Foro de Agentes, Mensajes Antiguos ✈️ Foros de Viajes ✈️ p23 ✈️

¿alguien es de acav? porque según hosteltur el Gabinete Jurídico de Acav están intentando en Bruselas parar el abuso de las compañías aéreas.

¿Sabéis algo de esto?

Gracias Tetu por la felicitación.

Nusox
Te pase lo que me mandaron a mi en mp

Esta aquí
El Boletín Oficial del Estado (BOE) de 30 de noviembre publica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre

Nusox si me dices el e mail te paso lo de la ley de Viajes Combinados

Pero q majete es este Tetu

Gracias Gozaimass pero Esliss ya nos lo ha mandado por mp. Muchísimas gracias por la información, Esliss.

Desde luego que este foro es una maravilla cuando tienes alguna duda.

Buenos días!!

Estos documentos que decís son como un "contratillo aparte", o simplemente una coletilla en el recibo, porque la gente es muy lista, qué os voy a cont5ar de nuevo...Nosotros tenemos hechos unos documentos como pequeños contratos, en el que incluyen las condiciones más generales de estancias, solo vuelos, etc; pero en realidad no los estamos dando porque no sabemos si es completamente legal¿vosotros lo habéis consultado? Es que nos pueden quitar de muchos apuros que tenemos

Es diferente la ley de viajes combinados que tiene que firmar el cliente que se puede descargar en las paginas de las mayorista tipo iberojet, solplam, carpetillas de travelplan... Y lo que tu le pones en el recibo o en la factura que va mas dirigido de tu parte al cliente; lo de las fechas de los pagos, los gastos, el seguro de cancelación si lo quiere o no...no se si me entiendes...

AHHHHHHHH y yo pensando qué es eso de mp.Y por fin me doy cuenta de que es mensaje privée.ja,ja,ja Es q la informática y yo no somos muy amiguitas

Me lo podéis pasar a mi. Que no lo tengo.
Gracias

Yo te lo paso pero necesito e mail q si no no sé hacerlo

Pero es mejor hacerse uno ahora mismo, porque las mayoristas no han cambiado aun los contratos en sus webs. Nosotros ya tenemos nuestro propio contrato de viajes combinados

NOSOTRAS LOS TENEMOS EN LOS RECIBOS NORMALES QUE DAMOS CUANDO PAGA.
ES UNA COLETILLA, COMO DICES TÚ, DONDE PONE QUE HEMOS INFORMADO DE LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE HAN CONTRATADO. EN LA FACTURA NO APARECE, PERO AL MENOS SÍ EN EL RECIBO, Y COMO ÉL SE LLEVA UNA COPIA Y NOS QUEDAMOS CON OTRA..., POR LO MENOS TENEMOS ALGO.
LO EMPEZAMOS A HACER DESDE UN PROBLEMA QUE TUVIMOS CON UN CLIENTE, DE MOMENTO NO HEMOS TENIDO MÁS.

Si es q no les ha dado tiempo a los pobres

Xfa alguien me puede enviar a mi tb el documento ese que firman los clientes cuando nos compran low cost???
Gracias

Ok,ok, si te entiendo, nosotros damos las condiciones generales cdo son paquetes combinados, pero yo me refería a los solo vuelos, solo estancias,etc, unos documentos en los que pongas desde cdo tienen gastos, que los billetes no son reembolsables,etc...si era un documento aparte o sólo en el recibo porque, por ejemplo,nuestros sistema de gestión sólo da un recibo, que es el que se lleva el cliente, a mi no m queda ningún documento que diga que yo eso se lo he dicho, o que lo lleva puesto en el recibo, porque el cliente puede decir que no le he dado recibo; por eso decía en un docu aparte

Te he pasado un mensaje privado

Por eso seria importantisimo tener nuestro propio colegio oficial de agentes de viajes, nos evitariamos muchos marrones y encima estariamos regidos por el mismo patron.

Por cierto, vosotros les haceis firmar el contrato de viajes combiandos a los clientes??? y les cobrais cuota de gestion???

En mi caso son dentro del contrato de viajes combinados, por lo tanto va a misa. QUE LAS PALABRAS SE LAS LLEVA EL VIENTO Y DONDE DIJE DIGO DIGO DIEGO (O ALGO ASI)