Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Desesperante... Llevo días intentando contactar con ellos, llamo indistintamente a cualquiera de las 3 oficinas y es imposible. Confirmado que en Valencia comunica sin parar desde hace 2 días...
Por fin me lo han cogido en Barcelona, después de 25 minutos a la espera. No me han ayudado mucho porque me han dicho que al salir de Madrid que tengo que llamar al teléfono de Madrid, así que a armarme de paciencia otra vez a ver si me lo cogen, en fin... Atención al cliente 0.
Por fin me lo han cogido en Barcelona, después de 25 minutos a la espera. No me han ayudado mucho porque me han dicho que al salir de Madrid que tengo que llamar al teléfono de Madrid, así que a armarme de paciencia otra vez a ver si me lo cogen, en fin... Atención al cliente 0.
Yo llevo intentándolo tres días llamando a Barcelona y a Madrid (que es desde donde salgo) y tampoco me lo coge nadie. Todo el rato a la espera con la musiquilla puesta... En Valencia sí me atendió una chica pero me dijo que estaba sola muy liada en ese momento atendiendo a gente en el mostrador y llamara a la de Madrid.
Así que nada, a seguir intentándolo!
¿Alguna franja horaria en especial a los que os han atendido ya?
Suerte a todos y armaros de paciencia el servicio de atención al cliente de turkish es una autentica porqueria y por experiencia propia los de barcelona los mas impresentables!! Que es eso de que no te lo pueden hacer si no sales desde barna!!?? MENTIRA!! Por experiencia propia os digo que las señoritas de turkish barcelona mienten todo lo que pueden y mas por quitarse el golpe de encima! Por su puesto que pueden... Salgas desde donde salgas y al telefono que llames y DEBEN hacertelo pero en Barcelona si les dices que sales de otro sitio te dicen que no pueden por que a ellas no les da la gana hacerlo. Me dan ganas de presentarme allí y
Lo dicho animo para todos y a conseguir lo que es nuestro derecho y SU OBLIGACION!!
En nuestro caso, hace unos meses, mientras estábamos de viaje, enviamos un correo a la dirección que os han facilitado y nos reservaron los asientos sin ningún tipo de problema.
En nuestro caso, hace unos meses, mientras estábamos de viaje, enviamos un correo a la dirección que os han facilitado y nos reservaron los asientos sin ningún tipo de problema.
Porque me lo dices tú que si no a tener en cuenta entonces.. Porque será la opción cuando estemos en destino para la vuelta Estambul-Madrid.
Pues acabo de reservar el vuelo de ida, segunda fila del airbus 330 de 2-4-2. La primera ya estaba cogida (quién habrá sido el cab.... Jajaja). Me han atendido genial por cierto, incluso me han dicho la fecha exacta para reservar el de vuelta.
Jajajaja.. Así que me estabas pisando las llamadas?? Jajajaja
Acaban de cogerme el tlf por fin.. Después de 10 llamadas a Valencia (comunicando) y otras tres a Madrid.
Le he pedido delante en fila 7 , 8 ó 9 pero dice que es comienzo de ala con los motores (yo tenía anotado que la 9 era ala y quería el 7 u 8) y mo iba a ver nada. Asíqque al principio de la segunda cabina. 27 a y b, a la ida, y 25 a y b a la vuelta. Yo me había esperado para llamar en lis 100 días del vuelo de vuelta y reservar lis dos a la vez.
Así que traveling o cualquier otro decirme para dejaros unas chinchetas.. Jejeje o un mensaje secreto
Jajajaja.. Así que me estabas pisando las llamadas?? Jajajaja
Acaban de cogerme el tlf por fin.. Después de 10 llamadas a Valencia (comunicando) y otras tres a Madrid.
Le he pedido delante en fila 7 , 8 ó 9 pero dice que es comienzo de ala con los motores (yo tenía anotado que la 9 era ala y quería el 7 u 8) y mo iba a ver nada. Asíqque al principio de la segunda cabina. 27 a y b, a la ida, y 25 a y b a la vuelta. Yo me había esperado para llamar en lis 100 días del vuelo de vuelta y reservar lis dos a la vez.
Así que traveling o cualquier otro decirme para dejaros unas chinchetas.. Jejeje o un mensaje secreto