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Iberia da una vuelta de tuerca para cobrar la cláusula ‘no-show’
Iberia ya no está cancelando el billete de vuelta si no se utiliza la ida, pero prevé aplicar un diferencial de precio al vuelo de regreso, lo que podría suponer un recargo, dado que la tarifa para un solo trayecto suele ser más cara que si se compra para ambos sentidos.
Lo mismo ocurre cuando no se utiliza alguno de los tramos de un billete de conexión como, por ejemplo, volar directamente desde Madrid a Buenos Aires, a pesar de haberlo adquirido desde Valencia, ya que, de esa forma, era más barato.
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 18119
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Anabegar wrote:
He seguido el tema por Internet hasta encontrarme una Sentencia del Tribunal Supremo del 13-11-2018 respecto a las cláusulas" no show" de las compañías aéreas, por considerarlas abusivas y por tanto ya no pueden a cancelar vuelos si no has hecho uso de uno de ellos.
No sé como adjuntar el texto por aquí. Pero si alguien sabe y lo considera oportuno que busque la citada sentencia y en el apartado de FUNDAMENTOS DE DERECHO en el apartado SEXTO.2 podréis leer la citada sentencia.
Bueno, creo que después de este "master" ya me quedo más tranquila.
Saludos viajer@s.
Aunque la ley te de la razon, normalmente siempre estan cancelando los vuelos siguientes al no show.
LO mejor que puedes hacer es tener una respuesta positiva y por escrito, que en caso de duda puedas presentarle a la persona en el mostrador de facturación y que esta lo acepte.
El personal de facturacin sabe de facturación, no de leyes y ellos van a aplicar su normativa. Y en un aeropuerto, en pleno proceso de facturación, igual no es el mejor momento para que tengan que buscar a algun superior que valide el proceso.....
Uf, casi no he dormido.
Acabo de llamar a Iberia, les he dado mi número de billete y me lo han chequeado y que como empieza por 075 que no hay problema alguno en embarcar en Madrid.
Con lo cual espero que el operador sepa lo que hace y su respuesta sea acertada ( por la cuenta que me trae).
Dejo esta información para futuros pasajeros.
Gracias !!
Lo importante, *"Anabegar"*, es que a tu vuelta nos confirmes el resultado de la gestión.
He adquirido unos billetes BCN- DELHI con escala en ROMA con alitalia. La cuestión es que la escala es sólamente de 45 minutos y no sé si me llegará tiempo de coger el vuelo que enlaza ROMA con DELHI. Si intento llegar antes a Roma con otro vuelo , ¿podría coger el segundo vuelo de Roma a Delhi sin hacer el primer vuelo?¿o me cancelarían el billete por no presentarme al primer vuelo?
Dr. Livingstone Joined: 21-10-2008 Posts: 6509
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Como son conexionados con la misma compañía si no te diera tiempo ellos se encargan de reubicarte en otro vuelo y de los problemas que puedas tener. Te los venden con el mínimo de escala posible, si no pasa nada raro suele dar tiempo.
Pero si compras otro por tu cuenta, efectivamente el segundo enlace lo pierdes, así que no tiene sentido.
Como son conexionados con la misma compañía si no te diera tiempo ellos se encargan de reubicarte en otro vuelo y de los problemas que puedas tener. Te los venden con el mínimo de escala posible, si no pasa nada raro suele dar tiempo.
Pero si compras otro por tu cuenta, efectivamente el segundo enlace lo pierdes, así que no tiene sentido.
Muchas gracias por la respuesta.
Espero que nos dé tiempo y así ahorrarnos los problemas.
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 95822
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MARCLOOP wrote:
thorbender wrote:
Como son conexionados con la misma compañía si no te diera tiempo ellos se encargan de reubicarte en otro vuelo y de los problemas que puedas tener. Te los venden con el mínimo de escala posible, si no pasa nada raro suele dar tiempo.
Pero si compras otro por tu cuenta, efectivamente el segundo enlace lo pierdes, así que no tiene sentido.
Muchas gracias por la respuesta.
Espero que nos dé tiempo y así ahorrarnos los problemas.
El problema, si son vuelos conexionados, es de la aerolínea, no tuyo.
Si haces lo de contratar el primer trayecto por tu cuenta, si que vas a tener problemas, porque al no presentarte al primer vuelo, te cancelan el segundo. Es la operativa de las compañías aéreas.
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 18119
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MARCLOOP wrote:
Hola a todos,
Tengo una duda a ver si me la podéis aclarar.
He adquirido unos billetes BCN- DELHI con escala en ROMA con alitalia. La cuestión es que la escala es sólamente de 45 minutos y no sé si me llegará tiempo de coger el vuelo que enlaza ROMA con DELHI. Si intento llegar antes a Roma con otro vuelo , ¿podría coger el segundo vuelo de Roma a Delhi sin hacer el primer vuelo?¿o me cancelarían el billete por no presentarme al primer vuelo?
Gracias!
¿y al ir a reservar no te daba la opción de coger alguno con una escala mas larga?
Hola, no sé si estoy posteando en el lugar correcto, ni si la descripción del título es lo suficientemente aclaratoria. El caso es que quiero volar a EEUU en mayo, y mirando vuelos, he encontrado uno interesante con escala. Me explico, yo quería ir a Nueva York y uno de los días visitar Washington, pero he encontrado un vuelo que hace escala en Washington y ahí tomas otro vuelo a Nueva York. ¿Sería posible hacer esa escala y no tomar el vuelo a NY? Es que es más caro el vuelo directo a Washington, que el vuelo a NY con escala en Washington.
Espero haberme explicado bien...
PD- El vuelo de vuelta es con la misma compañía, American Airlines, y lo haría desde NY
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 95822
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Pierces wrote:
Hola, no sé si estoy posteando en el lugar correcto, ni si la descripción del título es lo suficientemente aclaratoria. El caso es que quiero volar a EEUU en mayo, y mirando vuelos, he encontrado uno interesante con escala. Me explico, yo quería ir a Nueva York y uno de los días visitar Washington, pero he encontrado un vuelo que hace escala en Washington y ahí tomas otro vuelo a Nueva York. ¿Sería posible hacer esa escala y no tomar el vuelo a NY? Es que es más caro el vuelo directo a Washington, que el vuelo a NY con escala en Washington.
Espero haberme explicado bien...
PD- El vuelo de vuelta es con la misma compañía, American Airlines, y lo haría desde NY
Si tus maletas van a destino final... Se van a ir de vacaciones a Mexico y tu a Nueva York.
La vuelta posiblemente te la anulen, con lo que vas a necesitar otro vuelo para volver.
Hola, no sé si estoy posteando en el lugar correcto, ni si la descripción del título es lo suficientemente aclaratoria. El caso es que quiero volar a EEUU en mayo, y mirando vuelos, he encontrado uno interesante con escala. Me explico, yo quería ir a Nueva York y uno de los días visitar Washington, pero he encontrado un vuelo que hace escala en Washington y ahí tomas otro vuelo a Nueva York. ¿Sería posible hacer esa escala y no tomar el vuelo a NY? Es que es más caro el vuelo directo a Washington, que el vuelo a NY con escala en Washington.
Espero haberme explicado bien...
PD- El vuelo de vuelta es con la misma compañía, American Airlines, y lo haría desde NY
Si tus maletas van a destino final... Se van a ir de vacaciones a Mexico y tu a Nueva York.
La vuelta posiblemente te la anulen, con lo que vas a necesitar otro vuelo para volver.
La maleta viaja conmigo en la cabina como equipaje de mano.
El problema mas que el equipaje es que te cancelen el vuelo de vuelta, es lo que suele suceder en casos de no-show.
Lo entiendo, esa es mi duda. Por el equipaje no habría problema, pero no tenía muy claro lo de la cancelación del vuelo. No entiendo que te tengan que cancelar el de vuelta, si yo pierdo uno por llegar tarde o por cualquier otra causa, ¿por qué debería perder también el de vuelta? No entiendo esa política, la verdad.
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 95822
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Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
Pues eso no lo había pensado, y no me parece descabellado, sinceramente. Pues nada, habrá que fastidiarse y pagar más.
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Pierces wrote:
spainsun wrote:
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
Pues eso no lo había pensado, y no me parece descabellado, sinceramente. Pues nada, habrá que fastidiarse y pagar más.
Gracias!
Yo te cuento la que nos liaron una vez en una escala en Canarias de madrugada. Se "perdió" un pasajero en el transito (probablemente para evitar algún control policial) y nos obligaron a bajar a todos los pasajeros del avión e identificar todos los equipajes en la pista.
Eso, siendo hecho de forma deliberada, te puede salir caro. Y España no es ni la mitad de seria que Estados Unidos.
Eso al menos lo deberías avisar y las autoridades de inmigración lo deberían saber anticipadamente.
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
Pues eso no lo había pensado, y no me parece descabellado, sinceramente. Pues nada, habrá que fastidiarse y pagar más.
Gracias!
Yo te cuento la que nos liaron una vez en una escala en Canarias de madrugada. Se "perdió" un pasajero en el transito (probablemente para evitar algún control policial) y nos obligaron a bajar a todos los pasajeros del avión e identificar todos los equipajes en la pista.
Eso, siendo hecho de forma deliberada, te puede salir caro. Y España no es ni la mitad de seria que Estados Unidos.
Eso al menos lo deberías avisar y las autoridades de inmigración lo deberían saber anticipadamente.
Pues menuda gracia os tuvo que hacer! Pa' matarlo...
Dr. Livingstone Joined: 21-10-2008 Posts: 6509
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spainsun wrote:
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
En el país estaría igual, lo que en vez de ir a Nueva York como destino final se quedaría en Washington...
Pero lo de que te anulan la vuelta, es impepinable...si fueran por tramos separados, como venden muchas low cost, no pasaría nada.
Has mirado haciendo múltiples trayectos? hay veces que sale más barato...
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
Pues eso no lo había pensado, y no me parece descabellado, sinceramente. Pues nada, habrá que fastidiarse y pagar más.
Eso sin contar que es USA, uno de los países con mas controles a nivel de transito en sus aeropuertos, y que tu tenias un vuelo en transito y te has quedado en el país. Lo mismo les salta una alarma a las autoridades.
Yo no me la jugaría. Son gente muy seria con sus controles.
En el país estaría igual, lo que en vez de ir a Nueva York como destino final se quedaría en Washington...
Pero lo de que te anulan la vuelta, es impepinable...si fueran por tramos separados, como venden muchas low cost, no pasaría nada.
Has mirado haciendo múltiples trayectos? hay veces que sale más barato...
Hace 2 meses he tenido un ejemplo cercano por un problema con los 6 meses del límite de caducidad del pasaporte, que es requisito imprescindible para entrar en ciertos países.
El pasajero no pudo renovar el pasaporte en la comisaría del aeropuerto de El Prat antes de la salida del vuelo, y el resultado fué un no show en toda regla con la consiguiente cancelación de todos los tramos de la reserva.
Con relación a lo que comenta Spainsun; el viernes en un Ryanair PMI-MAD se nos coló un pasajero cuyo destino era Eindhoven, y que saltó como un resorte de su asiento al escuchar “bienvenidos a este vuelo con destino a Madrid” con las puertas ya cerradas y el finger desacoplado.
Si se dá una brecha de seguridad de tal calibre en un aeropuerto USA, yo os digo que el avión no sale. No es muy tranquilizador ver cómo desembarcan a un pasajero mientras le preguntan “seguro que no llevaba usted ningún bulto de mano?”