Ana160
Travel Addict
Registrado: 23-06-2020
Mensajes: 33
Votos: 0 👍
|
Acabo de cancelar mi reserva. Dos camarotes en fantástica exterior, me han penalizado con casi 400 euros, más los vuelos de vuelta de Barcelona que tampoco usaré. Pero es que no me compensan por el cambio de itinerario y a otros pasajeros sin embargo sí. No lo puedo tolerar, en los foros de viajeros de Facebook de MSC o virtuosa están hablando muy mal de los cruceros, mala organización, muchísima gente, comida pésima. Excursiones caras y malas,,etc. En fin que hemos anulado.
|
Viacorso
Travel Addict
Registrado: 06-01-2009
Mensajes: 71
Votos: 0 👍
|
Le he comentado a la de la agencia, la compensación que están ofreciendo, subida de camarote a balcón o 150 euros para consumir en el barco. Y me dice, que al ser un grupo no tengo derecho a eso. Grupo? Quien me dijo a mi cuando reservé que esto era un grupo?menuda milonga me ha soltado. No sabemos si cancelar o no. Si lo hacemos antes de mañana, nos devuelven el 75%..perdemos el 25% y Lo billetes de tren de vuelta de Barcelona. Menudo desastre, menudo engaño
|
Ana160
Travel Addict
Registrado: 23-06-2020
Mensajes: 33
Votos: 0 👍
|
Hola, a nosotros nos han devuelto el 75% también y hemos perdido el importe de los vuelos. Tampoco nos compensaban alegando el punto 17 de sus condiciones contractuales. Éramos 2 camarotes. Hemos preferido cancelar no solo por el cambio de itinerario, también por las malas críticas de los que están allí desde mala gestión a comida malísima, excursiones caras y cortas, abusando de que no podemos bajar por libre cuando otras navieras si dejan ya. En fin mejor no olvidar lo ocurrido y de viajar mejor en otras fechas pos COVID y en otras navieras. El que decida seguir seguro que lo pasa genial, ánimo y a disfrutar!!!!
|