Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Ya les he preguntado, y nada, todos coinciden en que son hoteles familiares de Nerja, y que como hacen una selección los dejan fuera por chiquititos, jijiji, mais merci de tout facon!
Buenos días a todos!!!
Jo, llevo un montón de días sin poder meterme. La verdad es que ahora estamos más liados y no tengo tiempo de ponerme al día. ¿QUé tal os va?
Tengo una pregunta: Iberojet está metiendonos suplemento de carburante en todas las reservas (sean charter o línea regular). Tenía entendido que si tú emites (aunque sea para Julio) ya no te pueden seguir aumentando este suplemento. Pero ahora me dice la comercial que no, que aunque emitas siguen poniendo suplementos (si los hay) hasta que el cliente viaje. ¿eso es cierto?
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
Votos: 0 👍
Nusox, lo que tu emites es un bono de presentación no los billetes aereos, que estos te los emite el mayorista, por lo tanto a no ser que vendas un vuelo+hotel emitido por ti, hasta 21 días antes los mayoristas te pueden pasar suplemento de carburante, snif!!! para nuestra desgracia.
Slds.
¿Por qué hasta 21 días antes??? Entonces vosotros les decís a los clientes que os paguen 21 días antes y les vais sumando todos los suplementos que os vaya metiendo la mayorista?? o les avisais???
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
Votos: 0 👍
Ojo nusox, muy importante, curate en salud y advierte del tema a todos los clientes porque aun así tienes bronca, imaginate que cuando compran el viaje no les avisas. Lo de los 21 días antes es porque lo marca la ley de viajes combinados, entre 21 días y la salida el precio es inamovible, hasta 21 días antes te pueden añadir suplementos de carburante, antiguamente te añadian suplementos del dolar.
Saludos.
¿No puedes obligar tú a que emitan el billete real asumiendo el 100% de gastos del total en caso de cancelación???
Tengo el caso de unos clientes que me han comprado el viaje, me han pagado todo, les he dado la documentación y se han ido a su pueblo que está a 400 kms del mío... Si me añaden suplemento de carburante cómo lo voy a cobrar??? aunque les llame me van a decir que jajajaja. Y si vienen y no les doy la documentación en ese momento pierdo la venta porque se hubiesen ido a su pueblo de todas formas. No sé me parece que deberías ser tú quién decidiese la emisión real de los billetes.
Ola a todos. Nusox, es una gran putda, a mi tmb m a pasado, ademas tengo entendido q les pueden cobrar el aumento en el aeropuerto si se niegan a pagarlo. Es tan obligatorio como las tax. Ami m parece fatal ya q por eso puedes perder una venta. Los clientes creen q les estas timando, como? ya he pagado, tengo toda la docu para viajar y ahora el de la agencia m dice q le tengo q pagar la gasofa??? pero de que van! es un riesgo a q lo cancelen... A mi m asusta el tema.
Alguien conoce alguna mayorista con recptivos en brasil que me pueda vender traslados brasil - argentina. Alquiler de coches en brasil, vuelos internos brasil.... Etc etc, es decir, alguna mayorista especialaizada en brasil???
Graciasss
Pues sí, hasta 20 días antes pueden hacerlo. Así fugura en el contrato de viajes combinados. Yo se lo estoy dando cuando contratan y les digo que se lo lean para luego no tener problemas.
¿No puedes obligar tú a que emitan el billete real asumiendo el 100% de gastos del total en caso de cancelación???
Tengo el caso de unos clientes que me han comprado el viaje, me han pagado todo, les he dado la documentación y se han ido a su pueblo que está a 400 kms del mío... Si me añaden suplemento de carburante cómo lo voy a cobrar??? aunque les llame me van a decir que jajajaja. Y si vienen y no les doy la documentación en ese momento pierdo la venta porque se hubiesen ido a su pueblo de todas formas. No sé me parece que deberías ser tú quién decidiese la emisión real de los billetes.
Pues mirandolo así es una puñeta en estos casos al final toca que lo apoquine la agencia
Hola que tal? soy nueva, tanto en el foro como en el tema de viajes´. Hace dos semanas que he empezado a trabajar en una agencia y estoy yo sola, así que cuando no sé algo recurro a internet xq mi jefe no aparece por aquí. Hoy he recibido un fam trip para un crucero con quail cruises y me gustaria apuntarme me piden el número de cliente pero a pesar de que ya recibo correos de ellos no me he dado de alta en ningun sitio, como lo hago de donde saco ese codigo?
Gracias y un saludo compañeros
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
Votos: 0 👍
Sara.o Escribió:
Hola que tal? soy nueva, tanto en el foro como en el tema de viajes´. Hace dos semanas que he empezado a trabajar en una agencia y estoy yo sola, así que cuando no sé algo recurro a internet xq mi jefe no aparece por aquí. Hoy he recibido un fam trip para un crucero con quail cruises y me gustaria apuntarme me piden el número de cliente pero a pesar de que ya recibo correos de ellos no me he dado de alta en ningun sitio, como lo hago de donde saco ese codigo?
Gracias y un saludo compañeros
Joder Sara que valiente, como te apañas? si en 2 semanas eres capaz de llevar una agencia eres un crack, adelante...
Llama por telefono para que te den el nº de cliente.
Slds.
HOLA NECESITO UN CONSEJO URGENTE,
ME HA LLEGADO UN CLIENTE BUSCANDO UNA ESTANCIA EN PARIS PARA EL PUENTE DE MAYO, DEL 1 AL 4/5 Y QUIERE UN HOTEL DE 4* O 4*SUP BIEN SITUADO EN PARIS.
ME ACONSEJAIS UNO BUENO, SABEIS QUIEN LLEVA UNA BUENA OFERTA, TRAVELPLAN YA NO TIENE VUELOS.
A VER SI PUEDO PILLAR UN VENTA QUE LA COSA ESTA MUY MALA!!!!!!
Ahhhhhhh.......no hay por ningun lado, PARIS en el puente de Mayo, los vuelos que hay cariiiiissssiiiiiimos....y ningun mayorista tiene nada.....ahhhhhhhhhhh........
Con Viva Tours o Mundicolor suelo encontrar cosillas de última hora en fechas difíciles...
Ok yiyuga....voy amirar, estos son los 2 ultimos cartuchos....de todas maneras me da la impresión que este hombre ya ha dado muchas vueltas por otras agencias, y viene a mi de desesperado....
Hola Burma friend de valiente nada, que no lo hago por gusto sino por imposición.
Resulta que la oficina era una inmobiliaria pero ante la crisis a mi jefe se le ocurrió que podíamos vender viajes hacer reenting vender seguros vamos que lo proximo es congelados.
Y aquí una servidora que entiende un poco de tó y mucho de ná pues al ataque
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
Votos: 0 👍
Sara.o Escribió:
Hola Burma friend de valiente nada, que no lo hago por gusto sino por imposición.
Resulta que la oficina era una inmobiliaria pero ante la crisis a mi jefe se le ocurrió que podíamos vender viajes hacer reenting vender seguros vamos que lo proximo es congelados.
Y aquí una servidora que entiende un poco de tó y mucho de ná pues al ataque
Pues ya lo dice el dicho, maestro de todo...
Tu jefe para esto de los negocios me parece que va ser un negao porque se va de Guatemala a Guatepeor, pero ha hecho un estudio de mercado? si las agencias estan axfisiadas y la rentabilidad es como poco a 2 años vista. Por cierto de que comunidad eres, porque aquí en Cataluña no se puede compartir la agencia de viajes con ningun otro negocio.
Marchando un cafe, dos cortaos y uno con leche pa la mesa del fondo...
Jajaja... XD
Saludos y buenas ventas(de lo que sea).