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Yo sólo puedo hablar de la compañía MSC, ya que el 5 de Julio volví de su crucero por el Mediterráneo en el Sinfonía y tengo que decir que no volveré a un MSC.
El trato a los españoles fue pésimo. El último día las hojas de reclamación se pedían como vasos de agua...
A mi marido y a mí nos robaron el primer día, en el camino de llevarnos las maletas a la habitación y reclamamos todo lo que pudimos.
La impotencia que sufrimos fue increible... La persona que debía de ser el responsable de atención al cliente fue chulo, prepotente y soberbio con nosotros. Sin disculparse por los hechos y encima con superioridad por su cargo... (Menuda tontería... Pensaréis)
La impotencia que sufrimos de cómo se nos trató me tuvo 3 días con ataques de ansiedad.
Todos nos pegamos trabajando al máximo y luchando cada día, para tener unas vacaciones lo más placenteras posibles. Relajantes y que te sirvan para vaciar el vaso que has ido llenando durante meses o años que lleves sin disfrutar de unas vacaciones.
Ese fue nuestro caso... 2 años sin disfrutar de unas vacaciones en condiciones, para que en una empresa con el nombre que se ha creado MSC, veas que no es ela calidad de 5* que te publicitan.
Ni merece la pena pagar un dineral por esta naviera.
Como os comento el último día las hojas de reclamaciones era lo más solicitado en el barco.
Lo mejor es que el día que nos robaron la pedimos y nos dijeron que no existían, y como se niegan en banda no puedes hacer nada. Te encantaría cogerles del cuello, pero te contienes.
Así que fue la guinda del pastel, comprobar que te mienten para cubrirse las espaldas. Pero los españoles... Somos como tenemos que ser y exigimos lo que hemos pagado.
La comida durante el día , dejaba mucho que desear...
Bueno... Espero probar de nuevo con otra naviera y acertar plenamente.
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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Hola de nuevo, acabo de regresar del NCL Gem en el recorrido de las islas griegas. Era la primera vez que viajaba en esta naviera y me daba un poco de miedo el free style, ya que yo soy muy organizadita y me gusta tener mi mesa con mi camarero para las cenas. A pesar de que sigo prfieriendo el turno fijo para cenar, no hemos tenido complicaciones para comer o cenar en el restaurante principal, unas esperas cortitas de 10 o 15 minutos, sólo en una ocasión en que había una larga cola nos dieron un busca que pitaba cuando teníamos la mesa libre, en este rato podíamos tomar dos bebidas al precio de una, tardaron 15 minitos solamente desde que nos dieron el cacharrito.
La comida del buffet estaba muy, muy buena, creo que el mejor de los que conozco y siempre encontramos mesa. En cambio, la comida de los comedores principales, la encontramos peor que en MSC o Royal, pero peor no significa que no estuviera bien, solo que el tipo de cocina no nos gustó tanto.
El camarote con balcón es más pequeño que sus homónimos de MSC y Royal, pero el baño nos gustó más porque tiene la ducha y el WC separados con mamparas correderas.
Las bebidas, fotos y excursiones son bastante más caras que en otras navieras, con lo que hay que vigilar más con el gasto.
Lo mejor es el ratio de tripulantes por pasajeros, aproximadamente de 1/2
A diferencia de MSC y Royal que es de 1/3, se nota mucho, sobre todo en el buffet, limpian las mesas que van quedando libres a una velocidad increible, prácticamente no ves mesas libres con platos usados.
En fin, que mis vacaciones han resultado positivas con NCL y si alguien quiere preguntarme alguna cosa de este crucero, encantada de ayudar.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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KITTY-S Escribió:
Hola de nuevo, acabo de regresar del NCL Gem en el recorrido de las islas griegas. Era la primera vez que viajaba en esta naviera y me daba un poco de miedo el free style, ya que yo soy muy organizadita y me gusta tener mi mesa con mi camarero para las cenas. A pesar de que sigo prfieriendo el turno fijo para cenar, no hemos tenido complicaciones para comer o cenar en el restaurante principal, unas esperas cortitas de 10 o 15 minutos, sólo en una ocasión en que había una larga cola nos dieron un busca que pitaba cuando teníamos la mesa libre, en este rato podíamos tomar dos bebidas al precio de una, tardaron 15 minitos solamente desde que nos dieron el cacharrito.
La comida del buffet estaba muy, muy buena, creo que el mejor de los que conozco y siempre encontramos mesa. En cambio, la comida de los comedores principales, la encontramos peor que en MSC o Royal, pero peor no significa que no estuviera bien, solo que el tipo de cocina no nos gustó tanto.
El camarote con balcón es más pequeño que sus homónimos de MSC y Royal, pero el baño nos gustó más porque tiene la ducha y el WC separados con mamparas correderas.
Las bebidas, fotos y excursiones son bastante más caras que en otras navieras, con lo que hay que vigilar más con el gasto.
Lo mejor es el ratio de tripulantes por pasajeros, aproximadamente de 1/2
A diferencia de MSC y Royal que es de 1/3, se nota mucho, sobre todo en el buffet, limpian las mesas que van quedando libres a una velocidad increible, prácticamente no ves mesas libres con platos usados.
En fin, que mis vacaciones han resultado positivas con NCL y si alguien quiere preguntarme alguna cosa de este crucero, encantada de ayudar.
Me alegro de que te fuera bien!!
Lo de las excursiones, fotos y demas... Si que son mas caras y hay que llevar ojo... Pero las bebidas también te parecieron caras?? viste el paquete de bebidas no alcoholicas de 7.5$ por persona y día...
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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Si grosso, no cogí el pack porque eran refrescos de grifo y no me gustan, además que no me tomé más de 3 al día, así que por precio tampoco compensa. Una cosa para los adictos a la Coca-cola yo: que no tienen, hay Pepsi, pero la encontré mejor que la de España.
La cerveza son 6'84 dólares y la Pepsi 2'20, los refrescos realmente no son caros, la cerveza tiene un pase, pero los vinos son exagerados, 30 dólares el más barato. El gasto gordo de bebidas es por culpa del marido, que por lo menos se tomaba 3 cervezas al día, el colega... Pero en contrapartida no gastamos NADA en las bebidas de los niños, hay un rinconcito al final del buffet para ellos con zumos, y siempre hay agua en el buffet y como no les gustan los refrescos con gas....
Hola de nuevo, acabo de regresar del NCL Gem en el recorrido de las islas griegas. Era la primera vez que viajaba en esta naviera y me daba un poco de miedo el free style, ya que yo soy muy organizadita y me gusta tener mi mesa con mi camarero para las cenas. A pesar de que sigo prfieriendo el turno fijo para cenar, no hemos tenido complicaciones para comer o cenar en el restaurante principal, unas esperas cortitas de 10 o 15 minutos, sólo en una ocasión en que había una larga cola nos dieron un busca que pitaba cuando teníamos la mesa libre, en este rato podíamos tomar dos bebidas al precio de una, tardaron 15 minitos solamente desde que nos dieron el cacharrito.
La comida del buffet estaba muy, muy buena, creo que el mejor de los que conozco y siempre encontramos mesa. En cambio, la comida de los comedores principales, la encontramos peor que en MSC o Royal, pero peor no significa que no estuviera bien, solo que el tipo de cocina no nos gustó tanto.
El camarote con balcón es más pequeño que sus homónimos de MSC y Royal, pero el baño nos gustó más porque tiene la ducha y el WC separados con mamparas correderas.
Las bebidas, fotos y excursiones son bastante más caras que en otras navieras, con lo que hay que vigilar más con el gasto.
Lo mejor es el ratio de tripulantes por pasajeros, aproximadamente de 1/2
A diferencia de MSC y Royal que es de 1/3, se nota mucho, sobre todo en el buffet, limpian las mesas que van quedando libres a una velocidad increible, prácticamente no ves mesas libres con platos usados.
En fin, que mis vacaciones han resultado positivas con NCL y si alguien quiere preguntarme alguna cosa de este crucero, encantada de ayudar.
Hola¡¡
Me alegra que tu crucero haya resultado fenomenal,yo hice con ellos un mini crucero a Cannes en camarote con balcon y fue de lujo,en el Jade,me encanto
Yo sólo puedo hablar de la compañía MSC, ya que el 5 de Julio volví de su crucero por el Mediterráneo en el Sinfonía y tengo que decir que no volveré a un MSC.
El trato a los españoles fue pésimo. El último día las hojas de reclamación se pedían como vasos de agua...
A mi marido y a mí nos robaron el primer día, en el camino de llevarnos las maletas a la habitación y reclamamos todo lo que pudimos.
La impotencia que sufrimos fue increible... La persona que debía de ser el responsable de atención al cliente fue chulo, prepotente y soberbio con nosotros. Sin disculparse por los hechos y encima con superioridad por su cargo... (Menuda tontería... Pensaréis)
La impotencia que sufrimos de cómo se nos trató me tuvo 3 días con ataques de ansiedad.
Todos nos pegamos trabajando al máximo y luchando cada día, para tener unas vacaciones lo más placenteras posibles. Relajantes y que te sirvan para vaciar el vaso que has ido llenando durante meses o años que lleves sin disfrutar de unas vacaciones.
Ese fue nuestro caso... 2 años sin disfrutar de unas vacaciones en condiciones, para que en una empresa con el nombre que se ha creado MSC, veas que no es ela calidad de 5* que te publicitan.
Ni merece la pena pagar un dineral por esta naviera.
Como os comento el último día las hojas de reclamaciones era lo más solicitado en el barco.
Lo mejor es que el día que nos robaron la pedimos y nos dijeron que no existían, y como se niegan en banda no puedes hacer nada. Te encantaría cogerles del cuello, pero te contienes.
Así que fue la guinda del pastel, comprobar que te mienten para cubrirse las espaldas. Pero los españoles... Somos como tenemos que ser y exigimos lo que hemos pagado.
La comida durante el día , dejaba mucho que desear...
Bueno... Espero probar de nuevo con otra naviera y acertar plenamente.
Hola¡¡
Siento mucho leer el fatidico percance que sufristeis ya el 1º día de crucero,un hecho así ya os marca para todo el viaje y lastima que no supieron estar a la altura de una naviera como MSC
Yo con ellos viaje en el MSC Fantasia el verano pasado y todo genial,pero calro vuestro caso es muy diferente
Espero que esto no os quite la ilusion de seguir navegando y suerte¡¡
Hola de nuevo, acabo de regresar del NCL Gem en el recorrido de las islas griegas. Era la primera vez que viajaba en esta naviera y me daba un poco de miedo el free style, ya que yo soy muy organizadita y me gusta tener mi mesa con mi camarero para las cenas. A pesar de que sigo prfieriendo el turno fijo para cenar, no hemos tenido complicaciones para comer o cenar en el restaurante principal, unas esperas cortitas de 10 o 15 minutos, sólo en una ocasión en que había una larga cola nos dieron un busca que pitaba cuando teníamos la mesa libre, en este rato podíamos tomar dos bebidas al precio de una, tardaron 15 minitos solamente desde que nos dieron el cacharrito.
La comida del buffet estaba muy, muy buena, creo que el mejor de los que conozco y siempre encontramos mesa. En cambio, la comida de los comedores principales, la encontramos peor que en MSC o Royal, pero peor no significa que no estuviera bien, solo que el tipo de cocina no nos gustó tanto.
El camarote con balcón es más pequeño que sus homónimos de MSC y Royal, pero el baño nos gustó más porque tiene la ducha y el WC separados con mamparas correderas.
Las bebidas, fotos y excursiones son bastante más caras que en otras navieras, con lo que hay que vigilar más con el gasto.
Lo mejor es el ratio de tripulantes por pasajeros, aproximadamente de 1/2
A diferencia de MSC y Royal que es de 1/3, se nota mucho, sobre todo en el buffet, limpian las mesas que van quedando libres a una velocidad increible, prácticamente no ves mesas libres con platos usados.
En fin, que mis vacaciones han resultado positivas con NCL y si alguien quiere preguntarme alguna cosa de este crucero, encantada de ayudar.
Hola de nuevo, acabo de regresar del NCL Gem en el recorrido de las islas griegas. Era la primera vez que viajaba en esta naviera y me daba un poco de miedo el free style, ya que yo soy muy organizadita y me gusta tener mi mesa con mi camarero para las cenas. A pesar de que sigo prfieriendo el turno fijo para cenar, no hemos tenido complicaciones para comer o cenar en el restaurante principal, unas esperas cortitas de 10 o 15 minutos, sólo en una ocasión en que había una larga cola nos dieron un busca que pitaba cuando teníamos la mesa libre, en este rato podíamos tomar dos bebidas al precio de una, tardaron 15 minitos solamente desde que nos dieron el cacharrito.
La comida del buffet estaba muy, muy buena, creo que el mejor de los que conozco y siempre encontramos mesa. En cambio, la comida de los comedores principales, la encontramos peor que en MSC o Royal, pero peor no significa que no estuviera bien, solo que el tipo de cocina no nos gustó tanto.
El camarote con balcón es más pequeño que sus homónimos de MSC y Royal, pero el baño nos gustó más porque tiene la ducha y el WC separados con mamparas correderas.
Las bebidas, fotos y excursiones son bastante más caras que en otras navieras, con lo que hay que vigilar más con el gasto.
Lo mejor es el ratio de tripulantes por pasajeros, aproximadamente de 1/2
A diferencia de MSC y Royal que es de 1/3, se nota mucho, sobre todo en el buffet, limpian las mesas que van quedando libres a una velocidad increible, prácticamente no ves mesas libres con platos usados.
En fin, que mis vacaciones han resultado positivas con NCL y si alguien quiere preguntarme alguna cosa de este crucero, encantada de ayudar.
Hola Kitty-S!
Nosotros también vamos en el GEM, islas griegas, a finales de julio. Voy a preguntarte algunas cositas:
- Cenasteis en alguno de los restaurantes con suplemento?
- Y el desyuno qué tal está, que tenemos que coger fuerzas para las excursiones.
- Y respecto a los tenders, hay mucha demora en llegar a tierra; nosotros haremos las excursiones por libre.
- Respecto al tema del aire acondicionado, está muy fuerte y es necesaria la chaqueta o similar, o no lo es?
Hola Grosso necesito de tu sabiduria. He vuelto hoy mismo del crucero con el ocean pearl por el mediterraneo, nos lo aconsejaron por ir con niños. La animación, la comida y la asistencia de maravilla, pero el barco.........
Nos ha gustado la experiencia del viaje de crucero, pero se nos ha quedado un poco de mal sabor de boca. Queremos hacer otro y necesito que me guies para poder quitarnos esta espinita que se nos ha quedado. Somos tres parejas de unos 35 años aprox. Con niños de 9,7,6,4 y 17 años. Nos da igual el detino y el puero de salida ¿nos puedes ayudar?
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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TORRO.R Escribió:
hola Grosso necesito de tu sabiduria. He vuelto hoy mismo del crucero con el ocean pearl por el mediterraneo, nos lo aconsejaron por ir con niños. La animación, la comida y la asistencia de maravilla, pero el barco.........
Nos ha gustado la experiencia del viaje de crucero, pero se nos ha quedado un poco de mal sabor de boca. Queremos hacer otro y necesito que me guies para poder quitarnos esta espinita que se nos ha quedado. Somos tres parejas de unos 35 años aprox. Con niños de 9,7,6,4 y 17 años. Nos da igual el detino y el puero de salida ¿nos puedes ayudar?
Muy buenas Torro
Es lo que tiene Quail, divertida, pero... Con pequeños matices )
Quieres hacer otro, ok, pero este año?? o ya cara al que viene?
A ver... Como siempre digo, por partes...
La ruta supongo que querreis cambiarla con lo que descartamos las salidas desde Barcelona o Valencia, la zona que no estaria mal seria la de Islas Griegas o norte de Europa, preferiblemente la 1ª(aunque esto depende también de vuestros gustos y de la epoca del año)
Si quereis un barco de calidad sin que los niños se aburran, para mi gusto las dos mejores opciones serian NCL y Royal Caribbean(esta seria una 2ª opción para islas griegas), yo descartaria tanto Pullmantur como Ibero, no por nada en especial, si no pq no notareis una diferencia notable... Son mejores barcos, por supuesto(es facil jeje), pero si quereis notarlo habria que descartarlas...
Otra alternativa buena podria ser MSC, pero en precio es ligeramente superior a las que te he comentado
No se si te habre aclarado tus dudas, si necesitas algo mas ya sabes donde estoy
A ver si alguien me puede echar una manita...
El próximo lunes salimos en nuestro primer crucero con Royal Caribbean.
Es cierto que no se puede llevar la plancha del pelo lo he leído por ahí, y no le veo mucha lógica, la verdad
Gracias!!!!
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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TORRO.R Escribió:
querriamos ir el año que viene, por finales de julio,
Pues entonces lo que te he dicho es valido... Aunque si quereis repetir ruta con una bestialidad de crucero tendreis el epic de ncl saliendo desde Barcelona, con un tobogan de agua que atraviesa tres cubiertas
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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cucuca Escribió:
A ver si alguien me puede echar una manita...
El próximo lunes salimos en nuestro primer crucero con Royal Caribbean.
Es cierto que no se puede llevar la plancha del pelo lo he leído por ahí, y no le veo mucha lógica, la verdad
Gracias!!!!
Puedes llevarlo sin problemas... Lo unico que tienes que tener en cuenta dos cosas...
1. Que no funciona en todos los enchufes... Normalmente en el de la cafetera si que va
2. Cuidadito donde lo dejas después de usarlo que eso sigue muy caliente...
A ver si alguien me puede echar una manita...
El próximo lunes salimos en nuestro primer crucero con Royal Caribbean.
Es cierto que no se puede llevar la plancha del pelo lo he leído por ahí, y no le veo mucha lógica, la verdad
Gracias!!!!
Puedes llevarlo sin problemas... Lo unico que tienes que tener en cuenta dos cosas...
1. Que no funciona en todos los enchufes... Normalmente en el de la cafetera si que va
2. Cuidadito donde lo dejas después de usarlo que eso sigue muy caliente...
Pasadlo bien
Saludos!
En el de la cafetera?? jejeje Y existe ese enchufe en el camarote, o tengo que ir a peinarme al restaurante?? jajaja
Muchas gracias, Grosso, como siempre, de gran ayuda!!!
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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[/quote]
Hola Kitty-S!
Nosotros también vamos en el GEM, islas griegas, a finales de julio. Voy a preguntarte algunas cositas:
- Cenasteis en alguno de los restaurantes con suplemento?
- Y el desyuno qué tal está, que tenemos que coger fuerzas para las excursiones.
- Y respecto a los tenders, hay mucha demora en llegar a tierra; nosotros haremos las excursiones por libre.
- Respecto al tema del aire acondicionado, está muy fuerte y es necesaria la chaqueta o similar, o no lo es?
Ya me dirás.[/quote]
Hola cucuca!!! pues no comimos en ningún restaurante de pago. Por lo que ví el más solicitado era el Japonés, siempre estaba lleno!!! Los precios eran sobre los 20 dólares. Conocí personas que sí que habían comido en los de pago y quedaban muy contentos.
En el desayuno tienes de todo, segurísimo que hambre no pasas.
Para subir a los tenders tienes que ir a buscar el número y van llamando por orden, si te espabilas serás de los primeros, sino a esperar... Pero es bastante rápido, en una ocasión que nos dormimos teníamos el 14 y tardaron una hora en llamar nuestro número.
El aire acondicionado está fuerte, pero no necesité chaqueta aunque me la llevé por si acaso.
Bueno si tienens más preguntas ya sabes.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2482
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KITTY-S Escribió:
Hola Kitty-S!
Nosotros también vamos en el GEM, islas griegas, a finales de julio. Voy a preguntarte algunas cositas:
- Cenasteis en alguno de los restaurantes con suplemento?
- Y el desyuno qué tal está, que tenemos que coger fuerzas para las excursiones.
- Y respecto a los tenders, hay mucha demora en llegar a tierra; nosotros haremos las excursiones por libre.
- Respecto al tema del aire acondicionado, está muy fuerte y es necesaria la chaqueta o similar, o no lo es?
Ya me dirás.[/quote]
Hola cucuca!!! pues no comimos en ningún restaurante de pago. Por lo que ví el más solicitado era el Japonés, siempre estaba lleno!!! Los precios eran sobre los 20 dólares. Conocí personas que sí que habían comido en los de pago y quedaban muy contentos.
En el desayuno tienes de todo, segurísimo que hambre no pasas.
Para subir a los tenders tienes que ir a buscar el número y van llamando por orden, si te espabilas serás de los primeros, sino a esperar... Pero es bastante rápido, en una ocasión que nos dormimos teníamos el 14 y tardaron una hora en llamar nuestro número.
El aire acondicionado está fuerte, pero no necesité chaqueta aunque me la llevé por si acaso.
Bueno si tienens más preguntas ya sabes. :wink:[/quote]
Jeje, ya veo que yo no soy el unico que se ha dormido para coger el tender XD
Yo si que comi en el japones, y a mi me gusto, a mi mujer nada.. Pero ella es de pechuga y patatas
Ahh y el aire a mi no me molestaba, pero a ella si
Nosotros también vamos en el GEM, islas griegas, a finales de julio. Voy a preguntarte algunas cositas:
- Cenasteis en alguno de los restaurantes con suplemento?
- Y el desyuno qué tal está, que tenemos que coger fuerzas para las excursiones.
- Y respecto a los tenders, hay mucha demora en llegar a tierra; nosotros haremos las excursiones por libre.
- Respecto al tema del aire acondicionado, está muy fuerte y es necesaria la chaqueta o similar, o no lo es?
Ya me dirás.
Hola cucuca!!! pues no comimos en ningún restaurante de pago. Por lo que ví el más solicitado era el Japonés, siempre estaba lleno!!! Los precios eran sobre los 20 dólares. Conocí personas que sí que habían comido en los de pago y quedaban muy contentos.
En el desayuno tienes de todo, segurísimo que hambre no pasas.
Para subir a los tenders tienes que ir a buscar el número y van llamando por orden, si te espabilas serás de los primeros, sino a esperar... Pero es bastante rápido, en una ocasión que nos dormimos teníamos el 14 y tardaron una hora en llamar nuestro número.
El aire acondicionado está fuerte, pero no necesité chaqueta aunque me la llevé por si acaso.
Bueno si tienens más preguntas ya sabes. :wink:[/quote]
Jeje, ya veo que yo no soy el unico que se ha dormido para coger el tender XD
Yo si que comi en el japones, y a mi me gusto, a mi mujer nada.. Pero ella es de pechuga y patatas
Ahh y el aire a mi no me molestaba, pero a ella si