Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Super Expert Joined: 23-07-2008 Posts: 457
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Rosa89 wrote:
Buenas tardes, quería saber si alguien recientemente ha comprado algún vuelo con Turkish Airlines y le ha aparecido esto al pagar:
"Turkish Airlines es una empresa con sede en Turquía, por lo que es posible que deba abonar una tarifa adicional de procesamiento por parte del banco al comprar billetes por Internet con una tarjeta de crédito no emitida por una entidad bancaria turca. Consulte con su banco para obtener más información."
.
Me gustaría saber cuanto le han cobrado y es que ya de por sí fastidia bastante como están los precios de los vuelos, para que ahora también se cobren comisiones a parte....
Hola!
Yo compré un vuelo con ellos en enero y no me aparecía eso en ningún momento...
De todas maneras, esa compañía solo da problemas. Puedes informarte y consultar el pésimo servicio de atención al cliente por el que son famosos. Yo lo he padecido en primera persona. Jamás volveré a volar con ellos, aunque con otra compañía me salga más caro. No me revientan ningún viaje más
Buenas tardes, quería saber si alguien recientemente ha comprado algún vuelo con Turkish Airlines y le ha aparecido esto al pagar:
"Turkish Airlines es una empresa con sede en Turquía, por lo que es posible que deba abonar una tarifa adicional de procesamiento por parte del banco al comprar billetes por Internet con una tarjeta de crédito no emitida por una entidad bancaria turca. Consulte con su banco para obtener más información."
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Me gustaría saber cuanto le han cobrado y es que ya de por sí fastidia bastante como están los precios de los vuelos, para que ahora también se cobren comisiones a parte....
Hola!
Yo compré un vuelo con ellos en enero y no me aparecía eso en ningún momento...
De todas maneras, esa compañía solo da problemas. Puedes informarte y consultar el pésimo servicio de atención al cliente por el que son famosos. Yo lo he padecido en primera persona. Jamás volveré a volar con ellos, aunque con otra compañía me salga más caro. No me revientan ningún viaje más
Gracias por contestar. Pff, por lo que me cuentas, me quitas las ganas. Llevo ya varios vuelos y compañías miradas y de momento es la que mejor precio y combinación me da.
Pues debe ser algo que han implantando recientemente... A ver si alguien me lo puede aclarar.
Buenas tardes, quería saber si alguien recientemente ha comprado algún vuelo con Turkish Airlines y le ha aparecido esto al pagar:
"Turkish Airlines es una empresa con sede en Turquía, por lo que es posible que deba abonar una tarifa adicional de procesamiento por parte del banco al comprar billetes por Internet con una tarjeta de crédito no emitida por una entidad bancaria turca. Consulte con su banco para obtener más información."
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Me gustaría saber cuanto le han cobrado y es que ya de por sí fastidia bastante como están los precios de los vuelos, para que ahora también se cobren comisiones a parte....
Hola!
Yo compré un vuelo con ellos en enero y no me aparecía eso en ningún momento...
De todas maneras, esa compañía solo da problemas. Puedes informarte y consultar el pésimo servicio de atención al cliente por el que son famosos. Yo lo he padecido en primera persona. Jamás volveré a volar con ellos, aunque con otra compañía me salga más caro. No me revientan ningún viaje más
Yo compré en marzo creo, y me cancelaron un vuelo (la ida) a finales de mayo. Con el estrés subsiguiente, tuve que esperar a que me llamarán días después, y pude reorganizar todo el viaje a un día después todo... La mujer que me llamó inglés flojo..(igual o peor que yo), pero se esforzó en arreglar el problema. Previamente reclamé en la web claro... Y nos encontró una solución bastante buena...
Desde luego no vi ese mensaje que dices.
Es mi primera vez con Turkish, y la ida fue muy buena. Puntualidad. Buena comida, trato...
Espero que la vuelta sea igual (volvemos en 2 días)
De momento mi impresión de la compañía es buena.
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carlidis wrote:
monicasturias76 wrote:
Rosa89 wrote:
Buenas tardes, quería saber si alguien recientemente ha comprado algún vuelo con Turkish Airlines y le ha aparecido esto al pagar:
"Turkish Airlines es una empresa con sede en Turquía, por lo que es posible que deba abonar una tarifa adicional de procesamiento por parte del banco al comprar billetes por Internet con una tarjeta de crédito no emitida por una entidad bancaria turca. Consulte con su banco para obtener más información."
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Me gustaría saber cuanto le han cobrado y es que ya de por sí fastidia bastante como están los precios de los vuelos, para que ahora también se cobren comisiones a parte....
Hola!
Yo compré un vuelo con ellos en enero y no me aparecía eso en ningún momento...
De todas maneras, esa compañía solo da problemas. Puedes informarte y consultar el pésimo servicio de atención al cliente por el que son famosos. Yo lo he padecido en primera persona. Jamás volveré a volar con ellos, aunque con otra compañía me salga más caro. No me revientan ningún viaje más
Yo compré en marzo creo, y me cancelaron un vuelo (la ida) a finales de mayo. Con el estrés subsiguiente, tuve que esperar a que me llamarán días después, y pude reorganizar todo el viaje a un día después todo... La mujer que me llamó inglés flojo..(igual o peor que yo), pero se esforzó en arreglar el problema. Previamente reclamé en la web claro... Y nos encontró una solución bastante buena...
Desde luego no vi ese mensaje que dices.
Es mi primera vez con Turkish, y la ida fue muy buena. Puntualidad. Buena comida, trato...
Espero que la vuelta sea igual (volvemos en 2 días)
De momento mi impresión de la compañía es buena.
Me alegro muchísimo de que te solucionaran el problema, porque no fue así en mi caso y en miles de casos más.
El precio de sus vuelos suele ser de los mejores, pero yo no vuelvo a arriesgarme, desde luego.
Yo compre vuelos en julio y si me salió ese mensaje y me quedé extrañada, pero después de comprobar el pago en la tarjeta me cargaron exactamente lo estipulado en el billete. Cada cual tiene su experiencia, yo hasta ahora he volado muchas veces con ellos y el servicio ha sido estupendo, tanto para cambios o cancelaciones. Me lo han arreglado a la primera llamada al call center. No tengo ninguna queja.
Yo compre vuelos en julio y si me salió ese mensaje y me quedé extrañada, pero después de comprobar el pago en la tarjeta me cargaron exactamente lo estipulado en el billete. Cada cual tiene su experiencia, yo hasta ahora he volado muchas veces con ellos y el servicio ha sido estupendo, tanto para cambios o cancelaciones. Me lo han arreglado a la primera llamada al call center. No tengo ninguna queja.
Yo los compré en abril y también lei ese mensaje pero no me cobraron de más. Si que he tenido cambios o retrasos.
Me anularon el vuelo de ida pero me permitieron cambiarlo entre una semana antes y un mes después, así que gané con el cambio porque elegí salir un día antes, que es cuando quería pero estaba mucho mas caro cuando los compré.
En Estambul tenia solo 1 hora para cambiar de avión pero finalmente hubo un retraso de 1 hora. No me fue mal, el nuevo aeropuerto es enorme y hubieramos corrido.
El resto correcto.
Aún no he vuelto pero tengo que decir que haremos stopover en Estambul una noche y ellos me pagan el hotel con desayuno.
Ya contaré como va el regreso.
Yo compre vuelos en julio y si me salió ese mensaje y me quedé extrañada, pero después de comprobar el pago en la tarjeta me cargaron exactamente lo estipulado en el billete. Cada cual tiene su experiencia, yo hasta ahora he volado muchas veces con ellos y el servicio ha sido estupendo, tanto para cambios o cancelaciones. Me lo han arreglado a la primera llamada al call center. No tengo ninguna queja.
Yo compre vuelos en julio y si me salió ese mensaje y me quedé extrañada, pero después de comprobar el pago en la tarjeta me cargaron exactamente lo estipulado en el billete. Cada cual tiene su experiencia, yo hasta ahora he volado muchas veces con ellos y el servicio ha sido estupendo, tanto para cambios o cancelaciones. Me lo han arreglado a la primera llamada al call center. No tengo ninguna queja.
Yo los compré en abril y también lei ese mensaje pero no me cobraron de más. Si que he tenido cambios o retrasos.
Me anularon el vuelo de ida pero me permitieron cambiarlo entre una semana antes y un mes después, así que gané con el cambio porque elegí salir un día antes, que es cuando quería pero estaba mucho mas caro cuando los compré.
En Estambul tenia solo 1 hora para cambiar de avión pero finalmente hubo un retraso de 1 hora. No me fue mal, el nuevo aeropuerto es enorme y hubieramos corrido.
El resto correcto.
Aún no he vuelto pero tengo que decir que haremos stopover en Estambul una noche y ellos me pagan el hotel con desayuno.
Ya contaré como va el regreso.
Gracias por contestar. Una pregunta...en la escala larga, ¿Tenéis que volver a facturar? Es que yo tengo en uno de los vuelos una escala de 7 horas y me da cosa...vaya a ser que me pierdan la maleta
Yo compre vuelos en julio y si me salió ese mensaje y me quedé extrañada, pero después de comprobar el pago en la tarjeta me cargaron exactamente lo estipulado en el billete. Cada cual tiene su experiencia, yo hasta ahora he volado muchas veces con ellos y el servicio ha sido estupendo, tanto para cambios o cancelaciones. Me lo han arreglado a la primera llamada al call center. No tengo ninguna queja.
Yo los compré en abril y también lei ese mensaje pero no me cobraron de más. Si que he tenido cambios o retrasos.
Me anularon el vuelo de ida pero me permitieron cambiarlo entre una semana antes y un mes después, así que gané con el cambio porque elegí salir un día antes, que es cuando quería pero estaba mucho mas caro cuando los compré.
En Estambul tenia solo 1 hora para cambiar de avión pero finalmente hubo un retraso de 1 hora. No me fue mal, el nuevo aeropuerto es enorme y hubieramos corrido.
El resto correcto.
Aún no he vuelto pero tengo que decir que haremos stopover en Estambul una noche y ellos me pagan el hotel con desayuno.
Ya contaré como va el regreso.
Gracias por contestar. Una pregunta...en la escala larga, ¿Tenéis que volver a facturar? Es que yo tengo en uno de los vuelos una escala de 7 horas y me da cosa...vaya a ser que me pierdan la maleta
Hola, por lo general cuando tienes que facturar de nuevo te suele salir un aviso y/o mensaje de que el traslado va por tu cuenta. Entiendo que si compras todo con Turkish airlines el transbordo es con ellos y tú maleta debería mandarla en el segundo vuelo. Yo he viajado dos veces con ellos y de 10 todo perfecto.
Mi chica ha hecho escalas de 7 a 8hrs con ellos en Istanbul y si que ha sufrido algún retraso, nunca ha tenido problema con su maleta...pérdida de avión por culpa del retraso aunque le pagaron todo y una compensación de millas en su cuenta con Turkish airlines que es una tontería peor bueno algo es algo.
Salvo error está compañía aérea me parece que está considerada de las mejores valoradas dentro de un top 20.
Si los 2 vuelos son de la misma compañía y van en la misma reserva, el equipaje se recoge en el destino final. Si hay algo que no quieres perder de vista llévalo en la maleta de mano contigo.
Con 7-8 horas de escala vuelos de turkish, la maleta va del tirón. Llevo un montón de años cogiendo vuelos con escala en estambul al menos 6 veces al año. Eso sí, siempre envuelvo las maletas porque en estambul me las abrían por si había algo "interesante".
Yo acabo de hacer con ellos el siguiente recorrido:
BCN-IST-KUALA LUMPUR
SINGAPUR-IST-BCN
Los aviones:
A330
B787
B777-300
A320
A destacar:
El B787,muy nuevo;el B777 de vuelta desde Singapur ,un poco más antiguo ,pero en configuración 3-3-3,es decir,un asiento menos por fila de lo habitual(Emirates y Air France por ejemplo es 3-4-3)con lo que es evidente que hay mucho más espacio.
Te regalan un neceser con zapatillas,calcetines,pasta y cepillo de dientes ,tapones para los oidos ,un antifaz y un bálsamo labial.
La comida;según mis acompañantes,buena.
Puntuales,pese a que el vuelo de salida de Singapur se retraso un poco(pienso que por logística del aeropuerto más que por la compañia en si)Y el de IST-BCN,retrasado y movido por la tormenta del pasado domingo en Baleares
El check in solo abre 24h antes y con mi tarifa no me permitia cambiar asientos sin coste.
Y creo que nada más...
He volado con ellos varias veces en los ultimos seis meses, y nada mal en general. Pero no es Qatar, en mi modesta opinion. El aeropuerto, estupendo.
Solo en uno de los vuelos me enfadaron mucho xk me lo cambiaron de un día a otro y luego me volvieron al día inicial, pero con una escala ampliada de 3 a 6 horas.....en fin acepte, xk no me quedaba otra.
La atención telefonica muy buena. El frequent flyer funciona muy bien también.
También he notado que no es lo mismo volar a rutas en según que destinos. Se esmeran mas en rutas asiaticas que en las africanas por ejemplo. Bueno, lo que he podido comprobar yo, por mi experiencia.
Nunca he tenido problemas con los pagos y las tarifas, Siempre transparentes.
Un saludo
Buenas tardes, quería saber si alguien recientemente ha comprado algún vuelo con Turkish Airlines y le ha aparecido esto al pagar:
"Turkish Airlines es una empresa con sede en Turquía, por lo que es posible que deba abonar una tarifa adicional de procesamiento por parte del banco al comprar billetes por Internet con una tarjeta de crédito no emitida por una entidad bancaria turca. Consulte con su banco para obtener más información."
Me gustaría saber cuanto le han cobrado y es que ya de por sí fastidia bastante como están los precios de los vuelos, para que ahora también se cobren comisiones a parte....
Yo compré los billetes en febrero y no me salía eso por ningún lado , aunque los contraté por una agencia , pero no estaba
Sobre la compañía no sé nada , yo viajo este domingo Madrid/Estambul , ya contaré qué tal nos va
Un apunte , nosotros vamos tres , pareja e hija y queríamos asientos juntos ( sin pagar más) pregunté a Turquish por Twitter y me pidieron por MD datos de vuelo y " supuestamente" me asignaron asientos juntos y los que yo sugerí, ya veremos cuando llegue ....
Con 7-8 horas de escala vuelos de turkish, la maleta va del tirón. Llevo un montón de años cogiendo vuelos con escala en estambul al menos 6 veces al año. Eso sí, siempre envuelvo las maletas porque en estambul me las abrían por si había algo "interesante".
Envuelves las maletas en el aeropuerto o en casa ?? Un amigo nos dijo eso jajaja que las envolviera en film transparente de cocina en vez de pagar eso en el aeropuerto, que sale más económico
Con 7-8 horas de escala vuelos de turkish, la maleta va del tirón. Llevo un montón de años cogiendo vuelos con escala en estambul al menos 6 veces al año. Eso sí, siempre envuelvo las maletas porque en estambul me las abrían por si había algo "interesante".
Envuelves las maletas en el aeropuerto o en casa ?? Un amigo nos dijo eso jajaja que las envolviera en film transparente de cocina en vez de pagar eso en el aeropuerto, que sale más económico
@dificilisima. Como sabes que te las han abierto??Igual tienes algún truquito interesante.
Yo nunca he notado nada pero no facturo nada de valor ni dinero, eso siempre encima.
Con 7-8 horas de escala vuelos de turkish, la maleta va del tirón. Llevo un montón de años cogiendo vuelos con escala en estambul al menos 6 veces al año. Eso sí, siempre envuelvo las maletas porque en estambul me las abrían por si había algo "interesante".
Envuelves las maletas en el aeropuerto o en casa ?? Un amigo nos dijo eso jajaja que las envolviera en film transparente de cocina en vez de pagar eso en el aeropuerto, que sale más económico
@dificilisima. Como sabes que te las han abierto??Igual tienes algún truquito interesante.
Yo nunca he notado nada pero no facturo nada de valor ni dinero, eso siempre encima.
Me las encontraba registradas. Como sabrás, volamos mucho, y las maletas de vuelta al país donde residíamos iban siempre a tope de determinados artículos cuidadosamente encajados. Y luego estaban revueltos. La maleta de ropa, la de libros, la de comida. Por supuesto la de libros menos revuelta que ninguna
Esto solamente lo he notado en las escalas en Estambul. Desde entonces embalo siempre que llevo cosas difícilmente reemplazables.
Con 7-8 horas de escala vuelos de turkish, la maleta va del tirón. Llevo un montón de años cogiendo vuelos con escala en estambul al menos 6 veces al año. Eso sí, siempre envuelvo las maletas porque en estambul me las abrían por si había algo "interesante".
Envuelves las maletas en el aeropuerto o en casa ?? Un amigo nos dijo eso jajaja que las envolviera en film transparente de cocina en vez de pagar eso en el aeropuerto, que sale más económico
@dificilisima. Como sabes que te las han abierto??Igual tienes algún truquito interesante.
Yo nunca he notado nada pero no facturo nada de valor ni dinero, eso siempre encima.
Me las encontraba registradas. Como sabrás, volamos mucho, y las maletas de vuelta al país donde residíamos iban siempre a tope de determinados artículos cuidadosamente encajados. Y luego estaban revueltos. La maleta de ropa, la de libros, la de comida. Por supuesto la de libros menos revuelta que ninguna
Esto solamente lo he notado en las escalas en Estambul. Desde entonces embalo siempre que llevo cosas difícilmente reemplazables.
Acabamos de Volver de Thailand y Vietnam.Volamos con la Turkish Bilbao Estambul Bangkok...
Los vuelos perfectos.Hemos volado en varias ocasiones y la verdad nos encanta.Nuestro siguiente proyecto de Asia otra vez en dos años lo haremos con ellos porque nos gusta salir desde casa u np tener que ir hasta Madrid