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Cuando una empresa cita en su web que una excursión es exclusiva y que la realiza directamente sin intermediarios (visto así en la web de Pedrito Punta Cana para la Saona Premium), entiendo que se realiza (dicha excusión, no sé otras) con medios propios. Esto da cierta fiabilidad a que la homogeneidad de la calidad de los servicios.
Cuando una empresa no tiene transparencia, o sus respuestas (email o whastapp) son muy desiguales, la calidad del servicio puede variar mucho. Tal y como se vé en los comentarios, según se coincida con una familia numerosa o más personas, o sino te la juegas. En conclusión, que te puede fastidiar el día si te fias demasiado de que algunas veces hayan dado un buen servicio.
Por eso es, para mí, importante la transparencia. Lo cual no implica que siempre vayan a cumplir lo que citan en su web. Pero el que no cita nada, poco o ningún compromiso adquiere.
Suerte en vuestra elección.
Última edición por Josean2017 el Lun, 09-12-2024 13:03, editado 1 vez
Creo que en mi comentario de esta mañana debí mencionar a quién me refería con la cita de "Cuando una empresa no tiene transparencia, o sus respuestas (email o whastapp) son muy desiguales, la calidad del servicio puede variar mucho. ...". Esto era por mi experiencia de contacto con Sara y Pepe El Lanchero.
Si bien era una reflexión derivada también de otras experiencias en anteriores viajes.
Última edición por Josean2017 el Lun, 09-12-2024 13:03, editado 1 vez
Yo solo puedo decir que hace 2 semanas hice excursión con Sara y Pepe le Lanchero y bastante bien aquí mi experiencia www.losviajeros.com/ ...&start=500
Sara estuvo con nosotros Pepe no, a mi me contestaron rápido los whastapp.
Yo solo puedo decir que hace 2 semanas hice excursión con Sara y Pepe le Lanchero y bastante bien aquí mi experiencia www.losviajeros.com/ ...;start=500
Sara estuvo con nosotros Pepe no, a mi me contestaron rápido los whastapp.
Es por eso que he dicho que "... La calidad del servicio puede variar mucho. Tal y como se vé en los comentarios, según se coincida con una familia numerosa o más personas, o sino te la juegas. En conclusión, que te puede fastidiar el día si te fias demasiado de que algunas veces hayan dado un buen servicio."
En tu cita mencionastes "... Nosotros 4, mas una familia Peruana encantadora de 5 miembros." Mientras que JuanCarlos2 menciona "... La excursión la hicimos solamente nosotros 2 (nadie mas la había contratado) ...". En ambos casos contratado y pagado a Sara (Pepe no estaba), pero la satisfacción que manifestaís por el servicio ha sido muy dispar.
Está claro lo desigual del servicio que puedes esperar de contratar con Sara.
Gracias a las aportaciones al foro de quienes habéis estado recientemente decidí buscar otra opción que me parece más de fiar. Sinceramente, mil gracias.
Última edición por Josean2017 el Lun, 09-12-2024 13:03, editado 1 vez
Yo solo puedo decir que hace 2 semanas hice excursión con Sara y Pepe le Lanchero y bastante bien aquí mi experiencia www.losviajeros.com/ ...;start=500
Sara estuvo con nosotros Pepe no, a mi me contestaron rápido los whastapp.
Es por eso que he dicho que "... La calidad del servicio puede variar mucho. Tal y como se vé en los comentarios, según se coincida con una familia numerosa o más personas, o sino te la juegas. En conclusión, que te puede fastidiar el día si te fias demasiado de que algunas veces hayan dado un buen servicio."
En tu cita mencionastes "... Nosotros 4, mas una familia Peruana encantadora de 5 miembros." Mientras que JuanCarlos2 menciona "... La excursión la hicimos solamente nosotros 2 (nadie mas la había contratado) ...". En ambos casos contratado y pagado a Sara (Pepe no estaba), pero la satisfacción que manifestaís por el servicio ha sido muy dispar.
Está claro lo desigual del servicio que puedes esperar de contratar con Sara.
Gracias a las aportaciones al foro de quienes habéis estado recientemente decidí buscar otra opción que me parece más de fiar. Sinceramente, mil gracias.
Correcto, aquí estamos para compartir nuestras experiencias y ayudarnos, luego cada uno que decida.
Es una lástima leer que Pepe el Lanchero ya no es lo que era.
Yo fui con él siguiendo las recomendaciones del foro y me encantaron:
Cojimos dos excursiones con él en 2015, Isla Saona e Isla Catalina, y las dos fueron excelentes, de hecho mis dos hijos recuerdan la excursión de Isla Saona como la mejor de su vida, estuvimos casi media hora durante el trayecto acompañados por un grupo de más de 20 delfines, luego cayó un aguacero espectacular y con la lancha a toda velocidad nos pusimos empapados pero la adrenalina subió por las nubes y, cuando llegamos a un pueblecito al final de la isla para almorzar (allí no llegan el resto de excursiones), estábamos tranquilos toda la playa para el grupo, sin masificación.
Aparte, en el pueblo trataban a Pepe el lanchero como si fuera el Sherif o el alcalde.
Fue un día mágico y lo recomendaría una y otra vez,
Eso sí, fue completamente diferente de la primera excursión que fui con agencia a Isla Saona, catamarán con barra libre de ron y masificación, con Pepe es mucho más personal y familiar, nada de juerga.
Lamento tu experiencia, en cualquier caso Isla Saona por si sola ya es una delicia.
Indiana Jones Registrado: 31-05-2009 Mensajes: 1491
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super_paco Escribió:
Es una lástima leer que Pepe el Lanchero ya no es lo que era.
Yo fui con él siguiendo las recomendaciones del foro y me encantaron:
Cojimos dos excursiones con él en 2015, Isla Saona e Isla Catalina, y las dos fueron excelentes, de hecho mis dos hijos recuerdan la excursión de Isla Saona como la mejor de su vida, estuvimos casi media hora durante el trayecto acompañados por un grupo de más de 20 delfines, luego cayó un aguacero espectacular y con la lancha a toda velocidad nos pusimos empapados pero la adrenalina subió por las nubes y, cuando llegamos a un pueblecito al final de la isla para almorzar (allí no llegan el resto de excursiones), estábamos tranquilos toda la playa para el grupo, sin masificación.
Aparte, en el pueblo trataban a Pepe el lanchero como si fuera el Sherif o el alcalde.
Fue un día mágico y lo recomendaría una y otra vez,
Eso sí, fue completamente diferente de la primera excursión que fui con agencia a Isla Saona, catamarán con barra libre de ron y masificación, con Pepe es mucho más personal y familiar, nada de juerga.
Lamento tu experiencia, en cualquier caso Isla Saona por si sola ya es una delicia.
Un saludo.
Parecida fue mi experiencia en 2016 salvo que no vimos delfines y que el grupo éramos tan solo de siete personas, mas Pepe y un par de personas de su staff que desembarcaron antes para ir preparando la comida, una excursión casi privada. Aparte de eso la excursión se aplazó un par de días por el mal tiempo que estaba haciendo -Pepe lo planteó y dimos el Ok- y ese mismo día por la tarde desde el Saona Cafe en el puerto de Bayahibe veía llegar los catamaranes de vuelta de isla Saona con la gente absolutamente empapada de agua (por dentro también empapados pero de otra cosa).
Entiendo que actualmente todo está cambiado por el dichoso virus, pero a día de hoy yo solo puedo tener buenas palabras para Pepe y Sara, el día que repita con ellos y la cosa sea diferente lo diré.
Acabo de regresar esta semana de un viaje por varios sitios de República Dominicana. Estuve unos días en el pueblo de Bayahibe.
En la excursión a isla Saona vi, en la Piscina Natural y en Canto de Playa, embarcaciones de todos los tamaños, desde pequeñas con 8 plazas como mucho a grandes catamaranes. En Playa Bonita solo vi otra embarcación de un tamaño similar a la nuestra (una lancha rápida grande), no había barcas pequeñas.
Todas las embarcaciones creo que parten de Bayahibe, en donde cuando llegué la víspera me ofrecieron, tanto en el hotel como por la playa, la excursión a isla Saona por 50 U$D. Barato en comparación con lo que se pide para hacer reserva previa por los aconsejados en el foro, pero no pregunte qué tipo de embarcación ni ningún detalle, puesto que yo ya tenía hecha la reserva. En todo caso, si no estáis seguros de lo que os ofrecen por una reserva anticipada, creo que se puede ir sin reserva y pillarla allá; pero pregunta bien el tipo de embarcación, el recorrido y qué incluye.
Yo la hice con Pedrito Punta Cana en lancha rápida grande, y se cumple fielmente con lo indicado en su web. Todo muy bien, y con mucha animación. Yo estoy satisfecho de haberlo hecho con Pedrito, aunque se pague más, puesto que al hacer esta excursión con medios propios da más seguridad de mantener la calidad del servicio.
En la zona de estrellas de mar Pedrito no paraba ni dejaba bajarse, así lo aviso para evitar tener que controlar que la gente no las coja, tan solo pasaba muy despacio para apreciarlas desde fuera del agua.
Última edición por Josean2017 el Lun, 09-12-2024 13:03, editado 1 vez
Hola!! Por favor, comentadme con quien me recomendais según vuestra experiencia reciente la excursión a isla Saona.
Con capitán Gringo, Destinity tours y Sara y Pepe el lanchero
Muchas gracias
Super Expert Registrado: 23-07-2008 Mensajes: 446
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Viryivir Escribió:
Hola!! Por favor, comentadme con quien me recomendais según vuestra experiencia reciente la excursión a isla Saona.
Con capitán Gringo, Destinity tours y Sara y Pepe el lanchero
Muchas gracias
Con Manuel Santana. Tiene buenísimas opiniones aquí en el foro.
Todos son reconocidos, pero yo siempre voy a Saona con Capitán Gringo.
Te lleva donde no va casi nadie y te para en las mejores zonas de las piscinas naturales.
Y por supuesto por su fiesta en el catamarán
Tras los accidentes mortales, habrá una regulación para las lanchas turísticas de Bayahíbe (R. Dominicana)
El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales de República Dominicana regulará la actividad de las lanchas que ofrecen excursiones turísticas en las zonas de Isla Saona, Isla Catalina y Bayahíbe. La medida ha sido anunciada debido a que dos personas fallecieron la semana pasada en sendos accidentes protagonizados por este tipo de embarcaciones. La entidad estipulará las normas relativas a sus velocidades y usos.
Buenos días, pensando en hacer la excursión de isla saona ...
Capitán gringo o pedrito? cual me recomendáis?
Un saludo
Yo la he hecho con los 2 y me ha gustado más con Capitán Gringo, ya que las zonas de Playa y piscina Natural en las que paran me gustan más que las zonas de Pedrito