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Información sobre el crucero: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Claro..en el mismo puerto antes de subir la pasarela
Hay tienes para comprar todo tienes varias tiendas tipo aeropuerto reducidas pero tienes de todo y vinos
Wenas, lo del 15% de propinas en el pack de refrescos, es por cada refresco?
Yo pensé que una vez que pagas el pack, es precio cerrado, los 40€ mas o menos que comentaba un forista que le ha costado y a beber lo que quieras sin pagar un euro mas.
Si alguien llega en coche y no sabe donde dejarlo que avise...
Como no se puede poner publicidad ni nombres
Os lo dejo sin publicidad y sin nombre..solo por privado
Por si te queda alguna duda
A continuación puedes leer las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes:
¿Es necesario hacer reserva?
Es imprescindible hacer reserva con un mínimo de 72 horas de antelación a través de nuestra página web.
¿En qué terminales del puerto operáis?
Operamos únicamente en los cruceros que parten del muelle adosado y el World Trade Center.
¿Cuáles son los horarios de las lanzaderas?
Tenemos unos horarios preestablecidos de autobuses para la salida y recogida del puerto:
SALIDAS: 12:00, 13:00 y 14:00.
RECOGIDAS: 9:15 y 10:15.
MUY IMPORTANTE: Fuera de estos horarios el cliente deberá hacerse cargo del transporte hasta/desde el parking.
¿Cuál es la duración del trayecto?
Entre 15 y 20 minutos, dependiendo del tráfico.
¿Qué pasa si mi crucero atraca en un horario diferente?
Solamente en este caso, nos responsabilizaremos de realizar la recogida y traslado a nuestro parking.
¿Es necesario dejar las llaves del vehículo?
No hay que dejar las llaves de tu vehículo; en la misma plaza que lo dejes, lo encontrarás a la vuelta.
¿Dónde nos dejáis y recogéis?
Os dejamos y recogemos en la misma puerta de la terminal de embarque.
¿Qué debemos hacer para que nos recojan?
Debéis llamarnos una vez hayáis recogido el equipaje y estén saliendo de la terminal al teléfono que os facilitamos en el ticket de entrada.
El viaje, ¿se paga por adelantado?
No, se paga a la vuelta del viaje. Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
Si el barco vuelve con retraso, ¿nos recogéis?
Sí, estamos informados de los retrasos de los barcos y adaptaremos los horarios de las recogidas.
Mis opiniones sobre el NORWEGIAN EPIC opinión de un pasajero(también habla del iva)
Después de realizar anteriormente 4 cruceros con NCL (Jewel, Gem 2 veces, y Jade) os paso algunos comentarios de mis sensaciones a bordo del Norwegian Epic
Hemos de tener en cuenta que se trata de un crucero de más de 4000 pasajeros con los inconvenientes que esto supone:
Empezamos por los positivos:
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Se mejora la capacidad y por lo tanto hay menos esperas en los restaurantes principales “ Taste “ y “ Manhattan “ que en los otros barcos de la clase Jewel/Pearl que fueron construidos/diseñados para además de los restaurantes principales ofrecer dentro del precio del crucero 2 restaurantes alternativos que actualmente no se incluyen. Hay esperas de 20 minutos aprox. A partir de 20.00 h.
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Amplios horarios de las piscinas y parque acuático, abiertas hasta las 22.00 h, lo que permite disfrutar de los toboganes sin colas a partir de las 20.00 h.
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Pequeño show durante las cenas en el restaurante principal Manhattan con los cantantes y bailarines del espectáculo “ Legends in Concert “
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Mucha asistencia en español, todos los documentos traducidos, menús, diario de a bordo, seguridad, programa de excursiones, información de los puertos, incluso los platos del buffet, también todas las presentaciones del director de crucero bilingües y el “ host “ Nicklodeon también bilingüe ( Inglés y Español ).
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Siempre he sido crítico con los días de navegación pero en el caso del EPIC lo veo positivo porque te permite poder disfrutar del mucho entretenimiento e instalaciones que se ofrecen a bordo.
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Club de niños ; posiblemente el club de niños más completo que existe en un barco de cruceros, 20 monitores con todo tipo de actividades incluso niños divididos por nacionalidades y edades, hay que tener en cuenta que junto a Carnival, NCL permite participar niños partir de 2 años y no de 3 años como las otras navieras.
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Entretenimiento Nicklodeon, si duda un atractivo añadido para familias, los 2 días de navegación se puede desayunar con los personajes en el “Spiegel Tent” hay un pequeño show y después la posibilidad de hacerse fotos con los personajes, el desayuno tiene un coste de 15 $ adultos y 10 $ niños. Sin coste cada tarde aparece un personaje en el “atrium “para fotos.
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Toque de queda a partir de la 1.00 am, prohibido los niños en todo el barco sin la supervisión de adultos.
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Zonas exclusivas para adultos: Durante el día Piscina del H2O, durante la noche a partir de las 23.00 h en la discoteca Bliss.
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Entretenimiento: Además de los shows en el Teatro EPIC, el Headliners o el Jazz Club por la noche hay un concierto de ABBA, BEATLES, o música de los años 60 en el Spice H2O.
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Embarque disponible a las 11.00 h, camarotes listos a las 14.00 h aproximadamente.
Puntos negativos:
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Buffets colapsados en horas punta, especialmente los desayunos, hay que avisar a los pasajeros que pueden desayunar también en el restaurante 0´Sheean´s hasta las 11.00 h o en el restaurante principal Taste hasta las 10.00 h, también hay Room service aunque muy poco variado.
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Calidad de la restauración incluida en el precio del crucero más baja que otros barcos, nada que ver con mi primer crucero en el Jewel en 2007.
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2 mini piscinas colapsadas los días de navegación, aunque cuesta se pueden encontrar hamacas para tomar el sol pero en las cubiertas altas, especialmente en el Freestyle deck, tener en cuenta a los pasajeros que viajan sin niños que vayan al Spice H2O en popa donde hay una mini piscina y solarium para adultos hasta las 20.00 h. Otra opción es pagar 20 $ y acceder al Posh el solarium de las villas, ojo que hay un máximo de pases disponibles.
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La comida de los restaurantes principales es muy repetitiva, platos muy parecidos con nombres diferentes cada noche, principales recomendables para 3 o 4 noches máximo, el resto de noches se recomienda ir a los restaurantes de especialidades con coste adicional.
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El tener que reservar la mayoría de los espectáculos rompe la principal característica del Freestyle que es la flexibilidad de los horarios.
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Precios muy altos en bebidas y servicios adicionales como fotos, spa, tienda, además del cargo de servicio hay que pagar IVA.
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Subida de precios de los restaurantes alternativos.
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No hubo o no coincidí el famoso “Chocoholic buffet “, buffet de postres y chocolate que se hacía una vez por crucero.
En general se trata de un fantástico barco pero debes ir preparado para gastar mucho dinero a bordo
Nosotros embarcamos el 06/07 , vamos con nuestra hija de 3 años . Primer crucero.A ver qu
E tal se da ....
Referente a las propinas .... he llamado al telefono de la naviera y me ha atendido una chica a la que le costaba un poco entender el español ... Y en principio pagamos todos lo mismo ( mayores de 2 años ) osea que mi hija con 3 años paga la misma propina que yo .
Los refrescos creo que si se coge algun pack te obligan a cogerlos todos si coges uno de alcohol , todos los ocupantes mayores de edad lo deben coger obligado , y el de refrescos pasa igual , al menos es lo que me ha indicado ...
Gracias Faraon por aportar la crítica y experiencia de ese viajero.
Lo del desayuno con los personajes me confirmaron por tlf los de ncl que ya NO lo hacen,sí las animaciones y tal todos los días durante el crucero pero el desayuno es una pena que lo hayan quitado = (
Hola a todos somos dos parejas de cadiz que salimos el 10 de agosto desde Barcelona quisiera información para contratar excursiones pero no las de abordo gracias
Cargo por servicio
Nuestro deseo es que disfrutes de tu experiencia del Freestyle Cruising y que toda nuestra tripulación en todo el barco te proporcione los estándares de servicio reconocidos de Norwegian Cruise Line. Norwegian Cruise Line cargará automáticamente en tu cuenta de a bordo un cargo por servicio opcional de 12$ por persona y día a cada pasajero (a partir de los 3 años de edad). Este cargo se reparte entre los miembros de nuestra tripulación, incluidos el personal de restauración, las camareras de pisos y otros miembros de la tripulación que no trabajan de cara al público pero que proporcionan servicios que completan tu experiencia de crucero. El cargo por servicio también puede pagarse antes de realizar el crucero a través de nuestro departamento de reservas. Si tienes alguna reclamación en cuanto al servicio que recibas durante tu travesía, por favor preséntala de inmediato al personal de recepción a bordo, de manera que podamos solucionar rápidamente cualquier problema. En el caso poco probable de no poder resolver un asunto de forma satisfactoria mediante nuestro programa de satisfacción, el pasajero tiene la posibilidad de ajustar el cargo por servicio de manera que corresponda al nivel de insatisfacción experimentado. Te pedimos un período de tiempo suficiente para poder corregir nuestro servicio. Es nuestra prioridad tener la oportunidad de poder solventar cualquier problema en el momento en que se presente, para la completa satisfacción de las partes involucradas. Si el cargo por servicio ha sido pagado antes de la salida, éste no podrá ser devuelto hasta que reclames a nuestro departamento de servicio al cliente en Alemania. Las reclamaciones, antes de ser enviadas, deben ser previamente cumplimentadas y aprobadas a bordo durante tu crucero.
CONTESTACION DE NCL, AL e-mail SOLICITANDO INFORMACION DE COMO EMBARCAR BOTELLAS DE VINO-CAVA:
"Estimado cliente,
Gracias por su email.
El importe en concepto de tasas de descorche es correcto (12 $ por botella).
Las botellas le recomiendo las lleve en una bolsa separada para evitar que le hagan abrir las maletas en el momento del embarque.
En caso que pague las tasas de descorche entonces podrá tener las botellas en su cabina, de otra forma se les confiscarán hasta el día del desembarque.
Cordiales saludos,"