sonsy Escribió:
Habíamos hecho tres cruceros con otra compañía y hemos decidido hacer el del Caribe con Costa Cruceros porque hace años tenía buenas críticas, nada más lejos de la realidad.
El pasado 15 de Enero embarcamos en el crucero por el Caribe desde Santo Domingo-La Romana, hemos viajado 6 personas contratando el vuelo con la naviera, al llegar a Santo Domingo faltaba una maleta que, después de diez días, no se sabe dónde está y nadie se responsabiliza de ello.
Las excursiones son nefastas y un verdadero timo; contratas antes de embarcar a través de la página web de Costa, porque las ofrecen más baratas, indicando que son en español, nada mas lejos de la realidad, una vez en el barco vienen las incidencias y si reclamas te dicen que las tenías que haber reservado en el barco.
La comida del buffe escasa y de mala calidad, los zumos son agua con sabor a naranja o manzana, el café aguado, demasiada gente porque no están abiertos todos los mostradores. En el menú de los restaurantes a la carta, ingredientes de baja calidad, demasiada pasta, poca fruta y verdura. No es un crucero Todo Incluido porque el agua está racionada a 1 botella de 0,5 cl por persona y día, un montón de restaurantes de pago, incluyendo una pizzeria, que siendo una naviera italiana, debería estar incluido.
En general poca profesionalidad, te tratan como si fueras tonto queriendo convercerte que todo es correcto.
Ante tanto despropósito te sientes impotente y con ganas de salir de allí pero no puedes. Una verdadera decepción
Siento mucho lo decepcionanate del viaje, y nosotros tenemos el mismo crucro el 12 de febrero,, quisiera preguntar por el tema Covid-19, qué piden a la entrada al barco. Gracias de antemano