Univak
Travel Addict
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Hola a todos, ya regrese de mi crucero!! con Gemini de Happy Cruises!!! Simplemente en resumidas cuentas deciros que me ha sorprendido gratamente esta naviera. Y que he tenido un feliz crucero! xDDDDDDD.
Tras realizar en un año 3 cruceros con las tres navieras orientadas, al publico español, (PULLMANTUR, IBEROCRUCEROS, HAPPY CRUISES ) y mi sexto crucero, me parece un buen momento de realizar un análisis bajo mi experiencia vivida , sobre todo lo que rodea a estas tres navieras. Y así orientar un poco mas a los que no conocen a estas compañías o algunas de ellas.
LOS TRASLADOS DE ORIGEN A DESTINO Y VICEVERSA :
EN MI CASO FUE:
PULLMANTUR – MADRID- CANCUN ( Caribe Maya )
IBEROCRUCEROS – BARCELONA – ESTAMBUL (Islas griegas y Egipto)
HAPPYCRUISES – MADRID – COZUMEL. (Tesoros del Caribe)
Este es un punto bastante importante a la hora de elegir un crucero ya que es posible que la última parada no se pueda aprovechar.
Con Pullmantur , el vuelo fue directamente con su propia compañía aérea “ Pullmantur Air “, siendo preciso en horarios tanto de salida como de llegadas, y respetando la última visita y parada del crucero, para mi en este punto Pullmantur da un servicio añadido bastante importante.
Tanto con Iberocruceros como con Happy Cruises, el vuelo fue realizado con Iberworld, en los dos casos las salidas desde España fueron exactas y correctas.
La salida hacia España con Iberocruceros, inexplicablemente fue adelantada 9 horas la hora del vuelo sin previo aviso y sin explicación por las dos compañías. Entiendo que hubo alguna falta de entendimiento entre ellas ya que nos dejaron sin ver la última parada del crucero. Entiendo que esto fue un caso inusual pero que puede ocurrir en más de una ocasión.
Con Happy Cruises, el vuelo se retraso en este caso una hora, por culpa en este caso de la naviera, ya que calculo mal ,inexplicablemente ,la duración de las excursiones, siendo estas y curiosamente mas largas de lo indicado o contratado por el barco. En este sentido cada cual puede mirar para bien o para mal dicho retraso.
EMBARQUE Y DESEMBARQUE :
Tanto el embarque como desembarque, de las 3 compañías son similares, en cuanto gestión, y seguridad en este caso para mi sale beneficiada por lógica misma, Happy Cruises ya que al ser los barcos mas pequeños la entrada es menos aglomerada, y mas rápida.
EL BARCO :
PULLMANTUR – PACIFIC DREAM
IBEROCRUCEROS - GRAND CELEBRATION
HAPPY CRUISES - GEMINI
Que decir que tanto el Pacific Dream, como el Grand Celebration, son barcos parecidos de tamaño medio con cierta antigüedad, y bien restaurados.
Mobiliario, limpieza, y estado de conservación de todo es correcto y muy similar entre ellos.
Sobre el buque Gemini, es la mitad de pequeño que estos dos últimos y lo note interiormente mas flojo que los dos anteriores buques, aunque el barco es mas nuevo, se ha reformado muy poquito, y las salas son de un mobiliario mas sencillo y menos lujoso que los anteriores.
En el tema de las habitaciones, si que hay bastante diferencia, los armarios mesas, colchas, cuadros, lámparas, y el baño en general , están bastante desgastados, y creo que en este punto si que merecería una renovación.
Otro dato, al ser mas pequeño es cierto que “ se menea” un poquito mas que los anteriores. Pero tampoco mucho.
En su parte positiva, si que la limpieza es correcta como los anteriores, y todo un acierto en la ultima cubierta la exterior por poner una moqueta verde que le da imagen de amplitud y limpieza. Aun así en general me gusto mucho, y reconozco que tiene un toque de magia que posiblemente los otros dos buques no tengan.
ESPECTACULOS Y ANIMACION :
Sobre los Espectáculos, en los tres casos, están muy orientados al público español, siendo en la mayoría de los casos, entretenido, me gusto en este caso bastante el grupo de baile de Iberocruceros Así como destaco en Pullmantur, a Jorge Astyaro, el “Mentalista” y en Happy Cruises a “Felix el Gato”.
Respecto la Animación, Happy cruises trabaja con un grupo de animación, que realiza juegos y entretenimiento totalmente copiada o clonada a la de Pullmantur, pero a su vez igual de divertida, y entretenida siendo muy importante en el disfrute del crucero.
La Animación de Iberocruceros, es parecida pero bastante mas escasa que en los anteriores y menos amena.
NOCHES ESPECIALES :
Es algo muy común en cualquier crucero que realicéis, y pudiendo variar según el recorrido del barco, es lo típico que en función del tema la gente tiene que vestirse con la ropa sugerida esa noche , aunque la mayoría de la gente no haga caso a este apartado. De todas formas me quedo con Pullmantur, ya que todas las noches hay un tema especial, noche tropical, la noche de gala, noche de blanco, noche de piratas, etc, , en Happy cruises muy similar a esta anterior, hubo una noche de gala, otra de blanco, y otra tropical., Y en Iberocruceros, solo hubo dos especiales la noche de gala, y la noche de blanco.
Una de las cosas que eche en Iberocruceros es la noche que normalmente coincide con la noche de Gala, y es el “Buffet Magnfico” , ya sabéis figuras, esculturas hechas con hielo o comida, algo que la primera vez que lo ves sorprende bastante.
En Pullmantur fue una gran variedad de artesanías comestibles, pero nuevamente me gusto mas la de Happy Cruises aunque, fue bastante más escasa que esta última.
SERVICIO CAMAROTES :
En referencia a este servicio, que decir que nuevamente es parecido en las 3 compañías. Ya sabéis todo recogidito, y todo limpito, ropita doblada,, etc, solo que en Pullmantur siempre hacían algúna chorradita con la toalla, un detalle simpático y elegante.
En Pullmantur, siempre nos hacían la habitación por la mañana a primera hora o en cuanto tu le dejabas “ el cartelito”.
En Iberocruceros en este caso , realizaban la limpieza de la cabina, entre las 12 h y las 15h de la tarde, algo que deberían de mejorar.
Y en Happy Cruises lo realizaban a primera mañana, y a ultima de la tarde realizando un gran servicio.
Otro servicio que ofrecen las navieras es el de las toallas de piscina o playa, en pullmantur y happy cruises, todos los días te cambian, las toallas , como las del resto de habitación, pero con Iberocruceros eso de tener perder tiempo para ir a un punto de cogida y recogida de toallas( situado en la piscina) es un poco engorroso .
SERVICIO EN BARES :
Pullmantur : Cuando contratas el crucero va con el famoso Todo Incluido, con toda una diversidad de cocketeles con alcohol y sin alcohol. Tanto la calidad como la presentación , de las bebidas son una calidad normal sin ser gran cosa, usando 2º marcas, con refresco de sifon. No obstante si quieres una bebida de calidad, es posible pagarla, osea que si quieres un Baylis, o un whisky de marca x con una coca-cola de lata, tienes que pagarla.
Iberocruceros : Con esta Naviera contratas, el Todo incluido pero sin las bebidas incluidas, o bien pagando un plus por un Pack en el cual te incluyen todas las bebidas, tanto en los restaurantes como en los bares. Nuevamente , diversidad de cocketl s con alcohol y sin alcohol. La calidad y presentación de las bebidas son en este caso mejores que con las de Pullmantur, pero lo pagas, o bien por cada vez que consumes o bien con el Pack adicional al crucero.
Happy Cruises : Nuevamente esta naviera copia mas o menos el estilo de Pullmantur con el todo incluido. Solo que en este caso la calidad de las consumiciones, para mi gusto han sido mejor que en las dos anteriores navieras. Ya que tiene la calidad, pagada en Iberocruceros pero gratis al pagarlo ya con tu crucero. La única pega que le doy es que los vasos,tubos, que suministra son la mayoría de publicidad, (trina, cerveza Mahou,, etc) y queda un poco,,, chapucerillo, algo que deben de mejorar.
En general el resto de consumiciones, cafés, licores, etc. Están en las tres navieras muy bien.
El tema de servicio en barra, o mesa, con Pullmantur, y Happycruises, correcto y eficaz. En Iberocruceros, el servico tardan bastante en servirte sobre todo en la mesa, lo cual nuevamente le doy un estiron de orejas a la naviera.
SERVICIO RESTAURANTE Y BUFFET.
Pullmantur : Tanto el servicio de camareros, como el de sus asistentes, son muy buenos, siendo muy rápidos, tienen la costumbre, de retirarte la silla (sobre todo a las damas) . Las comidas en el restaurante pueden ser a la carta, en desayunos as comidas y en las cenas, y tanto la presentación de la mesa, vajillas, comidas, están bien, además la comida es muy variada y de gran calidad.
Y siempre en la carta, vienen unos platos fijos que por norma general a todo el mundo les gustan, por si no te gusta nada del menú, algo que se agradece enormemente.
Todos los buffet suelen ser a lo largo de las vacaciones algo repetitivo pero en este caso nuevamente es el que mas variedad ofrece y menos repetitivo respecto a las anteriores navieras.
Iberocruceros : En este aspecto si que noto bastante diferencia respecto a las dos navieras, aunque la presentación de la mesa, vajillas, comidas están bien, la calidad de la comida para mi gusto es bastante mas baja, mas que otra cosa porque suele ser comida barata.
Los platos suelen ser mas repetitivos , además de que al día siguiente para la comida suelen usar productos alimenticios que han usado en la cena anterior, lo cual deja mucho que pensar. No hay opción de platos fijos como en Pullmantur. Algo que se echa en falta.
Los Buffets, suelen ser muy similares a los de pullmantur, pero con la negatividad de que se forman colas interminables, y en general mal organizado.
Aquí también le doy punto negativo, ya que la velocidad del servicio es bastante mas lenta que en las anteriores navieras, tardando bastante ente plato y plato y a la hora de servir las consumiciones y no siendo tan elegante como en Pullmantur.
Happy Cruises : En este caso en esta naviera, flojea mas en lo que a la presentación, de las mesas, vajillas, se refiere. También indicar que no hay desayuno a la carta, es siempre buffet.
Lo que a la carta se refiere, tanto la comida, tanto a la cena suele ser de comida de bastante calidad. Tanto en las comidas como en las cenas te dan el menú a la carta y platos fijos siempre que puedes elegir como en Pullmantur.
Comentar que en la cena, los platos tienen muy buena presentación, pero para mi gusto, son demasiado minimalistas, di que lo subsanas repitiendo platos, pero deberían de ser mas un poco mas abundantes.
El servico es bastante bueno no tan, detallista como en Pullmantur, pero atento, y rápido.
Sobre los buffets, también le saco alguna pega, ya que no suele haber mucha variedad, ni en los desayunos, ni en las comidas. A parte que son mas escasas en variedad que en las otras dos navieras.
EXCURSIONES
Las tres navieras tienen unos precios similares, en cuanto a excursiones se refieren, en mi opinión, en algunos casos abusivos, que pienso que deberían de perfilar un poquito.
Tanto en Pullmantur, como en Happy cruises una vez, la forma de organizar las excursiones, son prácticamente igual. Siendo muy puntuales a la hora de la salida del punto de encuentro. De igual modo que en Iberocruceros es algo similar, solo que la organización de las excursiones suelen ser bastante “caoticas”, saliendo entre mi caso hasta 15 y 45 minutos mas tarde de la hora prevista y produciendo alteraciones en la excursión.
EN RESUMEN
Después del chorizo que escrito, (espero que no os hayais aburrido) Son muchos mas los aspectos, que ofrecen las navieras, pero en general y por no extenderme excesivamente, he querido contar mi experiencia en estas tres navieras, contando rápidamente y a groso modo las diferencias que he notado en cada una de ellas. Espero que esto pueda servir de información para otros compañeros de crucero o para los novatos que se inicien esta maravillosa experiencia.
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