Sovereign de Pullmantur ✈️ Foro Cruceros ✈️ p93 ✈️

Amigo Terminus:

En mi opinión, después de llevar 12+1 Crucero en los ultimos 6 años, el problema basico de los viajeros cruceristas, es que estamos total y absolutamente indefensos ante las Navieras, es decir, que nuestros derechos como pasajeros y consumidores están siendo vulnerados constantemente. Cuando "aterrizas" en la recepción del Crucero con un "problema" relacionado con la propia actividad del mismo, falta de atención, calidad de la comida, excursiones mal atendidas por las subcontratas que ellos mismos planifican, incumplimiento de servicios y horarios ofertados en los propios diarios de a bordo, falta de limpieza en camarotes o zonas publicas, ropa deteriorada en los camarotes (sabanas o toallas), e.c.t., el personal de este departamento, con alguna honrosa excepción, mira al cliente reclamante como un autentico "toca narices" y aunque las pruebas sean tangibles y evidentes, siempre....., encuentran una justificación a lo que es injustificable, maxime, cuando todos nosotros antes de subir al "barco" ya hemos pasado por caja y evidentemente en €uros de curso legal. Nuestra indefension aumenta, al ejercer nuestro derecho a reclamar en las oficinas de Consumo que tan "pomposamente" se "anuncian" por todas las Comunidades de España, la verdad....., es una aventura interminable, cuando oficilizas una reclamación, existen respuestas de todo tipo, destacando las que mas a mano tienen los "funcionarios" "Es que el Buque es Bandera de Malta" por ejemplo..., pero...., oigan...., es que también Malta pertenece a la Union europea y los Derechos de los Consumidores Europeos son los mismos.
En fin....., este es un gran problema que hasta que nuestras autoridades, no realicen una normativa que afecte directamente a estas compañias, su impunidad seguira siendo la misma, en detrimento de nuestros derechos.

He venido de este crucero por cerdeña y italia y corcega.

Una mierda de escándalo.

Ni se os ocurra ir si apreciáis la higiene y el descanso.

Se trata de un buque de 33 años, comprado de segunda mano por pullmantur, esta muy mal mantenido, todo vibraciones, las propinas te las cobran por anticipado cuando contratas el crucero y se dan si o si quieras o no.
Eso hace que el personal (mayoritariamente brasileño) no se esmere nada, pues cobraran lo mismo lo hagan o no.

Son bordes, antipáticos y la comida es pura bazofia carcelaria excepto las patatas asadas y el puré,

Las dos piscinas (de agua salada) son diminutas, siempre atestada de gente y como no hay duchas allí que te van las toxinas de todos los clientes, por cierto que no hay socorrista y te la cierran a las 22:00

Los camarotes allí llamados cabinas son mínimos, verdaderos cuchitriles y encima te pican las pulgas.
El water es diminuto, con mogollon de agua flotando de manera que cuando terminas de hacer cuerpo ves allí los mocordos flotando y si das a la bomba un ruido ensordecedor.

Las cafeterías atestadas de gente y los camareros como en el anuncio de Malibu "me estas estresando" haciendo las cosas en plan lento a posta.

Malos olores por la moqueta supersucia, vibraciones, y un equipo de animadores que esta bien...si tienes mas de 50 años.
Lo mejor es el que hace de humorista que cuenta chistes (uno de jaen) que vale su peso en oro.

Es bueno también el equipo de bailarines, pero lo demas.....una mierda.

Las excursiones mejor no hablar, te hacen esperar colas enormes en Pompeya etc...mal servicio de autobuses y unos guias bastante malos.


Hemos tirado el dinero en este crucero....yo os alerto...alguno lo lamentara si va con esta gente.