HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE BAVARO PUNTA CANA (HISTORICO 16) ✈️ p66 ✈️

Hola muy buenas ...espero me puedan ayudar...por lo visto este es uno de los complejos favoritos por el foro...me puse a leer las opiniones de Trip y he descubierto un "lado oscuro" mi duda es ...que no sera' este "inamoramiento" debido al ser clientes abituales....porque estan las opiniones exelentes de los foreros y luego quejas sobre el servicio....yo he leydo las opiniones de este verano y nosotros vamos en temporada alta invierno....ya se que el servicio no es al livel "Asia" o "riviera maya" pero' no me gustaria tener un buen servicio a base de propinas o conocerme el nombre de todo los empleados....se que las opiniones son todas muy sobjetiva....pero' no sera' que este resort sea muy sobrevalorado por el foro...??? gracias por vuestras opiniones y comentarios....!!!

Yo etuve en este hotel, pero en el apartado The Royal Suite Turquesa. Nadie ha estado aquí?

Me gustó tanto que las dos veces que fui, fui a la misma parte.

Un saludo!

Yo he estado este verano por primera vez, es decir que no soy cliente habitual. Me informé en los foros como lo estás haciendo tu y aún teniendo mis dudas, nos decidimos por Palladium. Solo te puedo decir cosas buenas de este maravilloso complejo y ,a pesar de que nos tocaron las obras y las colas en los restaurante temáticos, volvería otra vez con los ojos cerrados. Seguro que habrá otros hoteles mas lujosos, pero no mejores, y repito como cuando describí mi estancia: servicio, instalaciones, variedad de restaurantes, animaciones, empleados... No tenemos queja ninguna, todo lo contrario, son muy amables, claro algunos mas que otros, pero por lo general encantadores.
Claro que si, si das propinas, te lo van a agradecer, pero no necesariamente te tratan mejor por darles algo, date cuenta que es un país muy pobre y todo lo que les des les va a venir bien.
Si estás decidida a elegir este hotel, ya verás como no te arrepientes.

Yo solo te puedo decir que el servicio es lo mejor que tiene el hotel, trabajan horas y horas y siempre te tratan bien, yo nunca tuve que esperar nada excesivo por nada y siempre me han tratado genial, las propinas van con cada uno, y no por eso te van a tratar mejor, tu siempre piensa que es gente que hace jornadas incansables, en condiciones de habitabilidad pésimas, todo por una miseria y que tienen que aguantar a mucho cliente que se cree que una pulserita los convierte en sus criados.
Por el servicio no te preocupes.
Ahora el hotel dista de ser un 5 estrellas, pero en a época que vas tu yo creo que estará mejor, a mi el ambiente que había en verano no me gustó, mucho garrulo español dando la nota.
Si vuelvo será en invierno.
Si vas en invierno y entre el cambio de estación, que habrá mejor ambiente y ya no habrá obras estarás en el paraiso.
Pero no vayas esperando lujo, estás en el paraíso por ir donde vas y el hotel está bien por todo lo que te ofrece, pero las habitaciones, la falta de aire acondicionado en los lobbys y las piscinas, que para mi son una guarrada... No son de un 5 estrellas, pero para mejorar ya te tendrías que ir a un paradisus o superior.
Tb te digo que pasarte a la zona royal yo creo que si merece la pena.

Marenostrum lo han cerrado esta semana.

Pues aquí copio y pego mi comentario sobre el complejo que he puesto en tripadvisor, el cual he acompañado con algunas fotos.

En repetidas ocasiones comentamos el tema del servicio y calidad del complejo con varias parejas con las que coincidimos en el complejo ya que el tema esta en boca de todos y todos coincidimos a decir que el complejo y su servicio deja mucho que desear.

Mi opinion en tripadvisor:

Pues lo dicho, no he estado en un hotel peor que este, fuimos 5 dos parejas y un amigo y todos coincidimos en la opinión sobre el complejo, es mas hicimos amistad con varias parejas mas y era el tema que se hablaba en las barras mojadas, muchos llegaron a poner reclamaciones, nosotros pusimos 3.
Al día siguiente nos dieron una invitación a una reunión para tratar estas reclamaciones, el problema era que la fecha y hora de esta ya nos pillaba en españa así que pedimos que nos atendieran antes, nos dieron hora a las 10 de la mañana del 11 de septiembre de 2013 el día que nos íbamos por la tarde, pues a las 10 de la mañana el señor Louis responsable de atención al cliente no se presento, estubimos con los del lobby y atención al cliente reclamando que se presentara y no hacian mas que darnos largas y poner malas caras y malas formas, dado que era nuestro ultimo día decidimos no perder mas el tiempo con semejantes cara duras y disfrutar de lo poco que nos quedaba allí, pero no sin antes poner una reclamación mas a la señorita Marlen de atención al cliente por su borderia y amenazas.

A parte de las obras que dicen no afectar al buen funcionamiento del hotel que para nada es cierto, luego esta el tema de que tengan tematcios cerrados por baja ocupación como el marenostrum o a media rendimiento como el steak house o el italiano los cuales te decian no tener mesa y estaban vacios dado que no tenian plantilla suficiente para tdoas las mesas.
También puedo habalr de servicio lamentable en los buffets, no hubo una mañana que no tubiese que levantarme de la mesa a coger cubiertos, tazas, servilletas que nos faltaban después de pedirlas repetidas veces.
El servicio de camareros en general lo vimos poco atento, desmotivado y poco profesional.

Las instalación del hotel estan aticuadas y deterioradas, al igual que las habitaciones, muchos sufrimos de goteras, televisiones que no funcionaban, techas que parecen que se van a caer y un largo etc....
La limpieza era escasa en el complejo llegue a ver la mismos vasos y pajitas repetidos días en el mismo sitio, en las habitaciones era diaria pero se dejaban cosas dejaras o no propina.

Solo habia una guagua para todo el complejo, si pasaba llena tenias que esperar a que diese otra vuelta o irte andando, algun día sacaron la segunda.
En los ceniceros del lobby de la entrada no habia mas sitio para colillas a primera hora de la mañana.

En la piscina del bar samana les robaron el dinero a dos parejas de los bolsos mientras estabamos en la piscina hasta el atardecer.

En el steak house el día que fuimos nos salio una mega cucaracha entre la parede y el sofa, llevaba la pulsera del hotel por lo menos, los camareros nos miraban, eramos 7 y todos levantados, nadie queria sentarse en el sofa.

Se fue la luz de la villa en varias ocasiones y nos quedemos sin agua o sin agua agua caliente algun día también.
Dada la baja ocupación también tenian caminos sin luz y tenias que anda con la luz del movil para no matarte o meterte en alguna piscina de las que se formaron con la lluvia, una odisea.
No tienen paraguas para los clientes.

Algun día llegamos media hora antes del cierre de algun buffet y te encontrabas que ya estan retirando platos o que no reponian comida.

No nos dieron el regalo de bienvenida hasta el penultimo día antes de irnos, mas bien fue de despedida jajajjaa

Aunque deberiamos haber tenido albornoces en la habitación, nunca los tubimos.

Conocimos a otra pareja que era su tercer año en el palladium y nos dijeron que antes no era así y que tampoco pensaban volver, que estaban alucinando.

En definitiva un desastre de complejo, que no recomiendo y al que no pienso volver

Hola
Mira;nosotros con esta vez en Nov.será la sexta vez que vamos al Palladium,y aunque nos puedan decir que si es por acostumbramiento,por economía(no lo creo)
Por amistad,etc,etc,pues digan lo que digan repetimos otra vez.Ademas de estar en la misma cadena en Ibiza,RM.
Que hay hoteles mas lujosos si,mas sofisticados,si,pero nosotros no buscamos lujos,y en el Palladium hemos encontrado buenas personas sobre todas las cosas,eso no quita que otra vez vayamos al Iberostar,al Barceló,etc, pero hoy por hoy en Nov.al Palladium.
A ver,tu dices "a nivel Asia" ó "Riviera Maya",pero nosotros hemos estado es esos dos lugares y te puedo asegurar que no tiene nada que ver uno con otro,primero porque son culturas totalmente diferentes,y no esperes encontrar en Punta Cana lo que has vivido en Bali.
El Caribe es una cosa,Las Maldivas,otra,Asia otra,América otra,tu tienes que estar y encontrarte bien en el lugar donde estes.y no hacer comparaciones,veras que te lo vasa pasar muy bien.Es que muchas veces se entiende a equivocaciones y se paga el lujo creyendo que es lo mejor,pero allí cada uno es dueño y señor.
Saludos

Gracias joseemps y company, sigo teniendo alguna duda.....

Es más caro hacer las excursiones con touroperador o con las agencias locales de alli( gringo pedrito etc....? )
Tenía entendido q esos locales están en el cortecito por los mi duda tb era que sí sale más económico hacerlo con ellos pues habría que ir hasta el cortecito para ver los precios y reservarlas no?

Iré en octubre , a que hora es buena para ir a desayunar, almorzar y sobre todo a cenar? Es para planificar me un poco

Que zona está más ambientada del hotel? Piscinas y bares..... Bavaro, p caña , palace???

Muchas gracias un besazo

Hola
A ver; nosotros siempre que vamos reservamos con Gingo,no te puedo decir como son las demás,supongo que también muy buenas.
Siempre te va a salir mas a cuenta por fuera,llámese Gringo,Pedrito,etc. Que las agencias y los touroperadores,sin duda,y solo basta mirar en el foro de las exc.para ver los comentarios al respecto.Aunque en el complejo te puedes mover por todos lados (exep,las Royal) nosotros siempre paramos en la zona del Bávaro,pero eso es cada uno,una vez allí vas por todo y donde mas veas que se ajusta a lo que tu buscas,pues ali te quedas.
Bueno,bueno;yo me levantaba a las 5 y poco a poner las toallas en la hamaca de la playa,siempre teniendo en cuenta que quieras elegir un buen sitio,de lo contario siempre hay lugar,no es el cso mio,que estoy todo el día al sol,y yo creo que todo depende de lo que quieras hacer y tus gustos,nosotros desayunamos temprano,de allí a la playa,al mediodía,tipo 1 ,a comer,despues playa,a eso de las 3 y poco a la piscina donde esta la animación con sus juegos,bailes,etc. Y de allí a la hab. A ducharnos,arreglarnos y al Heminwey a por la copita y a después a cenar,de allí al teatro y seguidamente al loby otra vez por la copita jejeje.
Es que a nodotros nos gusta mucho el sol,el mar y la playa,y tratamos de aprovecharlo al máximo,y eso que siempre vamos 15 días.

Sobre el tema de excursiones sería mejor que preguntases en el hilo de excursiones (así no hacemos trabajar de más a nuestra moderadora).
Es más barato siempre con las agencias locales.
No tienes por qué ir al cortecito para informarte. Casi todos tienen página web con información y precios. Los comentarios de los foreros también te pueden orientar. Puedes contratar la excursión vía web y con la mayoría no tendrás que adelantar dinero (se paga el mismo día de la excursión)

Si preguntas sobre horas para desayunar, yo te recomendaría ir temprano. Sobre todo porque aprovecharás más el día, allí anochece pronto y madrugando aprovecharás más horas de sol. Abren a las 7:00 y creo que hasta las 10:00.

Para almorzar el horario es de 12:00 a 16:00. No conviene ir a última hora porque puedes encontrarte algunas bandejas escaseando ya.

Para cenar, de 19:00 a 22:00. Nosotros solemos ir a partir de las 21:00 y sin problemas. Mejor observa tu la conveniencia de los horarios allí en base al nivel de ocupación y la demanda.

Las zonas más animadas suelen ser las barras húmedas. Ello va en cuestión de gustos, hay muchos que alaban la del Bávaro (que a mí no me gusta demasiado) yo prefiero las del Palace (con el gran Tiburón) o la del Punta Cana más próxima a la playa.
El lobby más animado siempre ha solido ser el del Bávaro, pero ahora está de obras. Este verano le tomó el relevo en cuanto a animación el lobby del Palace.

Ok.....pues muchas gracias de veras.... Siento haber preguntado lo de las excursiones aquí,,,,no me di cuenta.....

Ya no hacen falta adaptadores para enchufes por clavija plana no? Pero el voltaje????

Funciona bien el cargador del móvil y cámara?? O hay q llevar transformadores a 220v?

Otra cosilla..... Os soléis llevar cámaras acuáticas (desechables) para las excursiones o la playa ????

Gracias a todos x vuestro tiempo

Hola sandokai, lo primero es decirte que yo he estado este verano y no me considero un "garrulo español" y segundo que cada uno cuenta la película según le va. Nuestra experiencia ha sido estupenda, empezando por las villas que nos dieron dos de una categoría superior a la que habíamos elegido. La atención maravillosa y en cuanto a las piscinas las habia mas limpias y mas sucias, pero por eso tienes donde elegir; calor, claro que hacía calor, como que estás en el caribe y los lobys con sus ventiladores se estaba bien. La playa maravillosa y la animación ni te cuento. Desde luego nuestra experiencia dista mucho de la opinión que han puesto de trip advisor.

No hace falta adaptador para los enchufes en el Palladium. Aceptan tanto clavija plana como redonda.
El voltaje es distinto (a 125v) pero los cargadores de móviles o cámaras se cargan. Eso sí, necesitan más tiempo que aquí. Es buena idea dejarlos cargando durante la noche.

Yo sí suelo llevar cámara desechable acuática. La empleo para sacar fotos submarinas (peces o snorkel) y alguna que otra foto a ras de agua.

Por lo visto si hay un lado oscuro en este resort y que el "Enamoramiento" del foro (ya me ha pasado con otros destinos con Guias,restaurantes,hoteles...) Quando se comenta las calidades en exesos suele ser muy poco objetivas...y hay que intentar leer entre linea de cada forero por hacerse una idea lo mas real posible....

Yo mismo estoy diciendo que no me espero el mismo servicio que en Asia o Mexico y por eso no comparo,se bien que enfluye mucho factores y no es lo mismo un servicio y atención que nace de una cultura "budista" que uno que tiene sus bases en el "pirateo".......Me ayudaria mucho saber si quando dices que te levanta sobre las 5 de la mañana para reservar hamaca por 15 día en el caribe....es con sarcasmo o en serio....para poder mejor evaluar el resort...gracias y saludos...!!!!

Yo en agosto no miraba la hora y siempre había tumbonas bajo las sombrillas, me levantaba temprano, a las 7, pero xq quería disfrutar del día.. Si has viajado bastante de defraudará en el aspecto de que no es un 5* pero puedes estar muy bien, déjate llevar, y disfrutarás, tb te digo que si puedes te pases a la zona royal.

Y desayunaba temprano, pero después iba al lobby a x wifi y al gimansio antes de irme a la playa, que para mi está genial, y he estado en muchas playas en diferentes partes del mundo. Para desayunar y comer te recomiendo el arrecife, en las mesas que dan a la playa, con esa brisa no necesitarás aire acondicionado y las vistas.... Al paraíso.
Y nunca he cogido un carrito, disfrutaba cada paseito.

Yo ya he dicho muchas veces que cuando se recomienda un hotel y se habla bien de el se hace en base a la experiencia que ha vivido esa persona y que no tiene porque ser la misma que la de otros,no todos tenemos los mismos gustos,prioridades,ni reacionamos de la misma manera con los inconvenientes que puedan surgir etc etc.

Con lo cual las buenas opiniones de los foreros a los que les encanta este hotel se deben de tomar como algo subjetivo evitando el crearse demasiadas expectativas basadas solo en dichas opiniones que como decia antes son personales.

Si se elige un hotel solamente por las buenas opiniones de algunos foreros esto es una arma de doble filo porque como decia antes las opiniones son algo muy personal.El foro esta muy bien para recabar información pero luego cada uno vive su propia historia.

Cuando un forero vuelve descontento y dice que el hotel esta sobrevalorado nunca lo he entendido porque insisto de nuevo en que cada uno hace una valoración basada en sus vivencias.

Es como cuando un amigo te dice que tal pelicula es fantastica y te lo cuenta todo emocionado ademas y tu vas a verla y piensas que no era para tanto,significa que tu amigo la ha sobrevalorado? pues yo creo que no, ha sido cuestion de gustos a el le ha gustado muchisimo y a ti no y cada uno le dais en consecuencia un valor.

Pues con los hoteles sucede igual...tanto que a veces nos parece que se haya estado en el mismo.

Y el problema no està en quien habla segun tu en exceso de sus cualidades,si a un forero este hotel le parece maravilloso es logico que así lo haga saber,el problema està en quien se crea demasiadas expectativas al respecto porque como a fulanito le fue tan bien a ti te tiene que pasar lo mismo...y ya expliqué que esto no tiene porque ser así.

Por lo tanto si eliges este hotel no lo hagas solo porque muchos aquí hablan maravillas de el.Tu viviras tu propia experiencia.

Yo ya he dicho muchas veces que cuando se recomienda un hotel y se habla bien de el se hace en base a la experiencia que ha vivido esa persona y que no tiene porque ser la misma que la de otros,no todos tenemos los mismos gustos,prioridades,ni reacionamos de la misma manera con los inconvenientes que puedan surgir etc etc.

Con lo cual las buenas opiniones de los foreros a los que les encanta este hotel se deben de tomar como algo subjetivo evitando el crearse demasiadas expectativas basadas solo en dichas opiniones que como decia antes son personales.

Si se elige un hotel solamente por las buenas opiniones de algunos foreros esto es una arma de doble filo porque como decia antes las opiniones son algo muy personal.El foro esta muy bien para recabar información pero luego cada uno vive su propia historia.

Cuando un forero vuelve descontento y dice que el hotel esta sobrevalorado nunca lo he entendido porque insisto de nuevo en que cada uno hace una valoración basada en sus vivencias.

Es como cuando un amigo te dice que tal pelicula es fantastica y te lo cuenta todo emocionado ademas y tu vas a verla y piensas que no era para tanto,significa que tu amigo la ha sobrevalorado? pues yo creo que no, ha sido cuestion de gustos a el le ha gustado muchisimo y a ti no y cada uno le dais en consecuencia un valor.

Pues con los hoteles sucede igual...tanto que a veces nos parece que se haya estado en el mismo.

Y el problema no està en quien habla segun tu en exceso de sus cualidades,si a un forero este hotel le parece maravilloso es logico que así lo haga saber,el problema està en quien se crea demasiadas expectativas al respecto porque como a fulanito le fue tan bien a ti te tiene que pasar lo mismo...y ya expliqué que esto no tiene porque ser así.

Por lo tanto si eliges este hotel no lo hagas solo porque muchos aquí hablan maravillas de el.Tu viviras tu propia experiencia.

Yo ya he dicho muchas veces que cuando se recomienda un hotel y se habla bien de el se hace en base a la experiencia que ha vivido esa persona y que no tiene porque ser la misma que la de otros,no todos tenemos los mismos gustos,prioridades,ni reacionamos de la misma manera con los inconvenientes que puedan surgir etc etc.

Con lo cual las buenas opiniones de los foreros a los que les encanta este hotel se deben de tomar como algo subjetivo evitando el crearse demasiadas expectativas basadas solo en dichas opiniones que como decia antes son personales.

Si se elige un hotel solamente por las buenas opiniones de algunos foreros esto es una arma de doble filo porque como decia antes las opiniones son algo muy personal.El foro esta muy bien para recabar información pero luego cada uno vive su propia historia.

Cuando un forero vuelve descontento y dice que el hotel esta sobrevalorado nunca lo he entendido porque insisto de nuevo en que cada uno hace una valoración basada en sus vivencias.

Es como cuando un amigo te dice que tal pelicula es fantastica y te lo cuenta todo emocionado ademas y tu vas a verla y piensas que no era para tanto,significa que tu amigo la ha sobrevalorado? pues yo creo que no, ha sido cuestion de gustos a el le ha gustado muchisimo y a ti no y cada uno le dais en consecuencia un valor.

Pues con los hoteles sucede igual...tanto que a veces nos parece que se haya estado en el mismo.

Y el problema no està en quien habla segun tu en exceso de sus cualidades,si a un forero este hotel le parece maravilloso es logico que así lo haga saber,el problema està en quien se crea demasiadas expectativas al respecto porque como a fulanito le fue tan bien a ti te tiene que pasar lo mismo...y ya expliqué que esto no tiene porque ser así.

Por lo tanto si eliges este hotel no lo hagas solo porque muchos aquí hablan maravillas de el.Tu viviras tu propia experiencia.

Hola
A ver,lo esplicaré un poco mejor ya que creo que no lo hice lo suficientemente claro,cuando digo a las 5 de la mañana "es un decir",pueden ser las 5,30, las 6,pero no creas que mucho mas,y es que yo aquí me levanto todo el año a las 6 para ir al curro,asi que ya me dirás si estoy acostumbrado ó no,además mismo que siendo los fines de semana me levanto casi igual,quizás media o una hora mas tarde,pero no mas.
Otra cosa,cuando voy a poner la toalla en la hamaca de la playa ya hay gente que viene de ponerla,
No es que si vas mas tarde no encuentres lugar ni hamacas,las hay,pero no quizás lo que tu ´quieras,y yo voy por eso,porque a mi mujer le gusta tumbarse en una hamaca bajo la sombrilla,y trato de elegir un buen sitio,a mi no me importa porque yo estoy todo el día al sol.
No te preocupes por eso,que si vas tarde igual encuentras sitio.
Ademas a esa hora ya empieza a clarear,y a las 7 tienes el el sol en lo alto.