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Costa neoClassica– Crucero desdeEstambul– 28 de Septiembre,2015
Estimado Colaborador:
Como probablemente habrás podido ver en los medios de comunicación, el pasado 10 de agosto se produjeron ataques terroristas en Estambul. Como consecuencia de estos acontecimientos, y como ya ha sido reportado por el Ministerio Italiano de Asuntos Exteriores, así como por otras instituciones gubernamentales europeas, las Autoridades Turcas han emitido una alerta sobre posibles amenazas a la seguridad en el área.
Dicha alerta está especialmente referida a Estambul, donde las zonas más peligrosas han sido identificadas como el transporte público, las proximidades de las comisarías de policía, y en general en todas las zonas más frecuentadas de la ciudad.
La situación descrita anteriormente, que está totalmente fuera de nuestro control, no permite los niveles de seguridad adecuados, que son un requisito fundamental para que tu Cliente pueda disfrutar de una estancia segura y tranquila en Estambul y Esmirna.
Siempre consideramos la seguridad de nuestros Huéspedes y Tripulantes la primera prioridad, y con la intención de velar por ella, hemos tomado la decisión de modificar el puerto de embarque y el itinerario del crucero, reemplazando las escalas programadas en Estambul por Atenas/Pireo.
Todas las excursiones Costa en Estambul ya reservadas a través de Costa Cruceros serán reembolsadas en su totalidad y se ofrecerá de forma gratuita una excursión de media jornada en Atenas a todos los pasajeros con reserva anterior al cambio de itinerario.
El nuevo itinerario será, por tanto, el siguiente:
Fecha Puerto País Llegada Salida
Lunes Atenas/Pireo Grecia 23:59
Martes Atenas/Pireo Grecia 00:01 20:00
Miércoles Mykonos Grecia 08:00 23:00
Jueves Thira (Santorini) Grecia 08:00 14:00
Viernes Argostoli/Cefalonia Grecia 09:30 14:30
Sábado Dubrovnik Croacia 09:30 14:30
Domingo Venecia Italia 12:00 23:59
Lunes Venecia Italia 00:01
Confiamos en que tus Clientes disfrutaránde su estancia en Atenas, donde podrán encontrar múltiples oportunidades para visitar estas ciudades a través de una amplia selección de excursiones.
Nos gustaría aprovechar esta ocasión para desearles unas tranquilas vacaciones a bordo de nuestro barco.
Te rogamos comuniques urgentemente estos cambios a tus Clientes.
Nuestro Contact Center gestionará todas las reservas que incluyan el vuelo ofrecido por la compañía y recibirás una nueva carta de confirmación con los detalles del nuevo vuelo.Para las reservas “sólo crucero” nos pondremos en contacto contigo para que puedas ajustar los vuelos y traslados reservados directamente por tu Cliente.
Te recordamos que los pasajeros deberán comprobar con las autoridades competentes los nuevos requisitos en cuanto a documentación. Igualmente te rogamos no realices ningún cambio en las reservas realizadas online.
Muchas gracias por tu colaboración y recibe un cordial saludo.
He llamado a Costa, les he preguntado por la excursión gratuita que nos dan. Resulta que te dan a elegir entre tres excursiones. Corinto, cabo Suniom y Acrópolis/ plaka. No sabía ni el día que se haría, ni el horario. Al menos era amable.
Las excursiones sólo se pueden hacer el segundo día de Atenas. Las tres excursiones son de más de 4 horas por lo que es imposible ofertarlas el día de la llegada al barco porque los vuelos llegan a diferentes horas y no creo que les de tiempo a organizarlo.
Las excursiones parece que son la 0941, la 095 y la 0903
He llamado a Costa, les he preguntado por la excursión gratuita que nos dan. Resulta que te dan a elegir entre tres excursiones. Corinto, cabo Suniom y Acrópolis/ plaka. No sabía ni el día que se haría, ni el horario. Al menos era amable.
Las excursiones sólo se pueden hacer el segundo día de Atenas. Las tres excursiones son de más de 4 horas por lo que es imposible ofertarlas el día de la llegada al barco porque los vuelos llegan a diferentes horas y no creo que les de tiempo a organizarlo.
Las excursiones parece que son la 0941, la 095 y la 0903
En nuestro caso, que salimos de Venecia si que supongo que se harán el día que llegamos a Atenas.
Los que hace el crucero desde Venecia a Atenas lo lógico es que hagan la excursión el día que llegan a Atenas y no el día del desembarco.
El comentario anterior vale para los que hacemos el crucero desde Atenas a Venecia.
Hoy llame a Costa y me han confirmado lo que otros compañeros decian en el foro, que nos regalan unas de estas excursiones para el día 29/09/15. Las numeros: 0903, 0905 o 0941. Que nos la ofreceran en el barco.
Hola a todos.
Salimos el 14/09. Somos pareja de Asturias y tenemos los pelos de punta con los comentarios de este hilo. Acaban de mandarnos un correo confirmando los vuelos a Atenas con iberia y salida 10:55. Vuelta desde Venecia también con iberia a las 13:30. Es de suponer que con la salida a esa hora no nos de tiempo a ver venecia, con lo que intentaremos comprobar si es posible viajar por nuestra cuenta desde ravena el día anterior para ver algo aprovechando la parada del día entero.
Espero que al ser el vuelo a Atenas no tengamos los problemas que habia con el enlace a Estambul y llegemos al barco a una hora prudente.
Un par de dudas, ¿Debo recibir el billete de iberia por correo ordinario o hay que presentar la factura en el mostrador? ¿Existe algun bar donde sirvan hamburgesas entre horas en el barco y si es de pago?
Saludos a todos.
Indiana Jones Registrado: 01-09-2010 Mensajes: 1086
Votos: 0 👍
Lecrín Escribió:
Teresapalla Escribió:
Hola, yo también salgo el 28 de septiembre y a pesar de todas las modificaciones tengo muchas ganas de embarcar... Me sigue pareciendo una ruta fantástica! Las excursiones las sigo manteniendo con mi agencia de confianza EPC
Informo de que la cuenta ha sido suspendida por ser multinick de varios expulsados de su "agencia de confianza".
Aprovecho para sugerir que cuando os pidan entrada a grupos whatsupp, Facebook etc. Amparándose en un nick del foro no dejéis de echar un vistazo a la cuenta en cuestión. Hay cruceristas ficticios con intereses de por medio que estarán encantados de eludir de esta manera las herramientas de control del foro.
Hola a todos! Nosotros salíamos el 12Octubre y queremos cancelar, ya que el gran atractivo para nosotros era Estambul.
Pero tanto la agencia como Costa nos cobran gastos de gestión-cancelación.
¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que opciones os ofrecieron? Gracias
Hola a todos! Nosotros salíamos el 12Octubre y queremos cancelar, ya que el gran atractivo para nosotros era Estambul.
Perao tanto la agencia como Costa nos cobran gastos de gestión-cancelación.
¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que opciones os ofrecieron? Gracias
Hola! Si a mi me pasó igual y sólo decirte q es lamentable pero nos tienen atados o por lo menos esa ha sido mi eexperiencia y la d algunas otras canocidas mías, Si cancelas te cobran el 60% del valor del crucero por la fecha q falta de aquí al q te tocaba salir enel ccrucero, es decir que pierdes mucho dinero; la otra opción es cambiarde fecha a otro crucero con Costa igualmente y ent re el 2015/2017 te dan un descuentodel 20% q se los tienes que recordar q sino ummm..... O quedarte con el q tienes y los cambios q hicieron
Pero según me notificó la de la agencia el plazo era hasta el 21/8. Por ello t recomiendo que hables con ellos y espero puedas solucionar todo
Buenas a todos, os escribo desde el Costa Neo classica exactamente desde Ravenna (último día), tanto a mi pareja, como a los amigos que hemos hecho a través del foro nos han parecido un buen crucero no hemos visto falta de coordinación ni nada por el estilo, es obvio que no es un crucero lujoso pero tanto personal como instalaciones están bien, los de animación son muy buenos. A ver si se le quita a la gente el miedo a este crucero. Saludos a Laura, Gloria, Raúl y Vanesa está noche última cena y copas...sin vosotros este "cascarón" no hubiera sido igual!
Gracias s_guty, por acordarte de todos los q aun tenemos pendiente de realizar el crucero y contarnos tus impresiones.
Me alegro q os lo esteis pasado bien.
Lo q no me queda claro es lo de Ravena, no entrais a Venecia?
Alguien sabe si una vez que desembarcas en los distintos puertos se pueden contratar excursiones que no sean con costa?
Por lo que he leído suele haber incidencias con el desembarque en mykonos y no me quiero arriesgar a perder una excursión que haya contratado con antes.
Hola : nosotros salimos el 2 de nov. En principio queriamos cancelar. La agencia habló con Costa y nos iban a cobrar 56e por persona. La agencia reclamó y quitaron la penalización. (No se si sería pq aun quedan días, yo se que la de la agencia se enfadó mucho con ellos, pero no se en concreto que les puso en ese correo).
Me uno a Maribelmr en las palabras de agradecimiento a s_guty y amigos.
Hola chicos!!! Nosotros volvimos el día 17 de agosto del Costa Neoclassica y la verdad que hemos kedado gratamente sorprendidos y contentos en muchos aspectos. Para empezar, el barco nos lo esperábamos mucho peor, los camarote limpios y el personal que los hacia muy amables. La comida del buffet que decir... La calidad no era mala y que se repetía... Si pero bueno... Un día coges una cosa... Otro día otra....
El desembarque en Santorini con las lanchas fue genial, no hubo problemas de ningún tipo y fue muy rápido... Cogimos nuestro numerito (he de decir que los entregaron media hora antes de lo previsto x la cantidad de gente que había) y salimos a nuestra hora.
Tengo que decir que el personal en general muy correcto, salvo una chica de recepción creo que se llamaba Lidiia que cuando nos avisaron a los dos días de crucero que nos cambiaban de puerto por el tema de los atentados en Estambul, todos tenían su papelito en su camarote excepto nosotros, fuimos a preguntar si había algún problema y la chica "amablemente" nos dijo que tendríamos que esperar un par de días más ya que a lo mejor no nos lo habían puesto xk no estaba confirmado... Resultó ser que nosotros llevábamos conjunta la reserva con mis padres y algún graciosillo que paso por el pasillo como era la primera puerta cogió el papel y se lo llevó xk al día siguiente fuimos a preguntar a otro chico de recepción y el sí que muy amablemente nos dijo que estaban confirmados desde el primer momento y que seguramente alguien debió coger el papel.
Donde me sentí muy e**(AutoEdit)**a fue en el cambio de puerto... ESTAMBUL POR CRETA.... Yo ingenua de mi dije... Pues cojo la excursión xk así veo Heraklion y el palacio y el museo... Pues mejor me hubiera quedado el barco por que pagar 52 euros por persona por esa excursión... Fue un timo y la verdad que al menos nos podrían haber puesto otro puerto a la altura de Estambul. Muy decepcionada la verdad.
Y por última queja fueron los camareros del Service Bar... Más lentos imposible... Pedias y te tardaban más de media hora en servirte... Y al medio día... Cuando ya te habías comido el primero todavía no te habían servido... La verdad que un desastre. Por el resto me quedo con buena experiencia. Yo tenia un poco de miedo por que iba con mis padres... Pero ellos se lo han pasado pipa y han quedado muy contentos.
Alguien podria decirme la excursion que regala costa cruceros en atenas para que día es para el primero o para el día que después retornamos a barcelona jo ja tengo acropolis y plaka pagada para el día que hacemos noche en atenas y no me gustaria perder la que regagalan.Un saludo.
alguien podria decirme la excursion que regala costa cruceros en atenas para que día es para el primero o para el día que después retornamos a barcelona jo ja tengo acropolis y plaka pagada para el día que hacemos noche en atenas y no me gustaria perder la que regagalan.Un saludo.
Como se ha comentado en varias entradas anteriores lo normal es que lo oferten el día que se hace noche en Atenas si se ha empezado el crucero en Venecia.
O el segundo día de Atenas en el recorrido inverso.
alguien podria decirme la excursion que regala costa cruceros en atenas para que día es para el primero o para el día que después retornamos a barcelona jo ja tengo acropolis y plaka pagada para el día que hacemos noche en atenas y no me gustaria perder la que regagalan.Un saludo.
Yo llame a Costa y me dijeron que " regalaban" una excursión a elegir entre tres. A lo mejor puedes coger una diferente a la que ya haces, si los horarios no te coinciden.
alguien podria decirme la excursion que regala costa cruceros en atenas para que día es para el primero o para el día que después retornamos a barcelona jo ja tengo acropolis y plaka pagada para el día que hacemos noche en atenas y no me gustaria perder la que regagalan.Un saludo.
Yo llame a Costa y me dijeron que " regalaban" una excursión a elegir entre tres. A lo mejor puedes coger una diferente a la que ya haces, si los horarios no te coinciden.