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HABITACIÓN DEPRIMENTE !!!
Hola, somos una pareja que ayer terminamos nuestra estancia en el hotel Occidental. Nosotros estamos hospedados en una villa en las Terrenas, y decidimos pasar un par de noches en este hotel, que nos traía muy buenos recuerdos, ya que fue el hotel donde nos hospedamos la primera vez que viajamos a República Dominicana hace 4 años.
La descripción de hotel en general es que esta igual que la primera vez que lo visitamos, pero con una falta de mantenimiento por cada rincón del hotel. Pero lo realmente penoso fue cuando entramos a la habitación que nos asignaron.
Cuando entramos, lo primero que nos encontramos fue un OLOR A HUMEDAD INSOPORTABLE. Nos empezamos a fijar y teníamos un AGUJERO EN LA PARED, PINTURA SALTADA DE LA HUMEDAD, las PUERTAS DEL ARMARIO ROTAS no corrían porque los marcos estaban sueltos de la humedad, LOS MUEBLES HECHOS POLVO, EL COLCHÓN DE LA CAMA HUNDIDO, ROPA DE CAMA MANCHADA Y ROTA, en el baño uno de los halógenas tenía la BOMBILLA COLGANDO DEL CABLE, EL VENTILADOR NO FUNCIONABA Y EL AIRE ACONDICIONADO TAMPOCO.
Después de ver todo esto, lo primero que hicimos fue reclamar en recepción. Su respuesta fue que hasta mañana no podían cambiarnos de habitación y que se podrían pasar a revisar el aire acondicionado.
Al día siguiente, después de 1 hora de reloj de trámites, de hablar con unos y con otros, nos cambian de habitación, y bueno, esta se veía antigua, con muchos defectos de mantenimiento también, Quizá no tan graves como los de la habitación anterior, pero os puedo asegurar sin exagerar que no correspondía a una habitación de un hotel de 4 estrellas.
Al siguiente día que nos marchábamos, hablamos con el gerente ya que pedíamos una compensación por haber pagado un hotel de 4 estrellas y que la primera noche estuvimos en una habitación lamentable. Y después de estar un buen rato explicándole, su compensación fue que si queríamos ampliar una noche mas nos podía hacer un importante descuento, el cual nos dejaba la habitación al mismo precio que habíamos reservado a través de la web.
Visto esto rellenamos una hoja de reclamaciones, la cual me da la sensación que no sirve absolutamente de nada y nos fuimos.
En resumen, no recomiendo ni lo más mínimo la estancia en este hotel, a parte de las incidencias de la habitación, en la barra de l piscina ya no ponen ni ron Barceló, es una marca secundaria, la comida del bufet con escasa variedad, y desperfectos por cada rincón. Una pena que tuviéramos que irnos con esta sensación.
Hola!!
Viajo al hotel en octubre, me podeis decir como ir a las tiendas de plaza babaro??es lo mismo que el cortecito?
Gracias
Hola, Plaza Bávaro está muy cerca del hotel, debes salir por la puerta de entrada (donde está la casetilla con el guarda y la barrera) y andar ni 5 minutos y lo veras.
El Cortecito y Plaza Bávaro no tienen nada q ver, El Cortecito son muchas tiendas a pie de playa (desde la del Occidental solo tienes que dirigirte hacia la derecha según miras al mar y pasar el Palladium y a continuación está ....unos 15 minutillos andando por la playita).
En ambas encontraras tiendas de souvenir, casas de cambio y bares. Ya a gusto del consumidor y tus dotes de negociación para sacar buenos precios.
Muchas gracias!
En los dos sitios se puede hacer cambio de dinero?Mejor uno que otro?
Se puede hacer en ambos sitios, en Plaza Bávaro encontré mejor precio q en El Cortecito cuando yo fui. Es cuestión de ver en el día. En ambos sitios tienes también bancos (en El Cortecito tienes que meterte en las calles de detrás de las tiendas).
Gracias!
Y respecto al hotel,te dejan las toallas para ir a la playa/piscina?
Jajajajaja veo que tienes un mar de dudas pues si, por eso no te preocupes, al llegar te dan dos tarjetas q podras cambiar por las toallas en cualquier puestecito cercano a playa o piscina y cada día podrás cambiar esas toallas por unas nuevas o por las tarjetas, Lo que tienes que tener claro es que al finalizar la estancia, tienes q hacer entrega de las tarjetas delas toallas a menos q quieras pagar por ellas.
En el todo incluido entra la bebida de la discoteca?
A ver si alguien que haya ido mas reciente te lo puede confirmar.... Cuando hablas de la discoteca hablas de la Mangu .... Creo recordar que hasta ciertas horas la bebida para los que nos alojabamos en el hotel era incluida.
En abril, hasta la 1, pero ojo, bebidas nacionales, si quieres marcas hay que pagarlas. Por cierto, la cadena Occidental ha pasado a formar parte de Barceló Hotels ¿sabeis si eso se ha traducido en algún cambio o novedad reseñable?
En abril, hasta la 1, pero ojo, bebidas nacionales, si quieres marcas hay que pagarlas. Por cierto, la cadena Occidental ha pasado a formar parte de Barceló Hotels ¿sabeis si eso se ha traducido en algún cambio o novedad reseñable?
Solo que de momento lo estan remodelando. Dicen que ha mejorado en las comidas del buffet y restaurantes a la carta aunque aun hay bastante desorganización.
La discoteca Mangu funciona pero también esta siendo intervenida.
La entretencion/ show dicen que ha mejorado.
Yo creo que habra que esperar un tiempo para ver la mano de Barcelo
Barceló parace q está metiendo mano en la renovación empezando por las instalaciones, las habitaciones grandes pero necesitan renovarlas por completo, tienen mucho trabajo por hacer
hola en abril voy solo a punta cana del 18 al 25 megustaria si va alguien por esas frchas gracias
Buenos días. Nosotros somos 3 chicos que tb vamos al occidental el 18 de abril.......si tu quieres nos ponemos en contacto. Un saludo
Me alegro que vallais en esas fechas yo vivo en valencia y voy a madrid en coche OS doy mi correo u ya OS daré mi tfno gracias un saludo. Jose. Gallegobersa@hotmail.con