Al ver que en este foro se está opinando sobre los viajes en ferry en Grimaldi Lines me gustaría compartir mi experiencia.
El pasado 20 de julio y 5 de agosto realicé los trayectos de ida y vuelta de la línea Barcelona – Civitavecchia con la compañía Grimaldi Lines con acomodación de camarote y coche.
El embarque e y desembarque de los vehículos en las bodegas fue caótico dada la escasez de personal. Los coches se veían obligados a aparcar sin control por parte de la naviera lo que provocó colas de espera y maniobras peligrosas (coches prácticamente pegados, discusiones por el orden de salida y maniobras peligrosas en marcha atrás).
Una vez a bordo, la compañía permite que los pasajeros acampen en las zonas comunes del barco con colchones hinchables, hamacas e incluso tiendas de campaña o que ocupen 2 o más asientos por persona en bar y cafetería durante toda la travesía.
Gracias a esta desorganización, parte de las vías de evacuación y del material de salvamento se encontraban bloqueados por dichos pasajeros de forma que la seguridad a bordo era bastante cuestionable.
Por otro lado, hacer uso de servicios como la cafetería fue imposible ya que no habían sillas disponibles pues todas se encontraban ocupadas de forma permanente por este pasaje (aún no realizando consumición alguna). También me sorprendió la falta de higiene al acumularse una gran cantidad de basura y de olores en estas zonas.
También avisar que para abandonar el camarote uno de los empleados se dedica a abrir las puertas de cada uno 2h antes de la llegada (a menos que tengas el pestillo, cosa que no fue mi caso) sin respetar ningún tipo de intimidad.
Ante las quejas de algunos pasajeros la compañía no tomó ninguna medida y no facilitó la hoja de reclamaciones alegando que solo disponían de una dirección de e-mail para gestionar este tipo de problemas.
La verdad es que el panorama hizo que una gran parte del trayecto tuviera que pasarlo en el camarote al no querer sumarme al grupo de personas que estaban tiradas por el suelo...
No sé si el hecho de no tener competencia hace que esta naviera haya ido descuidando el servicio que ofrece no obstante, los precios de los billetes no van acorde a lo que uno se encuentra a bordo.
Imagino que no todo el mundo habrá tenido una experiencia tan desagradable como la mía pero sinceramente no se puede permitir que una compañía que ofrece un servicio y cobra por él permita que pase esto en algunos barcos. Animo a aquellas personas que hayan tenido una experiencia similar que lo hagan público.
Hola otra vez! Hemos llegado hoy a Barcelona desde Porto Torres..salimos muy puntuales a las 6,45 ya estabamos todos embarcados y a las 7 salimos. Cuando sacabamos el.coche del garaje en Barcelona eran las 7,20..se tardo en entrar en puerto por trafico portuario. Al barco le toco esperar media hora. Si q avisaron esta vez 2 horas antres para dejar el camarote..pero bueno..aun puedes estar otra media horita. Lo note todo bastante sucio ahora a la vuelta..es verdad q a la ida dormimos y ni salimos del camarote casi. Mucha gente por ahí tirada..pero bueno..es lo q es. Yo estoy contenta..no esperaba tanta puntualidad. Si q pienso q deberian obligar a reservar aunque fuese una butaca...vimos familias con bebes tiradas en los pasillos...con colchones..incluso a la.ida q era toda la noche....yo flipaba. Pero bueno...nosotros con la.nena ni nos planteamos ir sin camarote y fuimos y vinimos bastsnte comodos.
Hoy, Zaragoza, 22 de agosto de 2016, 4am, acabo de llegar a casa, cuando tendría que haber estado aquí a las 9 de la noche. A las 6 de la mañana cogimos el barco en Porto Torres para llegar supuestamente a las 6 de la tarde, pero subió una chica a la parte de arriba con mucho viento ( cuando estaba prohibido subir) tuvieron que pedir un helicóptero para que se la llevara por problemas de salud y encima del clima, llegamos a Barcelona a las 12 de la noche. Hasta ahí entiendo, pero las butacas que habíamos cogido eran un zulo, además que las encontramos horas más tarde, los empleados son la mayoría unos bordes que no se esfuerzan en explicarte lo que preguntas, como donde hay servicios o demás cosas. La comida me costó 40€ para dos personas. Los baños sucios. La gente tirada por todos lados. Robaron billeteras. Estuve 3 horas en la recepción para un justificante de trabajo que no me quisieron dar. Ni hablar de carta de reclamaciones, tampoco tienen. Ni sello tienen. Ni permiso para hacer justificantes de ningún tipo. La cena la tuvimos que pagar. No hay señal wifi. Los empleados no están informados y no hay responsable que muestre la cara. Las tarjetas para el camarote a la ida no funcionaron después de un rato, cosa que vi que le pasaba a todo el mundo. Una vergüenza. No coger butacas! Tiráis el dinero.
Hola, mi experiencia.
En lineas generales recomiendo el Ferry. En la ida muy bien, pudimos factural sobre las 5 de a tarde con lo que pudimos ir al centro de Barna y dar una vuelta de 3-4 horas. Nos llevamos cena. Camarote para 4, lo justo para descansar. Llevabamos desayuno pagado para 4. No merece la pena, son 2.50 euros por barba, un café y un bollo o cruassan, cuando el café te cuesta 1,20. Creo que merece la pena comprarte un café y llevarte algo para desayunar. Llegamos a buena hora muy bien el desembarco.
A la vuelta, peor. No nos dejaron hacer el Chek in en el puerto, y cuando embarcamos, mandé a Pepa a la cola en recepción para el camarote, no creo que sean horas de estar esperando camarote, la cara de los niños era un poema. Entiendo que lo harán porque sólo ellos saben los camarotes disponibles de gente que se ha subido en Roma o Sicilia y se bajan en Cerdeña, lo supongo, porque otra explicación no me alcanza.
Aún así, me dieron la llave d eun camarote que estaba ocupado, QUE FUERTE !!!!!! , nos dieron uno bueno y nos fuimos a descansar, logramos dormir a pesar de que intentaron entrar otra gente en nuestro camarote, supongo que igual que nosotros.
Llevabamos la comida pagada, por 10 euros esta si la recomiendo, pasta pasable y unos filetes de pechuga envueltos en Bacon, buenos. Con un cervezon ( sólo la cerveza cuesta 3 euros ) y pieza de fruta. Pieza.
El desembarco si fué peor, desde nuestra llegada a que salimos pasó demasiado tiempo, 2 horas al menos.
Nosotros fuimos en barco, primero por precio, cuando buscamos el viaje habia mucha diferencia en relación al avion.
Y segundo por llevar nuestro coche a tope de género.
Pero hay que reconocer que sobre todo el viaje de vuelta se hace cuesta arriba.
Yo en la vida iria sin camarote siendo 4 como somos.
Intentaria pillar con mucha antelación el pasaje para que fuera más barato y si no me cuadra el precio, iria en avion.
Hola, después de leer tanta mala experiencia en el Ferry íbamos con mucho recelo, pero después de volver, resumo un poco como nos fue. Cogimos el ferry el 26/8 a Porto Torres teníamos reservado camarote para 3 y viajamos con el coche también. LLégamos a Barcelona sobre las 12:30 y nos acercamos al puerto para ver como estaba el tema, preguntamos en la ventanilla de Grimaldi si se podía hacer el check-in y nos dijeron que por supuesto, lo hicimos, te dan unos tickets de embarque que eso son también la llave del camarote, así que cuidado con no perderlo, ese ticket de embarque mas tu identificación es la que presentas para embarcar. Todavía tuvimos tiempo de pasear por Barcelona. Volvímos al puerto a las 18:30 y ya había bastante gente esperando en los coches y haciendo el check-in. Esperamos un rato y nos dirigieron a una explanada grande para colocar los coches y esperar el embarque ( para embarcar el coche sólo puede hacerlo una persona, el resto a pie). Sobre las 20:30 empezamos a embarcar la gente de a pie. Subimos al barco y el personal indicaba a la gente por donde estaban sus camarotes, luego a esperar a la persona que estaba con el coche. Fuímos al camarote, dejamos trastos y a buscar una sala donde poder cenar (llevabamos bocatas de casa y desayuno para el día siguiente porque habíamos leído que no valía la pena consumir en el mismo barco, como mucho comprar alguna bebida fresca y un cafe). LLegamos a Porto Torres antes de hora.
A la vuelta, el puerto de Porto Torres no tiene nada que ver con el de Barna, pero como nosotros estábamos hospedados allí y muy cerca del puerto nos acercamos para ver también el tema del check-in y ya pudimos comprobar que no hay que hacerlo en la ventanilla, se accede con el coche, la documentación y las identificaciones personales y los muestras cuando te lo piden. Así que el día de salida. Llegamos sobre las 5 de la mañana y ya había mucho coche, gente haciendo cola para el check-in hasta que se dieron cuenta de que se hacía al acceder al ferry. Esperamos un rato dentro del coche y poco a poco se fue accediendo a una explanada donde esta el personal que te va pidiendo la documentación. Empezaron a embarcar los coches un poco antes de las 6 de la mañana, pero a las 6:30 el barco salió. A la vuelta nosotros no cogimos camarote porque al ser de día es diferente, accedimos a un salón y cogimos un sitio que fue como nuestro rincón durante todo el viaje. He de decir que nosotros íbamos sentados, pero había cantidad de gente acostada en los sofas (con almohadas y sábanas) incluso colchonetas hinchables en los pasillos. Volviamos a llevar el desayuno y la comida (compramos la bebida y el café) y a esperar que pasen 12 horas de viaje, tienes tiempo de echar alguna cabezadita, bañarte en la piscina si quieres, gimnasio (previo pago), tomar el sol, o simplemente pasear. LLegamos a Barcelona sobre 20 minutos más tarde, el desembarque fue bastante rápido, a las 19:15 horas estabamos ya en tierra.
Bueno esta claro que cada uno tiene una experiencia esta es la nuestra, nos ha salido bien, sin retrasos, sin problemas en el barco.
Pues nosotros habíamos barajado la idea de ir a italia (Savona) desde Barcelona, así de esta manera llevamos el coche propio y ya no tenemos que alquilar uno ya que pensamos estar cerca de 12 días.
Calculando en la web de guia michelín, la ruta desde Valladolid a Milán, 1550Km=15 horas, supone 250€ la ida, eso sí sin parar, hay que añadir hotel, para hacer por lo menos una noche con lo que es otro gasto, por ello estamos estudiando la posibilidad de ir hasta Barcelona y coger el ferry.
Como somos nuevos en este tema os agradecemos los consejos.
Un saludo
Hola, queremos hacer un viaje con la moto este verano y habíamos pensado ir hasta Barcelona u coger ferry hasta Livorno, pero no encuentro por internet ningún fer con este trayecto, si a Genova y Savona, pero no de Barcelona a Livorno.
Si alguien puede decirme con que naviera lo ha hecho o algún dato de contacto se lo agradecería. Un saludo.
Hola Igabus, hay un ferry desde Barcelona a Livorno de Grimaldi. Lo puedes ver en su web o en la de directferries.com . Saludos
Hola, es verdad que aparece como opción pero cuando lo clics no da fechas disponibles ni horarios ni precios, esta es una captura de pantallaque he hecho.
Hola, queremos hacer un viaje con la moto este verano y habíamos pensado ir hasta Barcelona u coger ferry hasta Livorno, pero no encuentro por internet ningún fer con este trayecto, si a Genova y Savona, pero no de Barcelona a Livorno.
Si alguien puede decirme con que naviera lo ha hecho o algún dato de contacto se lo agradecería. Un saludo.
Hola buenas! Yo hice este viaje hace 4 años y la compañía que opera es Grimaldi lines. Suponfo que aún seguirá. Tienes la opción de Barcelona Livorno o Barcelona Roma que creo que es Citaveccia o algo así.
Hola, queremos hacer un viaje con la moto este verano y habíamos pensado ir hasta Barcelona u coger ferry hasta Livorno, pero no encuentro por internet ningún fer con este trayecto, si a Genova y Savona, pero no de Barcelona a Livorno.
Si alguien puede decirme con que naviera lo ha hecho o algún dato de contacto se lo agradecería. Un saludo.
Hola buenas! Yo hice este viaje hace 4 años y la compañía que opera es Grimaldi lines. Suponfo que aún seguirá. Tienes la opción de Barcelona Livorno o Barcelona Roma que creo que es Citaveccia o algo así.
Sí, sí en principio da la opción cuando quieres configurar el viaje pero al final no te da ningún dato, solo eliges civitavechia, Génova o savona es cuando da opciones, muchas gracias de todos modos, les he mandado un mail a ver si me contestan.
Hola , queremos ir desde Barcelona hasta Cittavechia en Agosto . Ida 7-8-9 y vuelta 22-23 . Si a alguien le cuadra para coger la oferta de camarote 2x4 y repartir los 168€ que vale el camarote por trayecto entre 4 que me escriba.
Hola, el próximo día 24-06-2017 vamos a coger el barco desde Barcelona a Roma, somos dos personas, hay alguien que quiera compartir un camarote?? Gracias
Buenos días, me acaban de mandar un SMS la compañía Grimaldi, diciendo que el viaje que tenía de Barcelona a Savona para el mes de Julio, se ha suspendido y que si quiero, o, que vaya el mismo día a Civitavecchia (Con lo cual el viaje es más largo y luego tendría que ir hasta Milán ) ó me devuelven el importe.
Les pregunto por el viaje de vuelta, también desde Savona, y no me saben dar explicacioes.
En mi opinión, me parece una vergüenza lo que hacen con los clientes.
Pero todavía nos queda la duda, con el viaje de vuelta, no sabemos si podemos contar con ello o no.
Esperando vuestros consejos.
Un saludo y gracias de antemano
Este es mi primer mensaje que escribo en el foro después de tanto leeros.
Este año voy 10 días a Cerdeña con el Ferry de Grimaldi y de momento la cosa no sé como pinta. Iba en camarote interior y me han llamado para indicarme que me lo cambiar por una Junior Suite con ventana.... Veremos.....
Vamos a la zona de Alguero y de momento poco mas que contar, planificando el viaje...
Cuando venga espero poder comentar mi experiencia.....
Por lo menos, os han cambiado a mejor, no como a nosotros, que nos han trastocado todos los planes, en cuanto hoteles, días de llegada, horarios....
En fin ya contaremos
Buenas, estoy viendo la opción de irme este agosto a Cerdeña con Grimaldi y tengo algunas dudas antes de decidirme.
1- ¿Qué tal la experiencia con Grimaldi, seria barco, llevar mi coche y hotel, todo con ellos?
2- ¿Alguien que haya estado en Cerdeña y Menorca… , cual me recomendais y porque?
3- ¿Qué zona mejor para coger el hotel en Cerdenña?
4- ¿Qué es imprescindible ver allí, a nivel playas y nivel cultural?
5- ¿Hay playas (cuales) en las que se pueda hacer bien snorkel?