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Hola Nuaa, pues vaya put**** si efectivamente te han quitado una cama... Pero una cosa, que seguro que es una tontería: una litera se supone que tiene 2 camas, estás segura de que en el camarote con la cama de matrimonio + 1 litera no cabéis los 4??
Saludos y espero que lo soluciones.
Las literas en los camarotes no son de dos camas, se llaman así por estar en alto. Salen de la pared, y se pliegan de forma que durante el día estan plegadas y las sacan por la noche.
Con lo cual cama de matrimonio + 1 litera = 3 personas
Al final hemos conseguido un camarote con 2 literas pero de categoria inferior, y iberocruceros no se hace responsable de la diferencia de dinero, en un rato voy para el corte ingles a cerrar, puesto que me tengo que quedar con eso, no me dan mas opciones, y a ver quien se hace cargo de la diferencia de dinero. Espero que el corte ingles responda, que no las tengo todas conmigo, visto lo visto.
Hola NUAA, gracias por la aclaración, este verano será mi primer crucero y estoy un poco pez.
Yo creo que si no te reembolsan la diferencia de dinero tienes que irte al consumidor y también, porque no, poner una denuncia en una comisaria de policia....
Seguramente no te sirva de nada, es posible, pero a lo mejor de esta forma te enteras de que ya hay más gente en tu mismo caso y si se acumulan las denuncias o quejas en el consumidor, a lo mejor hacen algo para devolverte la diferencia.
Un saludo!
Indiana Jones Registrado: 07-10-2011 Mensajes: 1255
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Lo más efectivo ,es que hables con El C. I. Y decirles que si no te lo arreglan irás a la oficina del consumidor a hacer la denuncia por imclupimiento del contrato, yo creo que al ver tu postura y que tienes razón presionaran a la naviera y si no te hacen caso haz la denuncia, en la policia no te haran ningún caso sobre este tema, yo siempre he contratado los cruceros con El C. I. Y siempre que he tenido algún problema nos lo han solucionado, SUERTE...........saludos..............
Os comento como ha quedado todo finalmente. La naviera (iberocruceros) no se hace responsable del cambio. Por lo que finalmente ha sido el Corte Ingles quien nos ha devuelto la diferencia de dinero que había entre la categoria que nosotros elegimos y la asignada finalmente.
Sigue pareciendome muy fuerte lo que nos ha pasado, y mas que iberocruceros pase del tema. Elegimos un camarote con tiempo, mirando la situación, etc etc. Para que luego al final no sirva de nada.
Espero no tener ningún problema a bordo e intentar disfrutar de mis vacaciones.
Osea que es al final la agencia de viajes (=Corte Inglés) quien se hace cargo del cambio... Pues me parece muy fuerte si realmente no ha sido un fallo suyo al hacer la reserva, sino de empresa de la naviera.
Pero bueno, solucionado, disfruta de tu viaje y cuentanos a la vueltaaaa!!!
La verdad q resulta raro el tema. Viendo que C..I se hace cargo, no te surge la duda q ellos hayan equivocado la reserva? Sabemos la postura directa de ibero cruceros?
Bueno, loimportate es q al final todo te salga bien. !!!!! Disfruta!!!!!!
La verdad q resulta raro el tema. Viendo que C..I se hace cargo, no te surge la duda q ellos hayan equivocado la reserva? Sabemos la postura directa de ibero cruceros?
Bueno, loimportate es q al final todo te salga bien. !!!!! Disfruta!!!!!!
Claro, esto es exactamente lo que yo pensé... Que si el Corte se hacía cargo, no será porque se equivoaron ellos al hacer la reserva y quieren escurrir el bulto? Ya nos contarás!!
Alguien sabe algo de un cambio de escala de Livorno por La Spezia?
Mirando el recorrido en la pag. De Iberocruceros han sustituido una escala por otra a partir de la salida del 8 de Junio.
Si alguien sabe algo y me puede informar lo agradeceria.
Muchas gracias.
Ufff, las vacaciones de semana santa cortisimas (de hecho he currado toda la semana jejeje)
A ver si se anima la gente y conocemos mas grupos para nuestras fechas. Los que vayan llegando (marzo) que vayan contando su experiencia...
Gracias Ventolin por tu apunte, se me habia ido la fecha pero ya esta corregida. Oye! Y vosotros ya sois unos pocos para el día 27 de abril, qué suerte!!
MARZO:
25 de marzo: armonía316 (2 adultos y dos niños)
LolayMiguel
ABRIL:
27 de abril: Miqui39
Ventolin (2 adultos)
Manena????
JUNIO.
15 de junio: lenitta (2 adultos + 2 pekes)
22 de junio: kercus78 (5 adultos y 1niña)
JULIO:
6 de Julio: paquetanto (2 adultos y 2 niñas)
Willy Fog Registrado: 01-09-2009 Mensajes: 18001
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Por cierto alguien sabe algo del cambio de escala de Livorno, he leído por algún sitio que ya no se para en livorno si en la spezia, pero no sé si afecta al grand holiday o solo al liberty
Por cierto alguien sabe algo del cambio de escala de Livorno, he leído por algún sitio que ya no se para en livorno si en la spezia, pero no sé si afecta al grand holiday o solo al liberty
Yo no he escuchado nada, pero ahora me pongo en contacto con mi agencia, en cuanto sepa algo les aviso.