener echa su habitación,
Ellos dicen que por otras cosas habria habido motivo de queja pero que eso a ellos no les amarga las vacaciones, cada uno nos lo tomamos de una manera
Ellos desde luego me dicen que les sigue gustando mucho este hotel y que repetiran,
Yo la verdad quedé alucinada ya q cada chica hace sólo 4 habitaciones!!
Un día puede pasar...de hecho no nos importó....pero como todos sabeis a las
5 y pico,6pm..empieza a ser de noche..el sol no calienta y por desgracia tubimos
Mucho viento todos los dias(ya lo vereis en mi diario cuando lo abra )
Asiq venir mojada o con ganas de darte un jacuzzi maravilloso(además era la hora jacuzzi en todas ) y no tener la habitación arreglada
Pues q qereis q os diga...a nosotros nos dejó mal sabor de boca
Y lo q es el hotel....es una pasada lo elogio 1000 veces si es necesario...
Pero el servicio deja mal al hotel y estoy convencida q en españa no pasaría
De todos modos nos planteamos repetir cadena hotelera pero no en RD sino en las Canarias.. a ver dentro de un tiempo como va la cosa
El caso es q en el Grand Palladium una vez también nos pasó y tubimos q
Ir al lobby a ver q pasaba con la habitación...lo malo en el Barceló es q las tarjetas vuelan y muchas
Ni están en las puertas..pero nosotros la enganchábamos en la puerta y no había excusa al respecto
Antes de irme de viaje en Octubre al Palladium leía tu diario. No ha pasado ná de tiempo, y ya te tenemos de vuelta del Barceló Bavaro Palace Deluxe. Que suerte!
De momento no tenemos vacatas para marchar otra vez pero mirando otras opciones para la próxima vez (mejor ahora en caliente, que lo tenemos mas reciente), el Barcelo Bavaro Palace podría ser una opción, porque he visto que está todo muy nuevito y justo para nosotros el fallo del Palladium fue la habitación que nos dieron.
Vas a hacer un diario de éste también? Jo, seguro que nos viene genial poque por lo que veo no hay muchos diarios de este hotel y además, a mí me gustan así como haces tú, todo detalladito... Venga, anímate!
Si..haré otro xq a mi me hizo falta y el q hay no está terminado y no se ven las fotos
Lo estoy haciendo en mi foro..asiq luego lo copiaré
Y con fotos...y videos tengo más de 300 fotos aunq muchas
Son nuestras,asiq lo más seguro es q no ponga muchas
Hola a todos!!!
Mi pregunta es cual es la mejor habitación para coger que este cerca de la piscina y de la playa, no encuentro en ningun sitio el mpa del hotel para hacerme una idea y la verdad es que siempre que he ido a PC paso mas tiempo en la piscina que en otro lada y me gustaria que no me pillara muy lejos de la habitación .
Gracias.
Hola. Me voy al Palace el lunes y con la oferta que tengo voy a una Junior Suite (las normales que te dan), quería saber si merece la pena cambiarse a las frontales al mar con Club Premium.
He preguntado y no me puedo cambiar hasta que no llegue allí y vean si hay disponibilidad, pero me gustaría saber si merece la pena.