Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Indiana Jones Registrado: 04-03-2008 Mensajes: 1496
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Hay otro tema segun pone en el programa de SH... se visita la cisterna en Estambul, pero segun cuentan esta visita tiene un coste de 5€ y en la agencia no nos ha hablado de dicho coste... en E stambul solo tenemos precio de S.SOFIA 10€ Y P. Tokapi 10€.
OTRO TEMA A TRATAR CON ELLA.
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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IMPRESCINDIBLE VER LA CISTERNA. No os defraudara a nadie!!!!! las fotos salen preciosas y merece mucho la pena, ademas que esta allí todo cerquita. Aclararlo porque estaria bien verlo.
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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Yo hable con ellos yles fui dando todos los detalles y fallos de cada escala. Me dijo que tomaba nota de todo ello para poder organizar, hacer cambios que considere necesario y REorganizar algunas cosas. Atenas es mejor que vaya repartido el bus por SALIDAS DE VUELO ya que sino es un caos, porque habrá gente que quiera volver antes y otros quedarse un poco mas. La guia era buena pero se la repanpliflaba el vuelo!y eso no lo puedes tolerar....por lo que s2 tiene ahora que dar toques de atención a varias personas para asegurarse que vosotros no venis con mas quejas. Me aseguro encargarse de ello
Ayer hable con s2s y han cesado fulminantemente al proveedor de las escalas de marmaris y efeso
Estan muy enfandados y avergonzados con todo lo que ha pasado
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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Pues con atenas tb se la caia la cara de saber la poca organización y seriedad en los buses, la hora de volver al puerto, la poca amabilidad de la guia...lo unico a su favor es que explicaba bien y tenia buen español! al menos s2 intenta mejorarlo y toma nota...a saber otros como hubieran actuado!
Muchisimas gracias a los viajeros de la salida del 2 de abril (bea4333, juanjocaceres, cadora, etc, etc.) por la presión que estaís haciendo sobre shore para que mejoren las condiciones con sus proveedores, esto nos beneficia mucha a las salidas posteriores. Y gracias también a ti leydylaura por tu trabajo con el grupo del 23. No se que haríamos sin vosotros.
Indiana Jones Registrado: 04-03-2008 Mensajes: 1496
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Esto se consigue gracias a los foros y a toda la amigos que entran y nos cuentan las experiencias vividas ya sean malas o buenas una reconocimiento especial los 1º exploradores de las excursiones que nos advierten de los problemas encontrados en el trayecto para que podamos susanarlos mil gracias
gracias a BEA, PURY , FERRERO ETC ...
Gracias a todos por la info que nos estais dando... Es de gran utilidad...
He leido quejas acerca de la animación... Cuales son las fiestas a bordo?
Espero que no lo hayais comentado ya los que habeis vuelto el día 9, para no repetirnos, pues no he leido nada.
Un saludo
Gracias a todos por la info que nos estais dando... Es de gran utilidad...
He leido quejas acerca de la animación... Cuales son las fiestas a bordo?
Espero que no lo hayais comentado ya los que habeis vuelto el día 9, para no repetirnos, pues no he leido nada.
Un saludo
Hay 3: tropical, terror y gala
Casi todos hablan brasileño, pero se les entienden bien
Las actividades empezaban tarde y mal
Sin avisar de los cambios
Otra confusion por parte de pull fue que pasamos por el canal de canakkale al salir de turquia pero nos avisaron 1.30 h antes de pasaramos por él
Menos mal que lo vimos gracias al canal de la tv que te dice posicionamiento del barco
Elyza, nosotros íbamos en el 4151; tal como dice Bea, con respecto al camarote en sí mismo todo muy bien, es de tamaño suficiente, con muchos cajones y armario amplio y siempre bien recogido. Los ruidos lo peor.
Saludos.
Indiana Jones Registrado: 04-03-2008 Mensajes: 1496
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OS cuento he hablado hace unos minutos con la responsable de la agencia (MUY MAJA POR CIERTO Y MUY DISPUESTA A SOLUCIONAR CUALQUIER PROBLEMA) y me cuenta que aun no hay nada definitivo que ha mandado a un agente a marmaris para hablar con el proveedor y tratar de solucionar el tema para que hagamos la excursion que ella tiene contratada y programada desde hace años con este mismo proveedor,y no la que desarfotunadamete hicieron los de la 1º salida, que para mal de males coincidio con el madrugon inesperado y el tiempo frio.
Si no pudiera ofercenor esta excursion nos hara la devolución de la misma, aunque ella es optimista y piensa que sì se lograra tal como ella la diseño.
en cuanto a este tema quedo en avisarme por telefono o maill.
luego tranquilidad.
otro tema la visita a la cisterna tiene un coste la entrada de unos 5€ dependiendo del cambio, para pagar las entradas de S,.SOFIA Y PALACIO TOKAPI no es necesario cambiar la guia recoge el dinero de todos en € y agiliza el tema, siempre tratara de ajustar la mas posible el cambio, esto lo comento por si algun o no quiere cambiar que sepa que el pago se puede hacer en €
otro tema las propinas obligatorias que hay que dar en el barco han subido ahora parece que son 72€ perrsona, quiza a algunos ya la agencia os lo comento, yo no lo sabia y estaba en la idea de 65€..
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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Ladylaura te dije que era muy maja y atenta, y estaba intentando corregir TODAS LAS QUEJAS que la fui dando. Me alegra saber que esta en ello. Las propinas os lo confirmo por aquí...Y SI, SON 72 EUROS ESTE AÑO POR PERSONA.
Esta muy bien el tema de que os saquen las entradas, porque en Grecia es imposible, teneis que ir vosotros a la cola, se lo comente a sh y me dijo que era el unico lugar donde hasta ahora no podia agilizarse con la guia y sacar ella la de todo el grupo.
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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OSCAO Escribió:
Gracias a todos por la info que nos estais dando... Es de gran utilidad...
He leido quejas acerca de la animación... Cuales son las fiestas a bordo?
Espero que no lo hayais comentado ya los que habeis vuelto el día 9, para no repetirnos, pues no he leido nada.
Un saludo
OSCAO: FIESTAS A BORDO son terror, tropical y gala. Yo fui disfrazada en las tres, pero es cierto que la gente solo se entrego en la de gala, en las otras eramos menos gente....pero aun así yo me lo pase genial!!!
Si tienes mas dudas, aunque ya se hayan hablado puedes comentarlas, nunca esta de mas las aclaraciones!!
He hablado con la chica se shore,amabilisima y me ha dicho lo mismo que
A vosotros que estan en el tema y que esperan que los del 23 y siguientes
No tengamos problemas.
No se si lo habréis hablado ya antes, pero tengo una duda. Para los que ya habéis vuelto, es interesante contratar excursiones en todos los atraques (teniendo en cuenta el desembolso espero que no, jejeje) o hay ciudades como santorini o Mikonos que se pueden ver tranquilamente a pie. Nosotros tenemos claro que haremos visitas guiadas en Atenas, Estambul y en Marmaris (la visita a Rodas), pero en el resto tenemos dudas sobre si realmente merece la pena...
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cuartotiempo Escribió:
No se si lo habréis hablado ya antes, pero tengo una duda. Para los que ya habéis vuelto, es interesante contratar excursiones en todos los atraques (teniendo en cuenta el desembolso espero que no, jejeje) o hay ciudades como santorini o Mikonos que se pueden ver tranquilamente a pie. Nosotros tenemos claro que haremos visitas guiadas en Atenas, Estambul y en Marmaris (la visita a Rodas), pero en el resto tenemos dudas sobre si realmente merece la pena...
Que opináis?
Yo fui en la salida del 2 y te diria que Mikonos y Santorini los hagas por tu cuenta. Son pequeños y es callejear, admirar las cupulas, aguas cristalinas...molinos de viento y pequeña venecia en Mikonos, subir a Oia en Santorini en taxi son 15 euros ida que si vais 4 personas os queda tirado, tomar algo por allí....totalmente por tu cuenta.
Para ver Rodas ahora mismo solo lo oferta la naviera a 65 euros, y en mi salida al final no lo hicieron porque había huelga de ferrys y a la gente no le quedo mas remedio que callejear Marmaris. Espero haberte ayudado
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cadora Escribió:
He hablado con la chica se shore,amabilisima y me ha dicho lo mismo que
A vosotros que estan en el tema y que esperan que los del 23 y siguientes
No tengamos problemas.
Ya os dije que yo la llame para dejar constancia de todas las cosas que no habian ido bien, para que tomara nota, lo corrija a tiempo y os vaya mejor a vosotros. Ella me dijo que haria todo lo posible para mejorar esas quejas, que Marmaris cambiaba al que se lo gestionaba y que se sentia tan engañada como nosotros. Creo que esto demuestra su seriedad y compromiso con el cliente en todo momento.
Yo, en base a como han respondido con las reclamaciones, como han dado la cara y la RAPIDEZ con afrontar el problema y no escurrir el bulto como harían otros, creo que es suficiente motivo para darles un voto de confianza y ver como sale la salida del 23.