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Chicago, la ciudad elegida para el lanzamiento de
Los primeros ‘taxis aéreos’
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Una ciudad sueca, obligada a mudarse casa a casa por el hundimiento de la mina de hierro más grande del mundo
Kiruna, donde se encuentra la explotación minera de hierro más grande del mundo, se prepara para su traslado entre la preocupación de los pastores de renos del pueblo sami que temen perder su modo de vida
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Un juez da la razón a un restaurante de San Sebastián que cobró 510 euros a tres comensales por no presentarse el día de la reserva.
También explica que el restaurante (2 estrellas Michelin) al ser pequeño (exclusivo) sufría un elevado coste por la no presentación, que la política de cancelación era clara e incluso que intentaron cambiarle la fecha cuando el cliente contactó con ellos, pero el cliente se negó y además demandó al restaurante.
Vale la pena leer todo el artículo y el razonamiento, tanto del juez, como del propio restaurante y de varios comentaristas.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18088
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spainsun Escribió:
Un juez da la razón a un restaurante de San Sebastián que cobró 510 euros a tres comensales por no presentarse el día de la reserva.
También explica que el restaurante (2 estrellas Michelin) al ser pequeño (exclusivo) sufría un elevado coste por la no presentación, que la política de cancelación era clara e incluso que intentaron cambiarle la fecha cuando el cliente contactó con ellos, pero el cliente se negó y además demandó al restaurante.
Vale la pena leer todo el artículo y el razonamiento, tanto del juez, como del propio restaurante y de varios comentaristas.
Es perfectamente comprensible. Si no , ¿para que sirve una reserva? La gente cree que basta con no ir y dejar tirado al restaurante . Y lo peor de todo es que hay muchas personas que creen que es lo correcto
Se supone que cuando haces una reserva , te obligan a leerte las condiciones de cancelación, y ocupas un espacio que si no vas, y no lo avisas con tiempo, el establecimiento cuenta contigo y dice que no a otros comensales.
Recorte del articulo
"Para De la Maza, gerente del grupo Amelia, establecer una penalización en caso de no show —algo así como no aparecer, en castellano— es una práctica habitual en el extranjero, por lo que los clientes no nacionales están más acostumbrados y suelen mostrar menos reticencias al respecto. “Una o dos veces al mes hay que gestionar problemas con clientes cabreados y la conflictividad es mayor en el cliente nacional. Está habituado a no aparecer y no dar explicaciones”, apunta. “Hay que ir terminando con la mala educación”.
Y esto es algo que deberiamos hacernoslo mirar....