Descuento poro familia numerosa ✈️ Foros de Viajes ✈️

Para que te puedan realizar el 5% de descuento por ser familia numerosa, tienes que ser ademas residente en las islas?? o eso va aparte?? es que creo haberlo entendido mal (esta en ingles)

No hace falta que seas residente en las islas, todas las familias que tengan de 3 a 5 hijos, y en el 10% para aquellas que tengan un carácter especial, es decir para las que posean 6 o más hijos seas o no seas de las islas.

Saludos

Tengo una duda gordísima: En la agencia de viajes no consiguen entrar mis datos del carnet de familia numerosa para cerrar la reserva de los vuelos de nuestras vacaciones, a Canarias este año. Dicen que mi número de carnet de familia numerosa no tiene letras. ¿Y yo qué culpa le tengo? Sólo tiene números, me lo diço la Comunidad de Madrid hace un año y es absolutamente legal pero, al parecer, ilegible por el programa informático de Eroski Viajes.
Gracias de antemano por vustra ayuda.